高校青年教师如何平衡工作家庭冲突

摘要 随着社会的高速发展以及教育制度的改革，工作和家庭结构发生了巨大的变化，近年来，工作家庭冲突成为了研究者们关注的重要课题。本文从工作、家庭、个人三个层面阐述了工作家庭冲突的影响因素，接着简单介绍了工作家庭冲突可能会导致家庭满意度降低、职业倦怠等一系列不良后果，最后，总结归纳了四点应对办法：1.寻找社会支持；2.正确运用行动策略；3.做好个人发展规划与时间管理；4.提高自我效能感。

关键词 高校教师；工作家庭冲突；平衡冲突

随着社会的高速发展以及教育制度的改革，教师的工作压力问题得到了更广泛的重视，青年教师刚刚步入工作岗位，工作经验不足，又承担了较多的工作任务，他们需要大量的时间学习来胜任工作，继而用在家庭的时间势必变少。工作和家庭是人一生中最重要的两个领域，二者相互影响有着密切的联系，近年来，工作家庭冲突作为工作压力问题之一成为社会学、心理学、管理学等多个学科研究者们关注的重要课题。

一、概念

Greenhaus 和Beutell（1985）提出，“工作家庭冲突”是角色间冲突的一种特殊形式，是指工作和家庭出现失调而产生的角色冲突，在这种冲突中工作和家庭的角色存在矛盾，其中，既包含工作对家庭的冲突，即“工作-家庭冲突”，也包含来自家庭对工作的冲突，称作“家庭-工作冲突”。

二、影响因素

过去40年中，对于工作家庭冲突的研究有很多，笔者通过查阅大量的文献资料，将工作家庭冲突的影响因素从工作、家庭、个人三个层面进行简单归纳和阐述：

1.工作层面。有研究表明，工作要求对工作家庭冲突有着较强的正向预测作用（林丹瑚等，2008）。其他的因素，例如工作时间过长、工作卷入、工作角色过载、工作角色冲突和工作角色模糊都对工作家庭冲突有显著的预测作用。

2.家庭层面。如家庭角色压力、家庭角色模糊和家庭角色冲突。另外，子女数量、子女的年龄也会影响WFC（张莉，2006）。Netemeyer（1985）等人调查发现，小孩的数量与家庭工作冲突存在正相关。子女年龄越小的父母比子女年龄越大的父母精力更多的工作家庭冲突（李淼等，2003）。

3.个人层面。如个体对工作家庭平衡的控制感，个体越能有意识控制自身工作和家庭平衡时，工作对家庭的冲突自然会减小（林丹瑚 等，2008），该学者还提出，男性教师体验到的家庭-工作冲突要显著高于女性教师，这也说明了性别对工作家庭平衡的影响。

三、影响结果

1. 降低家庭满意度。有研究表明，工作对家庭的冲突越多，工作满意度会越低，家庭对工作的冲突越大，家庭满意度越低（林丹瑚 等，2008）。Higgins等人（1992）调查研究发现，工作家庭冲突会导致更低的生活质量和生活满意度。

2. 产生职业倦怠。周雅婷（2010）研究发现，高校教师的工作-家庭关系因素与职业倦怠因素之间存在着显著相关，工作家庭冲突因素会使教师出现更严重的情绪耗竭进而导致职业倦怠。

3. 引发抑郁和身体不适。Thomas和Ganster（1995）调查发现，工作家庭冲突和工作满意度有着负向关联，而和抑郁、身体不适存在着正向关联。Greenhaus和Beutell（1985）调查发现，经历压力的职业女性容易出现紧张、焦虑、易烦躁、沮丧等症状。

不仅如此，工作家庭冲突还对工作绩效、企业绩效、员工职业生涯发展、工作竞争力、家庭幸福感、组织与员工关系、甚至社会和稳定有着较大的影响（陈兴华 等，2004）。因此，探索平衡工作家庭冲突的办法有着重要意义。

