【营销周报】麦肯锡报告:中国时尚品牌「华丽转身」的 3 大进阶|SocialBeta
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栏目主编推荐
①品牌 30 讲之 11 | 品牌文本
推荐理由:为企业构建品牌体系,是许多品牌从业者的关键职责之一。品牌体系包括了品牌命名、LOGO 等视觉体系,产品线、代表品项等产品体系,以及品牌使命、愿景、定位等内容的梳理。而这些概念均需要文字信息的呈现,代表了一个品牌最根本、最核心的信号传递,资深品牌营销策略人@空手将其统称为品牌的文本体系。
本文中,作者围绕品牌的核心价值、广告语、使命愿景与价值观、品牌宣言 4 个方面展开,通过品牌实际案例对不同文本类型进行拆解,从基本概念出发,阐述了如何建立提炼并创作品牌文本,为品牌从业者带来具有实操价值的指导。
②6000 字讲透抖音云图「人群篇」
推荐理由:资深品牌操盘手飞扬曾在早前基于抖音闭环项目的投放经验提出「FASD 抖音闭环增长模型」,其中最重要的一个判断就是当中的「D」云图数字资产(Digital asset),是品牌抖音营销增长行为,最重要的决策依据。
在本文中,作者将依据近半年实际操盘经验中对云图的运用,通过对抖音 5A 人群资产和八大人群的详细拆解,提出在云图产品的应用下,针对不同人群的增长策略,为品牌在厘清抖音人群资产概念的同时,提供投放执行的落地参考。
③资生堂、GUCCI、adidas……近期 43 个品牌 Big Day 营销盘点 vol.1
推荐理由:基于 SocialBeta 品牌一手信息生态池 SocialBeta Lite 对平台营销 IP 的持续关注,SocialBeta 观察到,以天猫超级品牌日、聚划算欢聚日为代表的电商平台营销 IP 正成为新品上市、周年庆等品牌大事件整合营销的一个重要观察切口。对此,本文以 7、8 月参加上述两个营销 IP 活动的共 43 个品牌为观察样本,从全景概览、代表案例、趋势热点三个维度聚焦「品牌大事件」整合营销,希望为大家带来可借鉴的思路启发。
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值得一看的数据报告
①麦肯锡报告:中国时尚品牌「华丽转身」的 3 大进阶
麦肯锡发布《2022 中国时尚产业白皮书》,深度分析市场及消费者演变,帮助品牌方和产业各方洞察趋势和挑战。
报告指出,近 20 年中国时尚产业快速发展,从追随国际潮流到本土品牌初步登上世界舞台,主要经历了基础型消费(1980-2000)、发展型消费(2000-2010) 、享受型消费(2010-2016)和情感型消费(2017 至今)4 个阶段。
横向比较各时尚产业发达市场,报告综合评估了时尚消费市场、品牌竞争力、产品设计力、供应链成熟度四大维度,得出不同市场的综合时尚竞争力。结果显示,我国鞋服消费市场规模为全球四分之一,市场庞大,且渠道多元发展,线上渗透率近 40%,在全球领先。但在品牌竞争力和设计引领程度上,与领先市场仍有明显差距,尤其在头部品牌数量、品牌国际知名度和海外收入占比、国际知名设计师和获奖人数等指标上。例如,在海外收入方面,除 Shein 外,中国领先品牌的海外销售占比几乎为零。
反观各主要市场的时尚产业发展,无论是欧洲的奢侈品集团,或是日本以「三驾马车」为代表的前卫设计类品牌和注重精益管理的卓越运营类品牌,都呈现出独特的设计风格和相应的国际影响力,并且在产业链中具备一定的技术优势。由此可以看到,未来中国完成「时尚大国」的转型,还需形成具备中国特色审美多元化多梯队的时尚产业。具体而言,就是补足品牌和设计这两大短板,增强中国原创设计能力和文化输出;同时积极打造产业特色优势,进一步提升科技实力,推动供应链和渠道创新。
根据品牌的发展阶段、规模和目标,报告提出了三个阶段性升级方向:
