春节期间网络舆情报告（通用4篇）

春节期间网络舆情报告（通用4篇）

春节期间网络舆情报告 篇1

　　新闻背景：南昌大学14年9月1日开始全校实行自主保洁，寝室保洁阿姨全部被请辞，学生们要轮流打扫公共卫生，寝室楼道加公厕，然而在短短时间内，引起了在校学生的强烈反弹和社会网络的激烈讨论。

　　据钱江晚报记者赶赴南昌采访发现：南昌大学宿舍的卫生情况已经有了好转，事情该怎样发展？这是52岁的南昌大学校长周创兵度过的第27个教师节。面庞黝黑、显得有些疲惫的他在自己整洁的办公室里踱步，头也不抬的回绝记者的采访要求说赶着开会。

　　这位被“上头条”的校长，正与他履新一年的南昌大学共同深陷舆论漩涡——南昌大学“自主保洁”制度，激起校内学生的强烈反弹。

　　有学生在微博上直言，“我交了学费，不是来掏粪的”.更有学生调侃到，“学校有条韬奋路，我们都是掏粪男孩”，此事迅速成为微博热门话题。还有学生质疑，学校执意推广，破坏了校园民主，相关费用流向也未及时公开。而众多网友则批评，这些90后太娇生惯养，“一屋不扫，何以扫天下”，并声称“招人不招昌大生”、

　　“自主保洁”为何酿成轩然大波？南昌大学是否存在强行推广？相关费用流向是否公开透明？

　　学生爆料：目前存在反雇清洁工现象

　　学校有规定，不分男女，一个学院的学生负责“承包”指定楼栋的卫生，包括厕所》同时，由于同一学院的学生分在不同的宿舍楼居住，以学院为单位组织，学生们可能被分配去打扫非自己居住的宿舍楼卫生。

　　学生反应，因为高楼层水压太低，秽物冲不下去，感觉恶心，连午饭都吃不下。

　　多名学生证实，在目前的“自主保洁”中，存在某些班级摊派学生干部，入党积极分子做清洁，以及反雇清洁工和学生工的现象。

　　校方回应：之前和学生沟通存在误会

　　舆论的发酵，已然席卷巨大风暴》面对来访的钱江晚报记者，南昌大学单位宣传部部长刘继荣表示，校方感受到巨大的舆论压力：“这几天，学校针对自主保洁开了不少专题会议。

　　“自主保洁”的提出，源起校长周创兵到南昌大学抚州医学院的一次调研。刘继荣介绍，抚州医学院的保洁改革很成功，“全宿舍楼除了两个保安，其他都是学生自主管理。”这让周创兵很受触动。所以才实行这一制度改革。

　　刘继荣解释说，之前和学生们国沟通存在误会，其实学校从未强制实行轮流打扫，或者强行摊派清洁任务。他出示一份署名为“学生组织联合会”的倡议书，倡议书里表明，学校决定自9月1日开始在全校推行学生公寓自主保洁服务工作，倡议积极参与班级（楼层）值日，认真完成日常保洁任务，积极争当志愿者，努力完成特殊保洁任务，积极参加大扫除。

　　一位校方知情人士分析，自主保洁走样，学校上下各级都有责任——从学院一级来说，“自主保洁”只是徒增他们的负担，没有什么实质性好处。

　　制度去向：不会取消，将推广行政人员“自主保洁”

　　在短短几天时间里，472名学生联盟上书反对，校方却称这些学生只占到了全校的百分之一。外界质疑，学校省下了保洁人员费用支出，是不是太抠门，省下来的'钱哪去了。南昌大学学生宿舍与教室管理中心主任李永坚说：“不是学校抠门，实际上，学校还另外贴了4万余元，用于购买垃圾桶、废纸篓、劳动工具等。”

　　他介绍说，目前前湖校区实行自主保洁的共有34栋宿舍，涉及4万名左右的学生，按相关标准，这些保洁人员将会产生152万余元的保洁费支出。届时，学校将向4万名学生共返还152万余元，直接打到每位学生的银行卡里。

　　4名学生给校长寄拖把

　　如果校长能拿起扫把，我们将集体鼓掌

　　在社会和网络舆论的压力下，学校拟微调保洁政策，现如今校内学生表示赞同，这种做法的效应让双方都取得了想要的结果，所以说政策的实施成功与否，在于民意如何？学校应时时为学生考虑，布置工作要落到实处，多和学生沟通。

