郑裕彤:从小学徒到千亿商业帝国掌门人 郑裕彤人称“彤叔”，为新世界发展创办人，其父亲是广州的绸缎商人郑敬诒，与黄金商人周至元是同乡兼好友。郑裕彤生于1925年...

郑裕彤人称“彤叔”，为新世界发展创办人，其父亲是广州的绸缎商人郑敬诒，与黄金商人周至元是同乡兼好友。

郑裕彤生于1925年，13岁时就到澳门一家金铺打工，这家金铺，就是现在鼎鼎有名的周大福的前身。

　　周大福金铺的老板周至元，曾在广州绸缎庄做大伙计，当时，郑裕彤的父亲郑敬诒是绸缎庄的二伙计，两人情同手足。

　　1924年，周至元和郑敬诒的妻子同时有喜，他们便为两个孩子“指腹为婚”。后来，周家生了女儿，郑家生了男孩——周家的女孩就是郑裕彤的太太周翠英，郑家的男孩就是郑裕彤了。

　不过，当初郑裕彤到周家金铺帮忙打杂时，并不知道这一事情——因为担心儿子以“郎婿”自居，不求上进，郑裕彤的父母和周家约定不告诉他这件事。郑裕彤于1938年抗日战争爆发后，辍学到澳门其未来岳父周至元的周大福珠宝金行工作。

　　1943年，郑裕彤升为主管，并与周翠英结婚。

　　1946年，郑裕彤被岳父派到香港开分店，进展非常顺利。1956年，周至元将金铺全部交给郑裕彤管理，从此，郑裕彤这个打工仔正式变成周大福金店王国的主宰。周大福首创四条九足金（即足金成色达999.9），1964年又在南非购入一间拥有De Beers钻石石胚牌照的公司，入口钻石到香港。

早在1952年，郑裕彤就开始进军地产业，郑裕彤先后在香港跑马地兴建蓝塘别墅及铜锣湾兴建香港大厦。郑裕彤在1968年起购买不少地产物业，1970年，郑裕彤与杨志云及冼为坚等珠宝同业合作，成立新世界发展，由郑裕彤拥有57%股权。1971年，新世界发展以1.3亿港元从太古洋行手中购入九龙尖沙咀“蓝烟囱”旧址，并于1972年在香港联合交易所挂牌上市。

1989年，郑裕彤斥资27亿港元收购辖有825家酒店的美国华美达酒店管理集团。1993年5月，新世界集团再次进行并购，成为全球最大的酒店管理集团之一。

　　2012年2月末，87岁的郑裕彤宣布，将自3月1日起不再担任集团主席及执行董事，由此完全退休，其职位由长子郑家纯接任。他说，自己工作了60多年，而且公司已安排好人手管理，是时候享清福去了。

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做老板，不要成天埋头苦干

郑裕彤从在一家金铺做打杂小弟开始学做事情，这个金铺就是周大福的前身——周大福金店。金铺老板周至元则在后来成为他的岳父。

只用两三年，郑裕彤就熟悉了店内店外的经营，十七、八岁时就已代行老板的职责，20岁那年就前往香港成立了周大福分号做起了真正的掌柜。

在通常人眼中，郑裕彤当掌柜，显得有些“不务正业”。他常常只在店里呆四、五个小时，就让伙计负责看店，自己跑到外面去了，直到关门打烊才会回来。而且，到澳门之前他就已经养成这样的习惯了，岳父还一度责备他，怪他偷懒。

但这却是郑裕彤做好掌柜的一个成功法宝。“我不喜欢一直坐在店里，我喜欢到外面去了解生意。老板不要总坐在家里埋头苦干，要到外面去看。我就是去看市场，去看别的店了。做得好的，要看人家成功的因素是什么？做得不好的，要看人家为什么会做不好，从其他人的经验中去学习，我们要怎样做得更好。”他说。

这种爱到外面了解、学习，然后思考、总结的习惯，让郑裕彤看到很多别人看不到的机会。1955年，郑裕彤看到到珠宝业很有前途，让周大福也开始经营珠宝。香港市场竞争激烈，他从市场普遍卖99金，而且还有商家还把94、95的黄金都当成99金来卖的局面中，看到做9999金的机会，并且首创了这个后来成为黄金业行业标准的公司标准。看到外资公司怎样搞管理，他也学习过来。他看到钻石是个新生意，毅然经营起钻石业务，后来成为了南非最大的钻石厂商。进入地产业、酒店业后，他也是一路看别人，做自己，始终未曾停止过了解和学习。

