抖音成立电商部门，能否解决达人带货难题？

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618 大战落幕，行业热闹非凡。

快手携手京东砸出“双百亿补贴”，请来张雨绮担任快手电商代言人，辛巴散打哥等带货顶流主播回归......

抖音同样动作频频。发起 618 直播狂欢秒杀节，罗永浩、陈赫等名人明星积极开播，均交出了不错的成绩单。

不仅如此，在 6 月 18 日当天，字节跳动成立一级业务部门电商的消息得到确认，而抖音是落实这一战略业务最核心的平台。

接下来，抖音电商会怎么发展?

成立电商部门

618 当天，媒体报道称字节跳动在 6 月上旬完成了一轮针对电商业务的组织架构大调整，成立以“电商”命名的一级业务部门，统筹公司旗下抖音、今日头条、西瓜视频等多个内容平台的电商业务运营。

同时，一位中文名为康泽宇、英文名为Bob的“空降高管”将掌管电商部，直接向字节跳动(中国)董事长张利东汇报，并同时掌管TikTok的电商战略。

据消息透露，康泽宇曾任字节跳动国际化产品负责人，打造有今日头条出海产品“TopBuzz”和印度版微博“Helo”等产品，国际化背景丰富，但与电商领域则似乎“交集不多”。

今年的618，直播带货无疑C位出道。除了淘宝、京东等一众电商平台一如既往的肉搏之外，快手、抖音等短视频平台首次加入这场大战。

6 月 18 日，抖音 618 直播狂欢秒杀节也进入冲刺阶段。

自 6 月 1 日起启动的抖音“ 618 直播秒杀狂欢节”年度中大型电商活动，相比于快手“ 616 品质节”的双百亿补贴、拼多多“超拼夜”、苏宁易购“ 618 超级秀”等活动，抖音的声量并不算大。

没有补贴返券、主播商品价格优惠力度也不大，据第三方监测数据显示，罗永浩 618 直播活动时长超过 6 小时，累计观看量 448 万，销售额超过 1900 万元，与快手张雨绮“ 616 品质节”的2. 23 亿相差甚远。

某位抖音用户表示，“我以前从来不看快手的人，这次真的在直播间抢了好多东西。”

然而，据业内人士向媒体透露的消息称，此次抖音 618 意不在带货，而是将重心放在了提高平台达人主播参与电商直播活动的积极性。

“抖音的内容头部和带货头部重合度很小，所以今年抖音 618 给直播带货大量的流量倾斜，一方面要冲GMV，另一个任务就是要推动那些从来没有直播卖过货的主播开播。”

6 月 18 日，字节跳动针对“成立电商一级部门”一事正式回应称，新成立的电商业务部门主要服务抖音电商业务，为满足用户在抖音上的购物需求，而头条与西瓜上电商需求比较少，此举属正常的业务调整。

由此可以看到，“电商”已明确成为字节跳动的战略级业务，而落实这一战略业务的核心平台则放在了抖音。

达人的带货难题

据了解，在此次调整前，围绕抖音所展开的电商业务归属于字节跳动的“商业化”部门，主要业务是面向品牌、商家、作者的需求，负责商业变现，为公司实现创收的同时也反哺内容生态。

简而言之，就是一个内容变现工具，没有体系化的管理和运营。

对此，有MCN机构向短视频工场表示：“虽然大家都把重心放到了电商上，但很多机构都还是玩不明白。”

某MCN机构如今也在试水电商，让旗下的达人开播。但由于缺乏经验，时常遇到直播间限流，甚至被封禁的问题。

然而，不少机构反映，虽然官方释放了重点发力电商的信号，但他们并没有电商的官方对接人。

此外，达人开播时的流量并不稳定。

“我们现在已经做了几场，但数据都差得很。”据某位百万粉丝达人的电商运营透露，即使投了DOU+，直播间人数也还是忽上忽下，“最低迷时可能 100 个人都不到，限流特别严重。”

抖音达人“祝晓晗”的运营负责人也表示，粉丝量同级别的达人，在快手平台上，直播在线人数通常都是“ 10 万打底”;但在抖音上做直播，今天可能有几十万人在线，明天就只有几千人，数据差异明显。

这显然是因为双方的平台生态并不同。

快手做电商的时间远远早于抖音，且早已成立了电商部门。如今，在快手电商的官网上，除了快手小店的介绍之外，还有电商学院、规则中心等平台。

如今，抖音电商部门成立之后，或许也会有更多运营层面的动作，进一步扩大抖音电商的体量，完善平台的电商体系。

目前，字节跳动招聘官网上，关于“抖音电商”的岗位已达到了 37 个，包括抖音电商产品经理、抖音电商直播审核专员等。

而电商部门的成立，对于如今苦苦摸索电商的机构达人和商家而言，无疑是利好消息。

回顾抖音此前在电商领域的种种布局，字节跳动成立电商业务部门的动作其实并不意外。

2020 年，抖音电商再次加速。

4 月，抖音高价签约罗永浩，向外界传递出在发力电商、打造代表性带货IP的信号; 5 月，开放个人入驻小店， 0 粉丝可申请“购物车”，鼓励商家积极开播。

同时宣布计划投入 15 亿元流量扶持企业号，升级直播特权; 6 月，上线抖音卖家官方移动版管理工具“抖音小店”官方App......

可以看到，抖音正在加速搭建电商闭环。

如今，抖音在这个关键节点成立了电商部门，接下来的重点将是广邀商家入驻，并培育用户的购买习惯、打造社区生态。

直播电商的战火仍在持续。

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