　　网络舆情报告

　　网络舆情分析报告又泛指网络舆情报告、互联网舆情分析报告等，是针对某起重大舆情事件，或一段时间内在某个行业、某个话题下滋生的相关舆情进行整合，最后以报告的形式呈现。

　　网络舆情分析报告的构成

　　一般情况下，一篇完整的舆情报告包括舆情概述、传播概况分析（平台分布、传播趋势、社会情绪）、话题分析（热词图、话题分布）、舆论聚焦、关注人群（人群构成、发文习惯、地域分布）、舆情点评与研判。

春节期间网络舆情报告 篇2

　　中国消费者协会（以下简称中消协）今日发布“五一”消费维权舆情分析报告指出，监测发现，今年“五一”假期消费“吐槽”信息主要集中在交通出行、产品质量、网络游戏、游乐项目四个方面。

　　另外，报告中还发布了多个消费维权典型案例，包括特斯拉屏幕深夜自动播放惊悚音频、lululemon因以次充好被罚、腾讯充值大面积取消97折优惠、兰州野生动物园观光车侧翻、南昌融创乐园“云霄飞车”突发故障等。

　　假日出行等公共服务供给还存在不足

　　根据报告，监测期内，共收集“交通出行”类负面信息300639条，日均信息量50107条。交通出行类舆情信息主要聚焦在两个维度：一是交通工具，舆情讨论主要围绕特斯拉屏幕深夜自动播放惊悚音频的当事人爆料展开；二是高速服务区新能源车充电价格贵，网友吐槽较为集中。

　　“假日出行等公共服务供给数量与质量的矛盾表现依然突出。”中消协表示，消费者对充电桩的不满，虽然看似从等待时长“转移”至价格满意方面，但暴露的问题仍然是相关公共服务供给质量的瑕疵或缺憾。

　　中消协指出，高速公路充电桩运营主体虽然是品牌和企业，但打开“堵点”的钥匙、改善供给质量的切口却是多点发力、系统施策：既需要跨部门的政策统筹支持，也需要多个行业领域的创新发力。

　　消费者对产品质量持续高度关注

　　监测期内，共收集与“产品质量”相关负面信息264509条，日均信息量44085条。

　　报告指出，产品质量类信息在假期舆论场的聚集，带有一定偶然性。舆情触发或与两个因素有关：一是消费升级与高质量发展背景下，消费者对产品质量的持续高度关注；二是假日期间网民对相关议题的围观讨论意愿相对较高。

　　其中，lululemon因以次充好被罚事件被列为典型案例。据悉，露露乐蒙(Lululemon)关联公司露露乐蒙贸易（上海）有限公司因违反产品质量法第五十条（在产品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格产品冒充合格产品），被北京市西城区市场监督管理局罚款8.142万元。

　　腾讯充值取消优惠让会员用户肉疼心冷

　　监测期内，共收集“网络游戏”类负面信息197720条，日均信息量32953条。监测周期内，舆情信息量呈增长趋势，5月5日达到高峰，为50123条。峰值出现，与腾讯Q币充值大面积取消97折优惠登上微博热搜关联度较高。

　　报告指出，Q币充值大面积取消97折优惠引发网友吐槽，腾讯“坦然”回复“基于业务发展需求和为给用户提供更好使用体验”，而会员与用户却愤而质疑“购买会员时约定的折扣并未到期”、“未征求付费会员用户意见单方面取消优惠无异于强制涨价”。

　　“营销策略调整的合法合理性与消费体验感知间的矛盾依然突出。”中消协表示，腾讯此次营销策略调整的重点，到底是“业务发展”的迫切需求，还是对用户使用体验的“优化升级”；取消优惠、调整折扣的“节日礼包”，是腾讯作为游戏服务供给方的“法定权利”，还是已然涉及“预付费服务合同”的单方面强行变更，或许还有商榷讨论的空间，但腾讯游戏“吸金利器”的牙齿尖利，却实实在在的让会员用户肉疼心冷。

　　另外，从舆情表现来看，不仅这一调整的内容难以让用户获得“更好更暖”的体验感知，就连调整时间节点的选择确定，也难以见到运营主体设身处地换位思考的关怀与审慎。无论网友的最终选择是否“不买立省100%”，品牌形象与商誉商德的“打折扣”却已几成事实。