赢得人心才能赢到利

郑裕彤说，当老板一定要有人才来帮助你，但有人才还不够，你还要赢得他们的人心。人跟着你，心是不是跟着你，这个很关键。

郑裕彤是赢得人心的高手，这不光是因为他知道人的重要性，更因为他舍得为人去花钱，去投入。1960年，他将周大福改革为香港金饰珠宝业最早的有限公司机构——“周大福有限公司”，并且派出不少股份给对自己忠诚又能干的职员。

这个改革的效果很快显现出来。改革前，公司一年的盈利是200多万港币，到改革后的第二年，每年的利润就已突破500万港币。

“个人力量的是很有限的，所以要考虑怎样集中大家的力量。怎么样调动大家，我认为分钱分利第一重要。”郑裕彤开心地回忆：“改革后，公司的业绩一倍一倍地翻，我就一年接一年地给员工分。他好，我也好，大家都好。”

后来，进入到其他领域后，郑裕彤也把这种办法不断复制。带大家赚更多钱的，然后分更多的钱。有时遇到一些好项目，他还单独拿出来给员工们入股，让大家一起做老板。因为这样好的分配和激励政策，很多员工在周大福一做就是几十年，不少人从做事开始，一辈子就跟着郑裕彤。

不花钱的好事要努力做

除了分钱分利，郑裕彤也很注重用精神和情感奖励来激励员工。周大福改成有限公司的时候，他就打破当时华资企业的传统，学习外资企业，重新给公司人员定了名衔。比如，“分行掌管”改为“经理”；改“账房”改为“财务人员”。

当时，很多华资公司的人都羡慕外资企业的人，包括他们的职务听上去都那么洋气。郑裕彤这个投其所好，因而深得人心，而且一箭双雕。既提高员工的认同感和满足感，也提高公司在市场上的档次。

前些年，很多企业家，尤其创始人开始感到，管理员工时，除了金钱、物质、股权等激励手段之外，还必须面对另外一个问题：要学会让名给员工，并因此引起一些管理学的讨论。而几十年前，郑裕彤就已这样想，而且这样做了。

从经营上说，郑裕彤这一招还有一个厉害之处。这么做是不用花钱的。“你叫他掌柜还是经理，是不用花钱的。他喜欢叫经理，你就改为经理，这样他很开心，大家也都开心。”他说。

做一个老板，需要花钱的地方要舍得花钱去做。但不花钱又有意义的事情，也同样要去努力做好。这是郑裕彤对自己，对公司的一个要求。

不花钱又有意义的事情，初初一听，好像不多。但往细一想，比比皆是。“比如，你把玻璃擦干净一点这个不要钱吧。遇到人，给个笑脸不要钱吧。”郑裕彤解释说，但就是这么简单的事，很多人却不懂得或者不能够坚持去做，因此他也就不能从这些里面建立自己的福气和财富。

放眼长远，用时间换空间

郑裕彤创立的新世界是香港四大地产商之一，而且一度是香港发展势头最猛的地产企业。谈到为什么在当时大举进入地产业，郑裕彤说，他看准了需求，香港的地方小，人口却越来越多，即使短期有波动，只要撑得住，从长远看，做地产一定不会有错。所以，敢于很大手笔地把地买下来盖房。

踩对了香港地产业最黄金的时代重拳出击，而且从长计议，用时间换空间，这也是郑裕彤以及其他几位地产天王获得成功的最重要原因。

在地产业，除了小打小闹，所有大项目，郑裕彤都是放眼长远，每个项目一做都是几年上十年，很多物业更是只租不售。即使遇到萧条，他也等得起，熬得住。“我不喜欢立刻就能赚钱，而且赚得很多的项目。越赚得快的钱，风险越大，这是一定的。我做每一件事都是从长远去看，看透了才去做，不是急功近利的。”郑裕彤解释，“以香港会展中心为例，我做的时候，别人说我很大胆，其实我已经看透了，中国最终一定要收回香港，我对香港的前途，对国家的前途有信心。”

