如何做好一场电商直播，汉聪电商告诉你

电商直播作为时下的一大热点，两会期间也受到不少业内人士的关注。近两年，直播带货更成了最牛的商业模式，受新冠肺炎疫情影响，我国的直播电商更呈现井喷之势：CEO、明星纷纷走入直播间，据商务部数据显示，2020年一季度电商直播超过400万场，“五一”期间，电商直播场次和直播商品数量同比分别增长1倍和4.7倍。直播加入电商必定会为电商开辟新的纪元，成为电商平台的标配化功用。那么要如何才能做好一场电商直播呢?

客户需求分析

影响直播销量和观看量的因素有几点：商品品类，主播的匹配度，主播的粉丝数，粉丝质量，直播时间，直播内容玩法。

了解商家在此次活动主推的产品，以及在直播过程中可以支持的活动力度，整合商家所拥有的推广资源，提前规划内容。

2、直播策划

(1)主播筛选

筛选主播的要点主要包含：颜值，学历，身高等基础主播标签，以及直播经历，直播销售商品品类，在各平台的粉丝数，粉丝消费能力等，可通过短视频，直播回放记录，视频面试等方式进行。

(2)活动内容策划

活动主要包含预热宣传，直播跟进，直播后期数据分析及总结。

活动推广的渠道主要包含微信粉丝群、QQ粉丝群、微博，微信公众号，网站，直播平台资源位，广告渠道，新闻媒体，水军，付费渠道资源等。

活动的推广素材主要有：直播宣传海报，H5活动页，推广软文等。

关于直播期间是用商家自己的账号还是用主播的账号，汉聪电商的建议是：根据主播的直播平台粉丝数来判定。若粉丝数很多，可以直接用主播的账号直播，给商家带来很多自有流量;若主播在该直播平台没有积累太多粉丝，我们建议商家自己注册账号，直播过程引导用户关注，可以为商家沉淀自己的粉丝，便于后续宣传。

直播前撰写脚本，活动流程都需要和商家确认好后，在脚本中体现，再同主播确认

3、直播过程活动跟进

直播开始前做好必要的调试工作，确保直播可以正常开启，确保直播场地网络正常，电量充足。

直播开始后，做好直播分享，确保每个推广渠道可以正常进入直播间;其次是做好直播间维护，为了避免主播尬场，需要保持跟主播交流，带动粉丝活跃，若在直播过程主播的节奏不对，可以通过问答等方式引导主播，适当的刷单，适当的打赏都是可以的，能够鼓励主播更好维持好状态。

实时关注直播过程用户的问题，协助主播帮助用户解答问题。实时关注直播数据，保持跟主播商家沟通，有问题及时调整。

4、做好直播活动总结

直播结束后跟进活动的订单处理，奖品发放等，确保用户的消费体验。做好粉丝维护，调研用户对此次活动的评价，同时做好活动总结宣传，可以对直播视频进行剪辑，包装到推文中。

电商直播看似简单，但涉及到的流程和细节非常多，对实操经验要求也非常高，所以商家也可以选择外包给专业的公司负责，省时省心又省力。

汉聪电商直播从直播策划、流量导入、粉丝维护到直播间权重提升等有着丰富扎实的运营经验，深度践行反向导入电商趋势。以大数据行业竞价分析为基础，进行用户行为分析，刻画用户画像，策划产品直播活动，帮助店铺真正实现营销内容的商业转化。

汉聪电商也提醒各位业内人士，直播+电商说到底是一种促销模式，主播人气带来的“冲动购物”成分很大。考虑到品牌及产品的长远发展，关键还在于线下的产品品质和服务， 过硬的线下服务才能真正增加消费者的粘度。

(新媒体责编：syhz0808)

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