企业竞争对手商业情报搜集的方法和技巧

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我们知道，随着信息化建设步伐的推进，信息资源和企业的人力资源、财力、物力资源一样重要，甚至更加重要。面对激烈的市场竞争环境，信息资源的获取和利用能够给企业带来很大的帮助，通过及时有效的方法获取竞争对手的一些公开信息资源并加强对信息资源的管理和利用，可以提高企业的竞争力和整体效益。

那么我们要到哪些地方去搜集竞争对手的商业情报呢？搜集竞争对手商情情报搜集的方法和技巧有哪些呢？

方法技巧1：通过公开资料收集。

现代社会是一个信息社会，很多有价值的信息通过行业年鉴、技术报告、年度报告、会议录、专利文献、政府出版物、报纸杂志、互联网等都可得到，这些信息几乎都是公开的，情报人员只要熟悉相关情报源和有关检索方法，就能在这些浩若烟海的信息海洋中及时地找到相关情报。

方法技巧2：通过与竞争对手有关联的对象进行侧面收集。

许多咨询策划公司、会计师事务所、上下游关联企业，包括一些新闻媒体都是相当有效的情报源。值得注意的是，在利用这些渠道进行情报收集时，不能超越法律与关联人员职业道德的限度。国外企业竞争情报工作表明，企业想获得的竞争情报95%可通过合法的、符合道德规范的途径获得。

方法技巧3：通过实地的观察与访谈进行收集。

对于某些企业与某些情报而言，直接到实地进行观察并对有关人员进行访谈，也不失是一种直接而有效的收集方式。只是这类方式一般无法接触到太实质性的问题，另外对情报人员组织访谈的素质与技巧亦有一定要求。

方法技巧4：通过建立全员调查制度而广泛开展人际网络收集。

这种方法的核心是在向全体员工灌输情报收集意识、情报辨别常识的前提下，切实抓好各类收集来的情报的综合与分析工作，并对有功人员及时做出各种奖励。

方法技巧5：利用工具进行快速监测和收集。

商情监测管理系统能实现对商业情报进行搜集、加工、存储、分析、检索和传递，是对企业所处整体竞争环境的一个全面监测的工具，利用商情监测系统能对企业自身的信息、竞争对手信息和行业所处的环境信息进行监测和分析，从而快速达到信息资源最大价值化的效果。

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