放眼长远，投资长期事业的策略，令郑裕彤把时间化为制胜筹码，在经济长期向好的大趋势下，成为分享香港与内地经济发展红利的大赢家。

在成就社会中成就自己

跟随社会的趋势，民生的需求发展事业，是郑裕彤基业长青，而且事业越做越大的基础。对于投资，甚至投机炒作，有机会他不放过。但他真正专注的，从来都是有实实在在需求，对社会民生有实实在在价值的事情。

郑裕彤的长子郑家纯曾公开讲，大家好像都不喜欢把官商放在一起，但事实上，官商结合，才能推动社会的前进。因而，无论在香港，还是在内地，他们都非常注重与政府合作。在北京，他们做的崇文区新世界，是旧城改造的样板。在武汉，他们与政府合作，盖了大量经济适用房，也可以说是行业标杆。

主动配合政府参与地方经济社会发展进程，这让新世界成为政府眼中能承担社会责任的地产商，当政府有了好的事情，自然也首先想到能够与自己更好配合的人。

郑裕彤也非常注重承担社会责任，多年来为香港、内地的教育、医疗、赈灾等公益慈善事业，累计捐款数十亿元人民币。

勤劳和真诚，是往上爬的根基

访问郑裕彤时，我们请他总结出两个最重要的成功因素。跟大家分享。

他回答，就同一个人而言，要想更成功，第一是勤劳，第二是做好人，结善缘，而做好人，结善缘，最重要的是真诚：真实，诚信。

“勤劳肯定是要的，没有勤劳，你的学习，你的经验，你的智慧，你的行动力，一切都会打折扣。但若要想有比较大的成就，就需要有朋友们来帮助你，这个最主要的是要真实、诚信，善待他人。我有很多的朋友，我对他们很真诚，他们对我也很真诚，朋友多，可以给你很多的帮助，比你自己能干甚至更重要。”他说。

他的人生像一部精彩万分的励志片，从金铺的学徒到一个叱咤风云的商界传奇。纵观郑裕彤的发家史，他以独辟蹊径、出人不意，和市场衰颓期的大胆抄底著称，因此得了“鲨胆彤”的称号。

周大福掌门郑裕彤的创业故事

公司报道星岛环球网2016-09-30 17:39 分享 

星岛环球网消息：郑裕彤，广东顺德伦教出生，香港商人，新世界发展创办人兼首任董事会主席，周大福珠宝金行创办人周至元女婿。全球华人十大富豪之一，珠宝大王。下面一起看下周大福掌门郑裕彤的创业故事。

郑裕彤，在香港超级富贾中排名第三，个人身价达300亿港元。港人听到郑裕彤的名字都会和家喻户晓的“周大福珠宝”相联系。而在郑裕彤旗下的香港新世界集团更是集酒店、房地产、黄金珠宝业等多元化全方位发展的跨国集团。

郑裕彤不善高谈阔论，不了解郑裕彤的人，总以为郑裕彤辉煌业绩的背后是数不清的运气。对此，郑裕彤说：“一个人的一生，幸运碰上一两次是可能的，但不可能永远幸运。如果你希望永远幸运，你一定要付出永恒的‘勤’与‘诚’，那幸运才会常伴你左右。”

郑裕彤虽然拥有今天的辉煌，却也曾有过儿时苦苦熬过的贫寒。1925年8月27日郑裕彤出生于广东省顺德县(今顺德市)一个贫寒的家庭。幼时一家人仅靠父亲开小店勉强糊口。原来父母亲希望郑裕彤专攻学业，但是只念到初中便被迫辍学。13岁那年，由于日本侵略军进犯广州、香港，百万市民受战火纷飞的侵扰，衣食不稳，性命难保，纷纷出外投亲靠友。当时，澳门是葡萄牙殖民属地，因不少日本移民在葡萄牙殖民统治区的南美洲寄居，因此，日本侵略军唯独没敢践踏澳门。万般无奈之下，父亲郑敬诒也将儿子送往澳门，到挚友周至元开的“周大福”金铺去当伙计。

首创制造九九九九金

金店算是一种特殊的行业，不知底细的人，老板是绝对不敢滥用的。周家曾与郑家交往甚深，懂事的阿彤自小就给周家留下良好的印象，赶上“周大福”金铺正好缺可靠的伙计，便接纳了小阿彤。

