百度AI，终究在实战面前露了怯

发布时间：2024-12-17 04:24

　　文｜道总有理

　　早在今年3月，有消息传出，在国内，百度将为苹果今年发布的国行版iPhone16、Mac系统和iOS18提供AI功能，其他市场的AI功能则由谷歌Gemini和OpenAI的ChatGPT提供支持。

　　而今，苹果与百度合作的消息基本得到了确认，只是过程似乎不大顺利。

　　根据外媒报道，有一位直接参与双方优化大语言模型的知情人士透露，百度的文心大模型在理解提示词和对iPhone用户提出的常见场景做出准确回应方面，遇到了困难。这一消息在整个自媒体圈被广泛传播。

　　作为在大众视角中沉寂已久的百度，上次被如此大量关注的时刻，还是半年前的原公关一号位璩静的职场短视频事件。

　　百度对于AI的重视，始于多年以前。虽然并未引领风口，但其实力底蕴，一直被看作是国内的顶级梯队之一。

　　所以，当大模型浪潮来临时，百度一直走在前列，尤其是自去年文心大模型升级至4.0版本后，各种溢美之词叠加，多重报告加持，证明其已能和国际一流大模型相媲美。

　　在前不久的百度世界大会上，李彦宏更是高调宣布，“大模型消除了基本的幻觉，回答问题的准确性提升，行业基础模型能力的准备完毕”，然而，此次与苹果合作不顺，似乎直接被打了脸。

　　这也让外界对百度密集上线2B和2C的AI产品产生了质疑。毕竟，大模型最重要的实战能力若不行，AI应用再多似乎也无法掩饰露怯的残酷事实。

　　真AI不怕友商炼

　　前几日，中国互联网络信息中心(CNNIC)对外发布了《生成式人工智能应用发展报告(2024)》，《报告》显示，截至2024年6月，我国生成式人工智能产品的用户规模达2.3亿人，占整体人口的16.4%。在这一市场中，百度文心一言在生成式人工智能典型产品国内网民使用率中位居第一，占比达到11.5%。

　　最新数据称，文心大模型日均调用量达到了15亿次，处理的Token数量超过1.7万亿。

　　但是，数据再好看，也只是锦上添花，“是骡子是马，得拉出来溜溜”。

　　9月10日，帕萨特Pro发布会上，上汽大众销售与市场执行副总经理傅强进行现场演示，他问“请问云南的过桥米线有什么故事？”，而搭载了文心一言的帕萨特Pro在沉默数秒后开始答非所问，场面一度尴尬。

　　百度今年与三星也有合作。三星最新一代的S24系列产品上，大陆以外发售地区的AI合作方是谷歌的Gemini，大陆则是以百度、美图为首的一众中国大模型公司，其中即圈即搜的功能是由百度主导的。有媒体测评，对于即圈即搜，Gemini的资料库是所有可以在Google上搜索到的网页，文心一言的资料库只有百度百科，这导致后者在搜索结果上不如前者准确。

　　值得一提的是，尽管三星推出了搭载百度AI的GalaxyS24系列，但根据Counterpoint Research的数据，这些功能并未提升三星在中国的市场表现，其市场份额从1月的0.8%，下降到2月的0.7%。

　　如果说文心大模型之前与其他公司的合作只是小试牛刀，这次苹果选择百度作为第三方AI大模型的提供者，可以说是百度大展身手的时候。毕竟，在海外苹果选的正是大模型市场上的“超级明星”OpenAI，而百度多次对标OpenAI，称文心大模型与GTP的差距越来越小，“与之相比毫不逊色”。

　　事实真是如此吗？从帕萨特发布会上的翻车事件来看，文心大模型在语义理解和快速反应上存在很大问题，外媒的报道也指出了苹果对文心大模型的不满意。与各种五花八门的AI工具相比，苹果最看重的其实是改造 Siri，希望提升其基于自然语义的对话能力，而文心大模型可能起到的辅助作用不大。

　　有一个例子是，苹果希望iPhone用户在问AI推荐餐厅时，可以基于其在自己这台手机上的使用数据来做推荐，给出更个性化的答案，而文心大模型只能基于和用户的对话历史提供答案，这显然满足不了苹果的要求。

　　前几日，苹果已经向iPhone用户推送了iOS 18.2 RC版本系统更新，全新的Siri将会接入ChatGPT，对于用户的提问，Siri会调用ChatGPT来回答用户的问题。但受限于与百度AI合作的挫折，国内苹果用户无法使用新增的AI功能。

　　从某种意义上讲，苹果可以说是百度文心大模型能力的一块“试金石”。若合作愉快，双方共赢，若失去苹果，百度所营造的国产大模型“领先者”形象将彻底破灭，这对把未来押注在AI上的百度来说，无疑会是致命打击。

　　对于国产大模型来说，也是关乎信心的关键一战。

　　大模型难“救”百度搜索

　　去年ChatGPT大火时，海内外巨头首先想到的就是将新技术的落脚点放在搜索上，很多人也认为技术革命的改造会从搜索这一基础入口开始。但是，百度接入大模型后，它在搜索市场上被蚕食的趋势似乎并没有改变。

　　据Statista数据显示，2024年5月，百度在中国搜索市场虽仍排名第一，但市场份额已经掉到55.85%；对比2021年11月，彼时百度在中国搜索市场的份额高达86.82%。

　　有趣的是，有业内人士指出，如今，小红书的站内日均搜索量已经达到6亿次，超过了百度搜索的一半（百度大约是10亿次），按现在的增速，小红书过不了几年就会超越百度这个国内第一大搜索引擎。更有趣的是，抖音的日均搜索次数27亿+，早就远远将百度甩在了身后。但这两家，似乎都对国内第一搜索引擎的称号没有兴趣。

