企业快速数字化转型的5个关键 IT 角色

发布时间：2024-12-16 11:50

编者按：由于一些组织希望比预期更快地进行数字化转型，因此将关键技术角色安排到位将是顺利、成功的关键。（点击这里了解纷享销客CRM）

至今，我们仍能看到今年早些时候冠状病毒爆发的第一波涟漪效应。它仍然在扰乱我们工作、学习、交流、购物等等的方式。我们比以往任何时候都更加依赖技术。

在大流行之前，许多企业已经开始实施数字化转型——这一过程可能需要数年时间才能完成。传统上，数字化转型是分阶段进行的，但 COVID-19 迫使一些企业几乎在一夜之间完全数字化。

随着社交距离的加大和各地人们居家现象正遍及全球，所有行业的业务都从面对面交流或现金支付等标准操作转变为技术驱动的线上会议或数字交易。在当前形势下取得成功的唯一途径是将你的业务数字化——而不是像你数月前计划的那样。

如果说目前的形势教会了我们什么的话，那就是数字化转型的旅程在不断变化，需要企业调整自己的流程。即使在一个以技术为中心的世界里，人仍然是一个公司成功的关键部分。以下是组织在数字化环境中，特别是在加速转型的情况下，想要取得成功的五个关键技术角色。

云计算专家

云专家的主要任务是管理信息和服务向选定的云提供商的迁移。然而，当公司的信息和服务已经迁移到云上时，云专家的工作并没有完成。这个角色对于数字环境下的持续运营至关重要。他们不仅需要控制初始传输，还必须对公司继续在云基础设施中运行时出现的任何问题进行故障排除。您不能期望每个团队成员都是驾驭云环境的天生高手。

对于那些因 COVID-19 而不得不迅速转型的组织，云专家可以决定业务运营的成败。更快的转换为错误的发生留下了更多的空间。而云专家可以帮助解决任何问题，这样团队就可以成功地迁移并有效地运行。

系统集成商

系统集成商可以通过提供硬件、软件、网络和存储产品的最佳组合来定制员工体验。数字化转型不是一个放之四海而皆准的过程。通过提供帮助，系统集成商创建了一个高度专业化的解决方案，满足组织的特定需求和关键业务目标。

为了避免通常需要原始编程或制造独特组件才能进行的较为昂贵的实施，企业可以依靠一个系统集成商来帮助他们以更少的价格成功地将预先配置的部件和现成的软件结合起来。当涉及到快速转型时，这是一个巨大的好处。数字化转型的过程不仅耗时，而且代价高昂，企业要花费超过2万亿美元。需要快速采取行动的组织可以使用系统集成商来降低转型成本。

信息安全领导者

信息安全领导者是保护一个组织的信息和活动的一些个人。这些专业人员负责建立适当的安全标准，执行防止安全漏洞和被没收数据所需的最佳政策和程序。在转型过程中，随着更多的信息和活动在云基础设施内发生，安全性必须成为重中之重。

在当前形势下，网络活动的增多导致网络攻击增多。在数字化转型中，企业需要确保其技术得到充分保护。信息安全领导者将帮助守卫安全比赛计划，监测异常活动，并处理出现任何问题的恢复。

数据分析师

由于数据分析师的职责是对数据进行检索、收集和分析，因此他们在数字化转型的过程中扮演着重要的角色。技术打开了通向数据世界的大门，这些数据必须被揭示和理解，才能提供任何真正的价值。数据分析师能够提供的洞察力允许组织采用数据驱动的方法来决策过程。

由于当前商业环境中存在诸多不确定性，因此，数据分析师就成为了企业的一笔巨大资产。它们是发现重要模式和解决任何影响业务的问题的关键。通过比较季度、月度甚至每周的数据，数据分析师可以确定趋势，并提出改进运营的建议，帮助公司实现目标。

用户体验设计师

用户体验(UX)设计者的目标是评估和改进组织的最终用户所使用的软件。在承担提供更好的可访问性、可用性和交互性的任务时，UX 设计师帮助企业为用户(无论是客户还是团队成员)提供最佳体验。随着越来越多的活动通过技术发生，用户体验设计师的角色变得越来越重要。

在现今情况下，一个公司的在线体验是它唯一的体验。在数字化转型过程中，用户体验设计师确保用户体验始终保持一流。这些专业人员帮助您的组织将用户的需求置于所有数字化转型工作的中心。

现在的商业环境与数月前相比有很大的不同。新冠肺炎已经触及到企业运营的各个环节，包括传统的数字化转型过程。由于一些组织希望比预期更快地进行转型，因此，确保关键技术角色到位将是企业数字化转型顺利、成功的关键。

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