金店里分大伙计和小伙计，小伙计就是当杂役，郑裕彤从杂役干起，每天扫地、擦灰尘、洗厕所、倒痰盂等里里外外的清洁工作，等一切准备停当后，郑裕彤再和姗姗来迟的大伙计们一起开店门做生意。对于一个只有十四五岁的孩子来说，这段工作显得十分忙碌辛苦，但懂事的小阿彤却一个心眼想着不辜负老板的“不弃之恩”，老老实实，勤勤恳恳地工作。

“周大福”金铺因入行较晚，因此店面在当时名气不大。入店后不久，阿彤的勤劳的在工作中体现的智慧逐渐被周至元所赏识。一天，周至元派阿彤去码头接一位亲戚。码头上，来自香港以及东南亚的海船不断靠岸，人流熙熙攘攘，川流不息。忽然，一位南洋商人向路人打听在哪里可以竞换港币。许多人都懂得这是一个良好的商机，年纪尚小的阿彤也热情地上前搭讪，郑裕彤用浓重的顺德口音说：“到周大福金铺可竞换，价格公道”。阿彤说话时口齿稍显笨拙，却在众口之争中赢得了信任。这样，商人望了望老实巴交的阿彤，随郑裕彤来到了“周大福”开创了一笔新的生意。而后，周至元发现阿彤在这方面显得过人的智慧，于是继续派郑裕彤发展这项工作。此后仅半年时间，周至元就提升郑裕彤正式在金行当学徒了。

当时，由于广州、香港沦陷，不少金铺迁移澳门，金铺几乎随处可见，竞争十分激烈。郑裕彤似乎天生便是为黄金珠宝而生，郑裕彤对做珠宝生意极有兴致，很快就掌握了坐店营销的要领并痴迷似的钻进了行当。

郑裕彤常利用上下班的时间，看看路途经过的金铺来作对比，用行话说这叫“看铺”。而周老板并不知阿彤如此痴迷。长此以往，阿彤经常上班迟到，因而引起了周至元的注意。一日，在上班途中阿彤路过一家金铺，发现橱窗里摆放着好几款别具一格的饰品，不由得停住脚步，良久地揣摩起来，竟又耽搁了上班的时间。当郑裕彤急匆匆赶回金铺时，老板已经在店内等候多时，阿彤知道自己犯了大错，战战兢兢地说明了原因，结果老板不但没有责备，反将上街“看铺”的特权交给了郑裕彤。这样只要生意不忙时，郑裕彤便上可以上街去“看铺”了。照规矩，在金铺学徒需要3年才能出徒，可郑裕彤却未满3年就荣升为金铺掌管，负责铺面的日常经营了。

后来郑裕彤才知道，父母亲与同在广州绸缎庄做过伙计的周至元一家是患难之交，情同手足。周、郑之妻又同时有喜，于是两家“指腹为婚”约定了亲家。天公作美，周家生了女儿，郑家生了男儿，恰好成了天生一对。到“周大福”金铺学徒时，父亲担心儿子以“郎婿”自居，而不求上进，没有告诉郑裕彤这件事。

三年后，在周至元的主持下，郑裕彤果真与周家的掌上明珠周翠英结为连理。那年夫妇俩同是18岁，其后50余年直至今日，夫妻俩始终相敬如宾。

1946年，21岁的郑裕彤到香港设立了“周大福分行”。郑裕彤跑遍了全港各家金银珠宝行，集各家之所长用于领导分行的经营，使分行生意十分看好。但郑裕彤并不满足，郑裕彤清醒地认为：“在商场上‘守业’就等于‘败业’，要在不断创新中前进才能图谋发展”。因此，郑裕彤又一改原有的资本结构模式，邀集同事，组建“周大福珠宝金行有限公司”，这也是香港金饰珠宝业最早的有限公司机构。

郑裕彤虽说接受的是金铺旧式的带徒教育方式，但是郑裕彤并不保守，甚至超前具备现代人的经营理念。在郑裕彤全新思想指导下，“周大福珠宝金行有限公司”不再为总裁独有，而是资产共有，风险共担，利益共享的现代企业。在郑裕彤的思维方式中，独具特色的洞察力，令同事们人人称道。