　　对游乐设施运行风险隐患的精细排查不能走过场

　　监测期内，共收集“观光游乐”类负面信息165675条，日均在27613条左右。五一期间，游乐项目舆情较为集中。兰州野生动物园观光车侧翻造成人员伤亡事件，舆情和媒体关注较多；此外，个别乐园游乐设施突发故障导致游客被困，虽未造成人员伤亡，但因涉及消费安全问题，舆情讨论热度较高。

　　“假日游乐需求集中释放与综合应对能力提升方面的矛盾依然突出。”中消协表示，景区游乐设施的“假期舆情”风险，有些可能确属事发突然、难以预见，但舆情聚集的成本，却生死攸关、非同小可。无论是兰州野生动物园观光车失控给两位坠落死者家庭带来的悲伤哀痛，还是多位游客从南昌游乐园70余米高过山车上走下来时的胆战心惊，其实都是对经营者没有充分尊重消费者生命安全权的强烈诘责、血泪追问。

　　中消协指出，舆情聚集对节假日期间游乐设施运行风险隐患的精细排查不能走过场，是否已经成为多数游乐服务提供者的第一要领；对危险状况突发后疏导救援有效预案的制定演练不能摆样子，是否已经成为多数游乐服务提供者的普遍共识。相关主体没有理由不正视、不警醒，更没有权力再辩解、再忽视。

　　而无论相关主体突发状况后的应对举措，还是舆情讨论形成前后的“答复”口径，却令人担忧与遗憾：无论是“游乐园”“不清楚设备故障原因，后续会退票或重新邀请进园”的“轻描淡写”，还是“欢乐谷”“室内温度比较高，有只鸟撞上轨道传感器”的“从容镇定”，都没有充分传递相关责任主体对事故发生的自省自责，对公众关心关切的诚意回应。

　　中消协表示，本次“五一”假期舆情在三个消费场景的高度集中，提醒相关行业企业应直面问题，回应关切，相关领域部门密切跟踪，及时跟进。合力畅通堵点、痛点，助力消费潜力释放，促进消费持续恢复。

春节期间网络舆情报告 篇3

　　下面以“厦门国际银行新员工不喝领导敬酒被打耳光”事件为例，撰写了以下互联网舆情分析报告范文模板，可供参考。

　　近日，一张厦门国际银行“新员工不喝领导敬酒被打耳光”的截图在网上传播。截图显示，在“20__年校园招聘新员工”的微信聊天群中，杨某称自己在告知了相关人员不喝酒的情况下，在新员工聚餐会上，因为没喝“A角”敬的酒，被领导扇耳光并用粗口辱骂。事件曝光后，引发众多媒体和网民关注。以该事件为导火索，全网掀起了一场关于“酒桌文化”“职场霸凌”的大讨论。

　　一、传播情况

　　1.平台分布

　　通过互联网舆情分析系统识微商情显示，全网有关“厦门国际银行新员工不喝领导敬酒被打耳光”事件的信息传播量共23万余条。其中社交平台占比为93.96%，APP及新闻平台占比分别为4.24%和1.25%。

　　2.传播趋势

　　通过互联网舆情分析系统识微商情显示，该事件于24日9时达到传播最高峰。此时段内，“酒桌文化”及“厦门国际银行回应”成为舆论关注与讨论的重点。

　　3.社会情绪

　　从互联网舆情分析系统识微商情发现，全网关于“厦门国际银行新员工不喝领导敬酒被打耳光”的社会情绪以负面为主，占比82.7%，中性言论占比14.7%，正面情绪言论占比2.6%。

　　二、话题分析

　　1.热词图

　　“厦门国际银行新员工不喝领导敬酒被打耳光”事件持续受到舆论关注，事件衍生讨论话题“酒桌文化”成为舆论讨论重点。其次，与事件基本事实相关的词汇，如“厦门国际银行”“打耳光”“不喝酒”“绩效工资”“停职”等出现频次位列前茅。

　　2.话题分布

　　在该事件中，通过互联网舆情分析系统识微商情发现，媒体主要对该事件的详细信息进行了传播，相关报道占比40.1%......

　　三、舆论聚焦

　　事件一经曝光，酒桌文化立即成为舆论讨论重点......其次是职场霸凌......

　　四、关注人群

　　1.人群构成

　　通过互联网舆情分析系统识微商情显示，在传播该次事件相关信息的博主中，以草根群体（普通+达人）最多，占比达87%。其次为认证用户群体（名人+企业+媒体+政府+团体+其他），占比13%......