品牌端到端转型:包括打造与品牌定位相匹配的产品矩阵,建立全渠道消费者互动和经营模式,匹配对应的商品运营和供应链体系。 此外,眼下是从「强运营」转向「强品牌」的最佳时机,有利于构建品牌精神内核,打造长期竞争力。
多品牌横向布局及出海:尤其头部企业应加码横向布局,多品牌扩大集团优势,寻找增长的第二曲线。领先品牌应率先探索品牌出海,打造具有全球时尚话语权的国际品牌和时尚集团。
纵向延伸产业链:部分玩家可探索产业链上下游延伸整合以及商业模式创新,重塑产业链,提升国际影响力。这给品牌、供应链各环节玩家和相关方都提供了机遇。
(来源:麦肯锡)
②年轻人生活消费观察(潮玩篇):小红书成年轻人获取潮玩内容首选平台
克劳锐发布《年轻人生活消费观察系列研究—潮玩篇》,为品牌洞察潮玩市场发展趋势、走进年轻人内心提供参考。
报告指出,近年来,中国潮流玩具市场规模实现了高速增长,从京东 2022 年 618 期间的销售数据来看,潮玩成交额同比增长了 288%。同时有43.1% 的调研用户表示, 2022 年将「大幅或略有增加」购买潮流玩具的频次。
人群方面,高收入、高消费的新锐白领逐渐成为潮玩第一大消费主力。对年轻消费者而言,「悦己、社交、寄情、投资」是他们潮玩消费的主要诉求,但不同代际人群展现出潮玩消费品类的偏好差异:80-90 后人群理性与情感并重,更倾向于购买既可作为情感陪伴又有升值溢价空间的品类;95-00 后群体更追求童趣,对毛绒玩具、棉花娃娃、拼装积木的消费喜爱度相对较高。
从购买渠道上看,除了通过传统电商渠道直接满足所需外,00 后也喜欢线下「淘玩」;90 后偏爱「混圈」、在二手平台上换娃,或线下挑战抓娃娃;80 后喜爱在淘宝、京东逛品牌旗舰店,或通过潮玩 APP、线下潮玩展等垂直渠道消费。年轻人对潮玩的设计、品控、工艺要求较高,潮玩品牌上新需谨慎、精准避开年轻人的「雷区」。
在内容端,数据显示,同比 2021 年,2022 年 1-8 月社交媒体平台潮玩内容规模增长 22%,微博、小红书、抖音是内容传播重要阵地。盲盒、拼装积木、手办相关内容的社交热度最高。
对年轻人而言,社交媒体已经成为他们获取潮玩内容的重要渠道,其中,小红书是他们的平台首选,抖音和微博位列其后。从内容偏好来看,盲盒开箱、玩具测评、潮玩资讯、炫娃展示 4 种类型的内容最受欢迎。不同代际中,80 后与 85 后更关注评测、科普等实用内容;90 后和 95 后更关注艺术理念及新奇体验;00 后多关注 DIY 攻略。
基于对潮玩市场及年轻消费人群的调研和洞察,报告提出品牌潮玩营销的几点趋势及建议:
颜值种草:从可爱高颜值、潮流设计、猎奇审美等不同的年轻审美方向切入展开合作。
内容为王:联动潮玩 IP,吸引特定粉丝人群,快速占领消费者心智。
深入圈层:渗透线上线下社交内容,搭建潮玩社区,以打造年轻人的社交货币。
精神体验:洞察年轻人对于稀缺感、陪伴感、价值感等情绪需求,通过沉浸式内容和体验带动消费。
③TikTok 电商出海营销白皮书:东南亚市场潜力大,家居行业增长亮眼
TikTok for Business 联合德勤发布《2022 TikTok for Business 出海营销白皮书》,聚焦全球 20 个重点电商市场以及四大热门品类,对跨境电商进行分析,提炼出 CREATE 创新经营模型。
报告指出,长期来看,全球电商市场趋势向好,预计未来 5 年市场将保持 12% 的年增长率。但与此同时,消费者信心下降、消费者购买成本增加、电商物流成本增加等因素,正在短期内为跨境电商市场带来挑战。
分区域看,成熟电商市场(北美、欧洲、日韩澳等)规模价值优势明显,是不能错过的战略要地,同时,DTC、社媒电商等多元电商渠道,将带来新的增长机遇。新兴电商市场的(东南亚、中东、拉美)增速显著,其中,东南亚市场已成为全球电商增速最快、潜力最大的机会市场,消费人口年轻化的特点突出。借助地理优势及当地政策扶持,中国企业可将其作为重点出海目的地。同时,企业也要高度重视各地需求差异化,加深本地理解。