当时在香港，金铺比比皆是，竞争十分激烈。那时，黄金成色一律为九九金，而郑裕彤却大胆投入资金，首创制造了九九九九金，率先开创了金饰制造的新工艺，同时也领导了消费领域的新潮流，此项壮举为“周大福”今后的发展奠定了雄厚的经济基础。郑裕彤锐意进取，不断开拓新市场，短短几年，“周大福”分行便已增至11家。有人说郑裕彤是靠运气发的财。郑裕彤却说：“香港是个充满无限机遇和挑战的地方，机遇对每个人来说都是平等的，面对挑战是每一个人都回避不了的。关键在你如何去辨识，有无足够的心理准备”。

当郑裕彤将“周大福”推上一个新台阶后，郑裕彤又开始向新的领域进军了。

把目光转向钻石业

郑裕彤具有极强的驾驭市场的能力。在香港，郑裕彤享有“珠宝大王”的美称，而这还不仅仅指郑裕彤的金饰，更有后来使郑裕彤进入世界珠宝之林的钻石业。郑裕彤十分关注国际珠宝饰品的流行款式，郑裕彤在观察中发现，许多极有身份的西方女士，喜欢佩戴钻石饰品，黄金饰品已不被她们所器重，得出此结论后，郑裕彤开始把目光转向了钻石业。

按照国际上的规定，持有“戴比尔斯”牌照，方可批购钻石，而全世界也不过只有500张这种牌照。就是这张“戴比尔斯”牌照，曾吓退了一大批钟表商，一些业内人士称：“要从戴比尔斯购到钻石，简直比从天上摘星星还难”。

郑裕彤并未因此而退却，郑裕彤绞尽脑汁，顿生主意，郑裕彤决定在南非买下了一间持有“戴比尔斯”牌照的公司。不但使郑裕彤顺利拥有“戴比尔斯”牌照，并且到70年代，郑裕彤已成为香港最大的钻石进口商，每年的钻石入口量约占全港的30%。实际上，郑裕彤开创钻石业所取得的功业，起到了引导香港珠宝业挑战传统，寻求发展的一场空前的革命。

翻开“周大福”的创业史，每一页都有郑裕彤60年如一日的奋斗足迹：60年代初，一手握着黄金，一手伸向钻石，叱咤风云于急风暴雨刺刀见红的商场上，稳操胜券。70年代，兴建香港新世界中心，这痤恢宏的大厦至今仍然是尖沙嘴的招牌建筑。80年代。与香港贸易局合作建成香港会展中心，名列亚洲同类建筑之最。90年代，率先大举进军祖国内地，投资祖国的建设事业。此外，收购亚洲电视股权、组建全港最大的酒店集团，收购美国stouffer集团海外28间酒店和欧洲penta集团9间酒店。

多年来，郑裕彤创下的业绩，早已传为佳话，郑裕彤以自己60年勤奋进取的实际行动，证实了心“诚”体“勤”是成功的不败原理。

“周大福”的发展史，是郑裕彤----一代商界英才的成功史……

郑裕彤简历

郑裕彤，广东顺德市人。曾任香港新世界发展有限公司主席，香港周大福珠宝金行有限公司主席，香港恒生银行董事，香港地产建设商会副会长，香港金银业贸易场管理监事会会员，香港港事顾问，香港特别行政区筹委会委员及推选委员会委员，香港顺德联谊总会荣誉会长，世界顺德联销总会名誉会长，顺德市、佛山市、广州市、武汉市及南京市荣誉市民。

郑裕彤出生于一个纱绸商人之家，郑裕彤十五岁便独自离乡往澳门谋生，在同乡周大福开设的金铺当学徒。郑裕彤吃苦耐劳，天资聪颖，诚实机灵，深得东主赏识，备受器重;选为乘龙快婿，与周翠英(顺德市荣誉市民)结为连理。从此，郑裕彤成了金行的中坚，得以尽展才华和抱负。

郑裕彤一贯务实至上，善于把握机会，开拓发展。周大福珠宝行在郑裕彤主持下改为有限公司，经营业务迅速发展，现已下设二十三间分行，遍布港九新界、澳门，并首创“999.9”纯金;珠宝生意远至南亚、比利时、英国、美国等地，并在南非有一个钻石加工厂，是香港最大的钻石商，成为饮誉东南亚的“珠宝大王”。

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