　　2.发文习惯

　　在此次事件中，原帖信息占比10.5%......，89.5%的网民通过转评参与相关话题讨论......

　　3.地域分布

　　对本次事件关注度最高的是广东地区，其次是北京地区......

　　五、舆情点评与研判

　　“领导强迫下属喝酒”是社会的一个常见现象......而此次事件为何引发了舆论的广泛关注，如果非要深究原因，除了“领导酒桌强迫喝酒”的议题本身所产生的共情作用外，曝光细节所展现的恶劣程度以及体现出的整个企业文化氛围问题或许才是本事件议题的核心张力.

　　一、开题报告

　　生命对于每个人来说只有一次。现在正值冬季，中国最传统的节日——春节将至。因此安全问题更不容忽视。如今，人们的生命财产安全已成为当今社会最为重视的问题。但是，人们在日常生活中是否存在着安全隐患？人们的安全意识又究竟如何？不同年龄段的人对安全知识普及的程度又有多大的差别？带着种种疑问，最终我们确立了我们调查与研究的课题——“关于冬季及春节安全问题”的研究性学习。我们研究的目的是了解人们针对“安全”二字的了解与重视程度，也为了在实践的同时，向人们传授一些更加科学有效的安全知识。当我们确定了课题，就开始了以小组形式展开了漫长又艰辛的研究性的工作。

　　二、活动过程记录

　　1、活动计划

　　时间：20xx.1.15——20xx.1.16

　　地点：家中

　　形式：小组讨论

　　2、设计问卷

　　调查时间：20xx.1.16

　　地点：家中

　　形式：网络搜集资料，提出问题

　　3、发放调查问卷、进行电脑投票、电话访问

　　时间：20xx.1.17——20xx.1.20

　　地点：多个村庄、网络等

　　形式：发放填写、投票、受访

　　4、分析结果时间：20xx.1.21——20xx.23

　　地点：家中

　　形式：小组分工统计

　　5、查阅相关资料

　　时间：20xx.1.23

　　地点：家中

　　形式：上网

　　6、完成结题报告

　　时间：20xx.1.24

　　地点：家中

　　三、问卷调查的分析：

　　一、选择

　　1.您觉得针对炉子放出的煤烟，在屋内放盆水，可行吗？

　　年轻人基本不存在这种不符合科学的误区，随着教育水平的不断提高，这种错误观念也越来越少。但中年及老年人由于年代的原因，普遍对此存在错误认识。因此，科学的安全预防措施应该特别注重这类人。