按品类看,在 4 大热门品类(时尚、3C及家电、家具家居、美妆)中,时尚、3C 及家电是全球电商规模最大的两个品类,均超 3000 亿美元。此外,家具家居增长亮眼,预计电商零售额未来 5 年年复合增长率将达 8.1%,超越其他 3 大品类。新兴市场整体对 4 大品类的消费意愿更突出,东南亚、中东美妆消费需求旺盛,拉美更愿意消费在 3C 及家电品类。成熟市场则对时尚品类的购物意愿较其他品类更为显著。
基于对全球电商市场及消费者的洞察,报告进一步提出 TikTok 平台在出海营销中的价值。在 TikTok 电商用户中,18-35 岁人群占比超过半数,这一比例超过全球电商用户平均的 41%。他们对社交媒体的投入度更高,日均社媒总使用时长达 3.2 小时,远高于全球电商用户的 2.5 小时,这一趋势在新兴市场尤为突出。TikTok 的电商用户认为品牌价值是与品牌建立链接并推进购买的关键因素,其中「值得信赖」是他们最看重的品牌价值。
围绕用户的购买路径,TikTok 平台涵盖了用户发现好物、内容互动、考虑购买、用户反馈、社群讨论、加强意愿的全链路环节,「无限循环」的特征。对此,报告进一步提出了 CREATE 创新经营模型,围绕品牌力构建普遍存在的 4 大诉求,提出企业在 TikTok 平台可参考的实操建议。
④快手达人营销策略研究报告:4 大场景挖掘快手达人营销新价值
微播易与快手磁力引擎联合发布《快手达人营销价值与营销策略研究报告》,从「达人」身份画像出发,洞悉快手平台达人营销独特的生态基因和营销价值,创新提出快手达人营销方法论。
在快手,以头部、高潜、垂类和特色为代表的达人分层全面覆盖用户关注内容,超万粉创作者人数达到 200 万,较去年同期增长 40.8%,实现了 42+ 垂类全覆盖。百万粉以下的中长尾创作者内容贡献了 80% 的播放量。他们中既有年轻 Z 世代新兴势力,又有银发族增量空间。同时覆盖了技能傍身、价值认同、生活热梗以等多样化的内容,以及体育、知识、明星等新的话题边界,呈现出全面代际布局和丰富的人格属性。
深度洞悉达人画像与平台生态,可以得出快手达人营销从内容影响到商业化闭环的全链路价值:
圈层渗透价值:高密度社交拉动用户留存,垂类内容吸引兴趣相投的粉丝聚圈讨论。同时,达人在垂直圈层内容上能够有效影响各阶段目标用户,为用户建立较强品牌认知。
粘性存留价值:达人与粉丝的强信任关系和粘性留存,能够为品牌积累社交资产。
高强性价比价值:快手中腰部达人有明显价格优势,达人内容可以实现低成本的成交与交互。
整合营销闭环价值:快手达人在社媒营销的情感引导能力突出,用户购买意向强 。
营销效率价值:达人在营销方面操作更灵活,在配合、效果、效果等方面表现突出。
聚焦品牌营销方法论,报告进一步提出「4+场景&X+」营销模型,通过快手五力达人模型分析为品牌达人营销匹配优质资源,以流量+达人、内容+达人、互动+达人、电商+达人为四大核心场景探究快手品牌营销策略。
内容+达人:通过达人短视频任务模式,丰富品牌内容形式;差异化达人短视频种草为不同品类提供玩法图鉴;遵从三大内容创作原则创发爆款达人内容。
流量+达人:达人内容与公域广告渠道结合放大品牌曝光;全面的流量承接路径加速品牌沉淀与流转。
互动+达人:挑战赛增加互动机率,促品牌、用户、内容交互破圈;直播PK激发达人与用户参与热情,最大化流量曝光。
电商+达人:通过达人分销矩阵式直播实现声量-销量转化;通过品牌自播建设人设,促进新客引进与老客留存;通过品牌自播阶梯选品与阶段运营实现稳定增长;借势节点/大场直播增品牌热度,集中促转。
⑤2022 品牌营销流量洞察:PC 成日常接触时间最长屏端,展现营销新潜力
秒针系统聚焦广告主关注的 20 个品牌营销流量核心问题,重新审视 PC 屏营销价值,发布《2022 品牌营销流量新洞察》。
报告显示,PC 是消费者日常接触时间最长的屏端。调研中,近一周单日使用 PC 屏超过 4 小时的办公人群占比为 70.5%,办公人群平均每天使用 PC 屏的时间为 5.0 小时/天。PC 与平板电脑技术结合、多屏协同联动、全互联 PC 互联等技术迭代,将为品牌营销带来诸多新可能。