　　从去年开始，百度便利用自主研发的大语言模型“文心一言”全面改造自身业务，搜索是其中最重要的一环。据百度披露，目前百度APP 的AI功能覆盖70%的月活用户，百度搜索上超过20%的搜索结果页面涵盖AI生成内容。今年9月，百度还为“文心一言”改了名字，为“文小言”，定位为“新搜索”智能助手。

　　从百度披露的数据看，生成式AI对百度旗下一系列产品的改造和升级看似收获颇丰，可反映在用户端，这些变化实际上没有为百度带来多少新的流量，刺激用户活跃度明显提升，更别提为百度搜索逆转口碑。

　　根据QuestMobile发布的《2024年中国移动互联网半年大报告》，全网头部APP在AI领域持续布局，绝大多数已嵌入AI功能，涵盖智能导购、智能助理、智能搜索、智能向导等多方面功能。在月活跃用户规模TOP 20中，智能搜索加持的百度APP排名第八，另外，出行产品上，百度地图被高德地图超过，只能屈居第二，而在输入法上，百度输入法也一直被搜狗输入法稳稳压住一头。

　　另外，在2024年9月的AI移动应用市场下载量榜单中，剪映、豆包、美图秀秀斩获国内前三名，同时，剪映、美图秀秀、豆包也是国内APP端活跃用户规模的前三名，而文小言排到了第五。

　　这无不凸显了一个残酷的事实：长期All in Ai的百度，不仅没能靠生成式AI在移动互联网市场上挽回用户注意力，反而在搜索市场上被其他AI搜索应用及内置搜索工具的内容平台抢夺了流量

　　根据“AI产品榜”公布的国内AI产品访问量排行榜，3月榜单最受欢迎的是AI对话机器人，百度、阿里、字节等大厂产品位居前列，而到了5月份，更多场景化的产品开始跻身前列，其中就有360AI搜索、秘塔AI搜索及天工AI，他们的出现和成长，开始对百度搜索造成了威胁。

　　而相似的一幕在海外市场也上演了。根据eMarketer的预测，到2025年，谷歌在美国搜索广告市场的份额将首次跌破50%，霸主地位动摇。

　　说到底，生成式大模型带给百度搜索的改变是微弱且不明显的，而百度搜索存在的“顽疾”和用户使用的痛点却是根深蒂固，所以，短时间内百度根本无法依靠大模型重塑搜索，挽回广大用户的心。

　　这是技术的问题还是基因的问题？对百度而言，新的、极简的、高效的、个性化的搜索服务，很可能会颠覆过去以竞价排名为主的盈利模式，在百度还没有找到AI商业化的成功模式前，这是其最不愿意看到的大变局。

　　十年“一梦”，百度的底色还是传统广告公司？

　　2014年，曾是百度的高光时刻，也是在这一年，百度围绕人工智能进行了大手笔的投资，取得一些值得记录的成绩。如果将2014年算作百度人工智能元年，时至今日，百度对人工智能的投入和加持已有十年。

　　但十年时间，百度似乎没有如愿转型为一家领先性的AI公司，依旧处在渐变的尴尬期。

　　目前，百度仍然靠互联网广告赚钱。根据2024年三季度财报，当季百度实现营收335.57亿元，同比下滑3%。百度的主要业务由百度核心与爱奇艺两大板块构成，前者由在线营销收入和非在线营销收入两部分构成，其中，在线营销收入为188亿元，同比减少4%，占核心收入的71%。

　　以广告服务为核心的在线营销收入占比超70%，这项传统业务依然是百度的核心收入来源。而再看AI，AI给百度带来的营收增量非常有限。当季百度云收入为49亿元，同比增长11%，其中11%的云收入来自于外部客户使用大模型及生成式AI相关服务，以此计算，该季度生成式AI给百度云带来的收入约为5.39亿元。这个数字放在总营收面前，微乎其微。

　　这份财报显示出，目前的百度，依旧难以通过人工智能技术变现，创收业务从搜索广告向AI的过渡遇到了一些困难。

　　财务数字仅仅是一面，从一个互联网公司向AI技术性公司转型，最关键的是创新能力，无论是技术的突破还是落地，创新可以说具有决定性意义。而百度在基因上似乎天然缺乏创新和变革的精神。长期以来，它把持着搜索这一重要入口，在PC时代习惯了躺着赚钱，这导致其失去了移动化的最佳时机，在移动互联网的浪潮逐渐落伍。

　　尽管现在百度比其他大厂更早地踩在了AI的风口上，但这风口只是守株待兔般等来的，创新的缺口似乎并没有补上。

　　在这场大模型技术浪潮中，从通用大模型到推理大模型，从生成式AI到智能体，百度的举动都是一步步跟随潮流，什么火就宣布已经做了什么，现在看来，这使得其在人工智能领域的布局变得混乱和分散。

　　具体到应用上，百度也是备受质疑。百度文库和百度网盘联合开发的“自由画布”，发布之后，被一家AI初创企业创始人控诉抄袭，外界议论纷纷。

　　而这并非百度首次被控抄袭。之前，有道人工翻译曾发微博指责百度人工翻译的界面设计、服务流程、页面文案为剽窃行径，要求其下线抄袭页面并致歉；大众点评也曾起诉百度地图、百度知道大量抄袭用户点评信息，并替代其向用户提供内容，百度为此赔偿323万元。

　　百度遭受的质疑，本质上是外界对其在AI领域的技术实力虚实的质疑。只有真正展示出具有领先性的技术水平，或打造出创新性的爆款应用，才能让百度真正逆转形势。

　　这一天到来之前，百度只能在煎熬中等待。

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