抖音电商直播的28种角色类型（附工作职责）.docx

直播工作角色类型 所属团队 岗位角色 角色介绍 岗位职责 主播及经纪人团队 主播 主播是一场直播出镜最多的人，也是最熟悉产品的讲解和直播间氛围的人； 直播前熟悉流程和产品，直播时讲解产品。 副播 副播是协助主播直播的人，通常负责补充讲解产品和回答粉丝问题； 直播前熟悉流程和产品，直播时讲解产品并解答直播间问题。 经纪人 经纪人是主播日常直播流程和活动的负责人，通常负责给主播排期； 给主播做直播排期并负责部分活动/资源的对接。 直播团队 直播运营 直播运营是推进直播工作的人，包括产品卖点提炼、直播玩法、官方活动等； 推动直播等产品、内容、服务三方面，提高直播可看性和直播产出结果。 活动运营 活动运营是策划直播活动的人，对接官方活动并报名参加，争取活动资源和流量； 策划自运营直播活动，并关注平台官方活动和各地区政府、产业带的活动。 直播场控 直播场控是在直播时提升直播间粉丝活跃和互动氛围，提高粉丝停留和购买兴趣的人； 提升直播间粉丝活跃和互动氛围，提高粉丝停留和购买兴趣。 直播策划 直播策划是策划直播间内容文案的人。 确定直播间流程、脚本、提词等（不少团队直播运营兼任直播策划）。 运营助理 运营助理是协助直播运营开展工作的人； 协助直播运营开展工作，比如记录直播数据，统计竞争对手数据等。 招商团队 渠道招商 渠道招商是利用各类渠道招募直播商品的人； 招募直播产品。 招商BD 招商BD是寻找拥有优质产品的商家并达成合作的人； 寻找拥有优质产品的商家并达成合作。 选品团队 直播选品 直播选品是对招商招募的产品进行试用、评估、筛选的人； 对招商招募的产品进行试用、评估、筛选，和团队确认直播的选品。 短视频团队 策划 短视频策划是观察行业内容趋势，策划短视频拍摄的人； 策划短视频玩法及拍摄内容。 摄像 摄像是在给直播和短视频做拍摄的人； 短视频拍摄，直播摄像。 灯光 灯光是在短视频拍摄或直播进行时打光或调整光线的人； 在短视频拍摄或直播进行时打光或调整光线。 剪辑 剪辑是给拍摄的短视频做剪辑的人； 剪辑短视频内容。 店铺团队 店铺运营 店铺运营是做店铺日常运营的人； 负责抖音小店的运营，包括活动、玩法、物流发货、客服售后等。 活动运营 店铺活动运营是为店铺报名参加或自运营各类活动的人； 为店铺报名参加或自运营各类活动。 客服团队 售前客服 售前客服是在用户下单前解决用户问题的人； 在用户下单前解决用户问题。 售后客服 售后客服是在用户下单和收货后解决用户问题的人； 在用户下单和收货后解决用户问题。 设计团队 设计师 设计师是做店铺、直播、短视频的各类平面设计工作的人； 做各类创作和视觉设计。 美工 美工是给店铺做主图、详情页等电商设计的人； 给店铺做主图、详情页等电商设计。 导演团队 导演 导演是在大型直播活动时协调直播流程并确保直播效果的人； 在大型直播活动时协调直播流程并确保直播效果。 制片 制片是在大型直播时做内容统筹、前期筹备、组建摄制组、摄制资金成本核算的人； 在大型直播时做内容统筹、前期筹备、组建摄制组、摄制资金成本核算。 导播 导播是负责在直播的根据情况调动和切换摄像机机位的人； 在直播的根据情况调动和切换摄像机机位。 明星团队 明星主播 明星主播是一类特殊的主播，一般以“艺人”来称呼Ta们； 和主播一样，需要熟悉产品情况，直播流程并直播讲解产品。 经纪人 明星经纪人主要负责明星的日程和排期，活动的对接等工作； 负责明星的日程和排期，活动的对接等。 化妆师 化妆师是给明星化妆的人； 给明星化妆。 安保 安保是保证明星行程安全的人； 保证明星行程安全（多数明星都不会带安保人员，明星直播的安保工作一般由主办方聘请）。

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