从不同屏端的形象认知来看,用户对 PC 屏流行性和存在感的认知更强。其中,桌面媒体在存在感、科技感、高端形象表现上均具备较高优势;短视频媒体、音频媒体流行性的形象更突出。桌面媒体作为 PC 屏必备软件,触达用户占比为 97.1%,显著高于 PC 屏内其他媒体软件,同时,其用户独占率也超过 40%。
从对不同行业的影响力来看,PC 屏对科技和美妆护肤的关注和咨询层面影响力更强。在产品的消费决策过程中,桌面媒体和中长视频媒体在认知、关注环节的影响力更强;短视频媒体、社交媒体和电商软件在关注、咨询、购买、分享环节的影响力更强。
PC 屏用户中,一线市场、中青年、高学历、高收入人群集中度更高。在用户对广告的接受度方面,桌面媒体是 PC 屏内广告接受度最高的媒体,社交/聊天软件和资讯类软件紧随其后。按广告类型划分,PC 屏品直广告、锁屏画报和信息流广告在广告接受度、互动意向、后续行为意愿上表现更佳。
从投放趋势来看,2022 年,PC 屏广告投放稳定,预计增投广告主数量小幅提升。汽车、饮料、3C 产品为 PC 屏品牌广告投放占比 Top3 行业品类,同比增投比例最高的行业分别是箱包、电信服务和个人用品。在触达能力上,PC 屏广告触达中青年人群、高线城市人群的能力更强,此外,其所具备的独占优势及视频会员触达能力,可为品牌带来新的触达增量。数据显示,PC 屏用户中视频会员用户占比达 58.4%,可以覆盖贴片无法触达的视频会员用户,PC 屏与其他屏端/媒体组合投放可实现更广泛的人群触达。
⑥阿里妈妈经营科学行业白皮书:四大垂直行业营销新策
阿里妈妈携手 14 位生态代理伙伴发布《阿里妈妈经营科学-行业白皮书 | 快消、食品、消费电子、服饰四大垂直行业经营科学解决方案》,提出四大行业营销新策——「生意关键驱动因子」+「科学的经营方法」+「产品技术能力」,让品牌人货和品牌资产实现可追踪、可行动、可运营、可衡量。
快消行业触点广泛,内容营销、爆款营销的特点突出,对此,报告提出了「触点式」营销新策。在这一模式的驱动下,品牌可以通过全域种草、站内站外联动,对吸引到站内的人群进行智能追投。同时加深高营销价值人群运营,多权益组合沉淀 LTV 人群。
食品行业与快消行业有类似之处,同样消费频次较高,注重爆款,同时货品单价较低,决策周期短。因此,相比起快消行业的「爆款拉新」,食品行业更注重「爆款带新」,以「磁吸式」营销新策为重点,通过多爆品组合全域扩容,提升复购率,培养高频购买的用户。
高客单、低复购、长决策周期是消费电子行业的主要特征,其增长主要依靠新品迭代。因此,对品牌而言,每一次新品发布都面临着新一轮的「拉新」任务。对此,报告为消费电子行业定制了「滤波式」营销新策,分层触达潜力 TA 人群,精准转化核心流量。
针对服饰行业应季性突出,需要高频上新的特点,报告提出了「热感式」营销新策,即在 NPA 新品冷启加速技术支持下,在极短的时间内完成对新品的定义和理解,并匹配到适合的人群进行投放,通过「直通车」快速爆量。
平台要闻
①2022 天猫双 11 商家报名已开启
9 月 26 日,2022 天猫双 11 商家报名正式启动。与此同时,淘宝天猫发布 12 项商家举措,服务商家备战双 11。今年天猫双 11 的优惠力度为跨店每满 300-50。预售时间为 10 月 24 日晚 8 点。今年双 11 依然分为两个时段开卖,第一波开卖为 10 月 31 日晚 8 点开始,第二波开卖则从 11 月 10 日晚 8 点开始。
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本周上榜的有 Gucci、哈啰电动车、乐高等 6 个品牌。
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