四、解决办法

1. 寻求社会支持。Cohen& Wills（1985）认为个人拥有正向的社会关系可以帮助个人消除负面的心理状态。亲朋好友是我们珍贵的社会资源，处理好和亲人、朋友、同事的关系，在遇到压力时与他们及时沟通倾诉，是一种合理的宣泄途径，也可以得到他们的安慰与支持，有助于及时调节情绪状况，获得心理能量。

2. 正确运用行动策略。Nielson等人（2001）提出，个人应对工作家庭冲突的策略主要有四种：直接行动策略、寻求帮助策略、积极思维策略和回避|退让策略。“直接行动策略”是指个体通过直接采取行动减少或者消除工作和家庭的冲突，例如合理安排作息、缩短午休时长，提高完成工作任务的效率；“寻求帮助策略”是指个体通过寻求别人的合作或帮助从而减少或消除冲突，如和丈夫做好家庭任务切分、轮流接送孩子、请保姆等等；“积极思维策略”是指个体可以通过乐观的思维或认知方式来控制自己的知觉，从而减少工作-家庭冲突的影响，如虽然结婚生子确实影响了自己的职业生涯，但是结婚生子让自己体会到生活百态，也让自己的生命更加完整了；“回避|退让策略”则是指个体可以通过忽视或分离冲突的存在来减少冲突的影响，例如在家庭中发生冲突时选择暂时回避。

3. 做好个人发展规划和时间管理。无论是在工作还是在家庭哪一方花费的时间越长，势必导致在另一方上花费的时间越短，因此，做好个人发展规划和时间管理有利于个体有条不紊地开展行为活动。个体在确定自己在家庭和事业上希望达到的目标之后，再根据职业生涯和家庭发展的特点来确定长期和短期计划，在不同的事情和不同阶段，工作和家庭应该有不同侧重，比如，在女性哺乳期，工作事务应该适当放一放；而在事业初创阶段或项目攻坚阶段，家庭事务应该适度妥协，利用合作分工或外界帮助，将更多的精力放在工作上。

4. 提高自我效能感。一方面是提高自己的能力，加强业务学习，提高自己的胜任力，能够更高效更有质量地完成工作任务，从而有更多的时间和精力放在家庭上；另一方面是主动承担更重要的、更复杂的、更具挑战性的工作。此外，提高自身素质，既包括文化素质，又包括心理素质。不断提升自己的知识和技能，提高认知水平，开拓眼界，从而能够有更高的境界以及更从容的态度看待自己的工作和家庭责任。

总之，工作-家庭冲突作为一种冲突形式，对个人、家庭和组织乃至社会都会产生重要的影响，应该从个人、家庭和社会各方面及其相互作用的角度系统地分析冲突的原因和后果，利用多方资源全面地寻找解决冲突的各种有效途径解决工作和家庭的冲突。

参考文献：

[1]林丹瑚，王芳，郑日昌，蒋奖.（2008）. 高校教师工作家庭关系、工作特征与生活满意度的研究. 心理学探新，28（105）：92-96.

[2]周雅婷.（2010）. 高校教师工作-家庭关系与职业倦怠关系的研究. 中国商界，（204）：316-317.

[3]陈兴华，凌文辁，方俐洛.（2004）. 工作-家庭冲突及其平衡策略. 外国经济与管理，26（4）：16-19.

[4]张莉.（2006）. 职业女性的工作-家庭冲突研究（硕士学位论文）.厦门大学，厦门.

[5]吴谅谅，冯颖，范巍.（2003）. 职业女性工作-家庭冲突的压力源研究[J].应用心理学，9（1）：43-46.

[6]李淼，陆佳芳，时勘.（2003）. 工作-家庭冲突中介变量与干预策略的研究[J].中国科技产业，（7）：53-55.

网址：高校青年教师如何平衡工作家庭冲突 https://mxgxt.com/news/view/310666

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