　　2.您曾经有没有过将衣物放在煤炉旁边的经历？

　　有过这样错误做法的又主要存在于青少年，他们认为，这些无关紧要，总是存在着侥幸心里，因此由此引发火灾的可能性大大增大。青少年应将这个问题重视起来。

　　3.您在购买鞭炮时有没有仔细看过其生产厂家、日期是否达到安全要求？

　　无论哪个年龄段，都可以看出看与不看都占半数左右。无论是政府还是学校等，都应该采取措施进行这些知识的普及。

　　4.您认为燃放鞭炮时观赏者应该至少应该距离多少米之外？

　　调查时，人们大多都说应该选最远的那个，说明大家都懂得燃放鞭炮时要有最安全的距离。

　　5.您冬季有没有过将热水袋放在被窝里晚上抱着睡觉的经历？

　　这种做法是极危险的，但预防程度由上可知，预防程度还是不够的。

　　6.以往的春节，您出去走亲访友之前有没有仔细检查一下家中的电器是否存在隐患？

　　7.以往的春节，您走亲戚之前有没有检查过门窗是否锁好？

　　6、7问题的数据，说明中、老年更注意电器安全及防盗，青年人却没有这种观念。

　　8.以往的春节，您是否有睡懒觉、忽略早餐的时候？

　　9.以往的春节的家庭聚餐中，您是否“沉溺”于大鱼大肉之中？

　　春节饮食是个大问题，饿肚子和暴饮暴食常发生在这个时候。中、老年能有一个比较平衡的饮食。

　　10.春节聚餐，饮酒是必不可少，但是您知道如何饮酒才是最佳最适量。一个60公斤体重的人每天允许摄入的酒精量应限制在多少克以下？

　　a，多数人都不太重视鞭炮的质量等问题；

　　b，不同年龄段的人在不同方面的安全知识了解程度各有所长，又各有所短。

　　二、小问答。

　　您认为春节饮酒哪些问题需要特别注意？

　　（大部分意见都如下）

　　1.少喝，最好不喝。

　　2.酒后不驾车。

　　3.喝好酒

　　4.酒后不闹事

　　5.喝酒不能吃海鲜，不能空腹饮酒，喝酒时最好不要吸烟

　　6.注意酒的质量

　　7.低浓度

　　8.不要饮酒过量

　　9.最好热热再喝

　　10.不要与汽水一起喝

　　11.不要边喝酒边抽烟

　　12.多吃少喝

　　13.注意看厂家是否正规及生产日期

　　14.不能连续性饮酒

　　15.不能饮酒过猛

　　总结：人们对饮酒的相关方面安全意识都不错，但是，实践中需要切切实实的做到。

　　四、研究的成果：

　　本次研究性学习，我们研究的是“关于冬季及春节安全的问题”。

　　我们研究的目的是了解人们针对“安全”二字的了解与重视程度，也为了在实践的同时，向人们传授一些更加科学有效的安全知识，让人们更加重视“安全”，并且而怎样又能涉及比较广泛而且具有代表性的“面”，最终，我们选用了问卷调查、电脑投票、电话访问这三种形式，对该问题进行了较为有效的调查与研究。

　　应该说，我们是借冬季及春节这一个比较重点的时期相关的安全问题的防范意识及其合理性，来反应其它季节（时期）其它方面人们总体的防范风险的意识如何，是否懂得用科学的方法来为自己及他人的生命筑一道坚固的城墙。

　　而从最终的结果来分析，人们及不同的年龄段的人们对待不同的安全问题都有其优缺点。例如：“您认为燃放鞭炮时观赏者应该至少应该距离多少米之外”这个问题，在发放调查问卷时，我们发现，人们都有“越远越好”的意识，这是非常值得肯定的，是对自己负责任的一种体现。但对于“您在购买鞭炮时有没有仔细看过其生产厂家、日期是否达到安全要求”这个问题，无论是哪个年龄段，都很容易忽视这个问题，安全隐患由此而来。也反映出人们必须要从多方面提升自我保护能力。而针对.“您觉得针对炉子放出的煤烟，在屋内放盆水，可行吗”和“以往的春节，您出去走亲访友之前有没有仔细检查一下家中的电器是否存在隐患”这两个问题，分别是青少年正确率远大于中老年和中老年正确率远大于青少年。这又从一个侧面反应出，不同年龄段的人在不同的安全知识方面差异较为明显。针对不同年龄段的人向他们多普及存在“缺口”的安全知识，对于国家、社会、集体及个人都有非凡的意义与价值。

　　最后，我们有以下几点“欢度冬季，快乐过年”的建议与大家共享：

　　一.消防知识

　　三清三关：即：阳台清、过道清、厨房清；关电源、关煤气、关门窗。

　　二.饮食卫生常识

　　1、养成吃东西以前洗手的习惯。人的双手每天干这干那，接触各种各样的东西。会沾染病菌、病毒和寄生虫卵。吃东西以前认真用肥皂洗净双手，才能减少“病从口入”的可能。

　　2、生吃瓜果要洗净。瓜果蔬菜在生长过程中不仅会沾染病菌、病毒、寄生虫卵，还有残留的农药、杀虫剂等，如果不清洗干净，不仅可能染上疾病，还可能造成农药中毒。

　　3、不随便吃野菜、野果。野菜、野果的种类很多，其中有的含有对人体有害的毒素，缺乏经验的人很难辨别清楚，只有不随便吃野菜、野果，才能避免中毒，确保安全。

　　4、不吃腐烂变质的食物。食物腐烂变质，就会味道变酸、变苦；散发出异味儿，这是因为细菌大量繁殖引起的，吃了这些食物会造成食物中毒。

　　5、不随意购买、食用街头小摊贩出售的劣质食品、饮料。这些劣质食品、饮料往往卫生质量不合格，食用、饮用会危害健康。

　　6、不喝生水。水是否干净，仅凭肉眼很难分清，清澈透明的水也可能含有病菌、病毒，喝开水最安全。

　　三.燃放烟花爆竹注意事项

　　1、所有的烟花爆竹产品都应在室外燃放。

　　2、严格按照产品上的说明选择符合要求的场地正确燃放。

　　3、消费者还应注意：燃放烟花爆竹产品要保持警觉、清醒的头脑，思想意识不正常或喝酒后，请不要燃放烟花爆竹产品。未成年的小孩慎用烟花爆竹产品。

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