柳传志教外企如何在华搞好关系:找个退休官员
【柳传志教外企如何在中国搞好关系:找个退休官员】乐购集团董事长提问,在中国做企业,行政管理方面的透明度和执法太差,如何应对。柳传志给对方支招:“你们旗下要有中国人组成的专项部门,研究当地官员,最好找一个已经退休的官员帮你。
柳传志发言实录
理查德·布罗德本特: 我相信中国是一个做生意的很好的去处,如果我有担心的话,我就想问您一下,您能给我们什么样的保证,行政管理方面的透明度,尤其是你规章制度的执法,比如很多的规划,很多的规章制度、法律,但是执法是很差的,很多时候这些行政审批手段实际上成为一些拦路虎,成为很大的障碍。
柳传志: 您是想把原来的企业搬到中国来,还是想跟中国的企业合作?您先回答我这个问题。
理查德·布罗德本特: 因为我们在中国有三万名员工,每周我们都要面对四万名的客户,我已经说过了,中国是一个非常大的市场,但是我们在11个省市开办我们的业务,我也发现有各种各样的差别,因为各个地方,当地有它的规章制度,都不是一致的,没有一致性。所以,我们也很难进行这方面的协调和统一的规划。
柳传志: 如果您在中国已经有了自己的企业,而且是自己在做的话,我给您的建议是,你的部下要有一个中国人组织的一个部门,比如说是一个公共关系部门,他们主要负责研究你们的业务跟中国的哪些官员和哪些部门有联系,然后你所在的省份他们的官员具体的人的个性是怎么样的。他们都要负责研究,然后负责把关系理顺,这必须是中国人承担的事情。
搞关系不等于是行贿,因为你要了解哪些部门跟你直接有关系,这在中国本来就很复杂,外国人弄不清楚,你的公共关系部门,请的员工最好是一个中国退休的官员,他对情况会比较清楚,知道上下都是哪些关系,最起码你不要漏了哪个部门。在不行贿的基础上搞好关系是门艺术。
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