抖音运营
粉丝粘性是指粉丝对于抖音账号的忠诚度和参与度,它反映了粉丝与内容创作者/品牌之间关系的紧密程度,以及粉丝持续关注和互动的意愿。
提升抖音账号的粉丝粘性,对于账号的长期发展和商业价值都具有非常重要的意义,具体可以表现在以下方面:
1、提高内容曝光
高粘性的粉丝会定期关注账号的更新,从而为账号内容/直播提供稳定的基础流量。即便是在没有热门推荐的情况下,也能有不错的数据表现。
同时抖音的“铁粉机制”,会将发布的短视频内容优先展示给铁粉,再根据铁粉对视频的喜爱程序,决定短视频是否能进入到更大的流量池。也就是说高粘性的粉丝,还能给短视频带来更多的推荐流量。
2、促进积极互动
高粘性的粉丝会积极参与视频/直播的点赞、留言、分享、私信,与账号进行积极互动,提升账号内容的互动率。
同时,这些互动行为有助于内容在抖音平台的算法中获得更多的流量推荐,后续也可以借助这些互动数据,分析粉丝互动和反馈,了解粉丝需求,优化内容策略。
3、提升账号价值
账号的粉丝粘性越强,意味着粉丝忠诚度越高,他们会更加愿意分享你的账号内容,从而扩大账号的影响力,实现口碑营销;
同时在品牌合作和广告推广中,商家也更倾向于选择粉丝活跃度高、粘性大的账号,这样可以确保推广效果良好。
综合来说,粉丝粘性是一个抖音账号非常宝贵的价值体现,能够帮助账号在变化多端的市场环境中保持稳定发展。只要粉丝粘性在,账号的价值就不会轻易降低。
那么想要提升抖音账号的粉丝粘性,可以从哪些方面下手呢?
我们总结了三大方面:人设、内容和互动。
一、人设
“立人设”是抖音账号运营的第一步。
这就好比是盖房子打地基,只有把人设立稳了立好了,才能把房子盖得又快又高。无论是个人还是品牌,都可以通过IP塑造来提升粉丝粘性。
要注意的是:商家在建立人设的时候一定要真实,有依据。
个人IP
个人 IP 通常是以个人的独特魅力、性格特点、生活经历或专业技能来吸引粉丝,让粉丝感觉更有温度、更专业、更值得信任,拉近与粉丝之间的距离,从而提高粉丝粘性。
品牌IP
品牌IP则是将品牌人格化,设置一些更有人情味的人设标签,再围绕品牌的理念、价值观和产品特点来打造内容,更好地提升粉丝的粘性。
二、内容
抖音平台内容为王,粉丝对于账号的粘性离不开高质量的内容。
这就要求抖音创作者们需要从内容的多方面进行提升,包括内容垂直度、价值感、高频率、多样化和创新性,从而有效地提升抖音账号的粉丝粘性,促进账号的长期发展。
1、垂直度
内容垂直度是指账号发布的内容是否专注于某一特定领域或主题,它是提升粉丝粘性的重要基础。也就是说,抖音创作者需要专注于某一领域的细分赛道,持续为粉丝提供深度且专业的内容。
这一赛道不能太宽也不能太窄,太宽则吸引到的粉丝不精准,太窄则创作受限。恰当的赛道选择,不仅有利于垂直内容的输出,而且能吸引到精准的用户。深耕这一赛道,就可以在这个领域树立好自己的个人IP,粉丝对账号的粘性也自然会增强。
2、价值感
账号内容是否有价值感,也是提升粉丝粘性的关键。价值感可以体现在多个方面,比如实用价值、情绪价值等等。
比如你是一个教育类的账号,就可以通过分享学习方法、经验技巧、心灵鸡汤等,帮助用户解决问题,调整心态。当用户从你的内容中学到了知识或者是解决了问题,他们会更加愿意关注账号,且与账号互动。
3、高频率
定期且高频率地发布内容能够让粉丝保持对账号的关注。
通常每周至少发布三次新的视频,保持相对稳定的更新频率,粉丝就会养成经常查看账号更新内容的习惯。如果更新间隔时间过长,粉丝可能会取关账号,或者是转向关注其他更活跃的创作者。
但要注意,高频率发布的前提是保证内容质量,不能为了追求数量而忽视质量。
4、多样化
在账号内容的形式上,除了短视频之外,还可以选择图片、直播等内容形式,来满足不同粉丝的喜好和需求;
在账号内容的主题上,选择多样化的主题、尝试不同的表现手法、在内容中加入不同的元素,都可以吸引到更广泛的粉丝群体,同时也能让现有粉丝不会感到单调和厌倦。
5、创新性
不断创新的内容能够激发粉丝的好奇心和探索欲,比如使用抖音的新功能,参与话题挑战,征集粉丝创意等,让粉丝对账号一直保持新鲜感,使他们始终对账号充满期待,从而增强粉丝粘性。
三、互动
抖音互动模块中,点赞、收藏、分享、评论基本都属于用户的自发行为,想要与粉丝形成一对一或者一对多的直接互动,更好地提升粉丝粘性,那评论区、粉丝群和直播间是一定要好好运营的。
1、评论区互动
评论区有效互动的方式可太多了,我总结了最常用的三种:
(1)翻牌式互动
如果评论过多,不能一一回复,可以定期从评论区中挑选一些有代表性、有趣或者有深度的评论进行回复,就像“翻牌”一样,这种方式让粉丝感觉到自己被重视,增加他们的参与感。
或者是对一些积极或有创意的评论进行点赞或者置顶,增加这些评论的曝光度,激励更多粉丝参与互动。
(2)引导性评论
为了激发粉丝用户互动的积极性,可以提前拟定引导性评论话术,在视频中或者评论区发布一些问题、话题、福利等,引导粉丝发表自己的看法和观点,激发粉丝的讨论欲望,提高评论区的活跃度。
(3)关键词统计
定期统计评论区中出现频率较高的关键词,通过关键词分析了解粉丝的关注点和需求点,不仅可以用于优化后续内容,也可以作为选题进行针对性的创作。
例如,评论区中多次出现某个关键词,我们就可以多制作相关的短视频,为粉丝们答疑解惑,吸引更多粉丝关注。
2、粉丝群互动
抖音还可以通过创建粉丝群来与粉丝互动,提升粉丝粘性。在这个与粉丝互动的专属空间里,可以通过日常交流、粉丝福利、组织活动等方式,拉近与粉丝之间的距离。
日常交流:在粉丝群内进行日常交流,比如答疑解惑、转发视频、直播预告、新品上市等内容,增加粉丝的归属感。
独家福利:在粉丝群内提供独家福利,如优惠券、抽奖、产品体验、专属服务等,让粉丝感受到加入群组的特权。
组织活动:定期在粉丝群内组织线上或线下活动,增强与粉丝之间的联系。
3、直播间互动
在直播中可以提及积极参与互动的粉丝,与粉丝进行实时互动,回答他们的问题,让他们感受到被关注和重视;
或者是对粉丝发放直播福利,如红包、抽奖、秒杀、优惠券等,激励粉丝多多参与互动;
并且根据粉丝在直播中的反馈和需求,定制后续的内容,让粉丝感受到自己的意见被采纳,从而建立起更加稳固的粉丝关系。
通过在抖音人设、内容和互动上发力,可以有效地提升粉丝粘性,增强与粉丝之间的情感连接,促进账号的持续发展。
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