“澳洲优思益”暴雷！20多位明星网红带货翻车，董玉辉评论区沦陷

发布时间：2026-04-10 09:26

有人光速道歉、无门槛退款，有人含糊其辞、拖延处理，还有人只肯赔15%，差距大到让人不敢相信。4月1日，央视新闻发布调查报道，直接撕开了优思益的所有伪装。宣称澳大利亚墨尔本原装进口，实际注册地址是一家汽车维修厂。品牌历史、海外研发背景、国际权威奖项，全部是编造。宣传里的医学专家、营养学家，都是花钱雇的网红演员。产品由安徽仙乐健康代工生产，属于普通食品，没有蓝帽子保健食品认证。成本仅几十元，终端售价293元到434元一瓶，利润高到离谱。全平台累计销量超600万瓶，收割金额数以亿计。更讽刺的是，这个彻头彻尾的假洋牌，靠着明星带货一路狂飙，李若彤、章小蕙、明道、伊能静、曾舜晞、

等超20位艺人。还有头部直播间与辉同行，都曾为其推广，靠着明星光环，让无数人放心下单。央视曝光之后，事情彻底失控。优思益抖某音、天某猫等官方店铺连夜下架全部商品，品牌方发了一份避重就轻的声明。其承认国内代工，却把汽修厂地址说成是注册通讯地址，还说2025年已经转到新西兰生产，明显是在甩锅。与此同时，各地市场监管、海关、公安、税务多部门同步进驻调查，一场针对假洋保健品和明星带货乱象的整治，正式拉开序幕。事件发酵不到6小时，明星们的反应开始分化。有人光速认错、全额兜底，有人沉默观望、踢皮球，还有人抠抠搜搜、只想赔一点钱了事，众生相看得人五味杂陈。4月1日，李若彤通过官方账号彤享会发布致歉声明。全文没有甩锅、没有找借口，直接承认自己严重失职。她在声明里说，作为推荐过产品的买手，自己感到震惊、愤怒和自责，选品时没有严格核查产地真实性，辜负了大家的信任。最有诚意的是，她直接启动先行售后机制。凡是在她直播间、橱窗买的优思益，不管买了多久、不管有没有开封，联系公众号或小助理，当天就能全额退款，不设任何门槛，不要求提供复杂凭证，堪称全网最干脆的处理方式。不少已经申请退款的网友反馈，确实当天到账，没有扯皮，这波操作也让李若彤挽回了不少口碑。几乎和李若彤同步，章小蕙公司账号玫瑰是玫瑰发布说明，同样诚恳道歉，承诺对消费者负责到底。她的方案是公告发布起15个工作日内，联系购买平台官方客服登记，订单核实后7个工作日内，先行赔付全额退款。不管品牌方最后怎么处理，她这边全兜底，不让消费者吃亏。虽然退款时效比李若彤慢一点，但覆盖全渠道，态度同样很稳。明道也在4月1日发布公告说明，公开向消费者道歉，承诺第一时间负责解决。他的方案清晰明确，30个工作日内联系直播小助理，核实订单后7天内完成先行赔付。同时表示会重新审核所有合作品牌，接受全网监督，反思态度很到位。同样是带货，长期推广优思益的头部博主阿花花酱，给出的方案让人大跌眼镜。她提出只赔付订单金额的15%，理由是自己是一口价合作、佣金低，加上经济能力有限。这个赔付比例，在所有明星博主里垫底，和其他人全额退款形成刺眼对比。网友直接吐槽，赚钱的时候不手软，出事了就哭穷，吃相太难看。曾舜晞工作室也发布声明，向消费者、粉丝致歉，承认在品牌背景持续追踪上有不足。同时强调2024年底就已经终止合作，之后没有任何合作，快速和事件切割，降低负面影响。整个事件里，最受争议的就是头部直播间与辉同行。多家媒体核实，与辉同行曾带货优思益，销售额高达1000万—2500万元，销量7.5万—10万单，是该品牌最重要的销售渠道之一。央视曝光后，无数消费者找上门要说法，客服的回应始终只有一句：问题已收到，会重点关注。只会转发品牌方的声明，不给出任何明确售后方案，不承诺退款，不承担责任，和平时直播间里严选、品质承诺的样子，完全判若两人。要知道，这个直播间一直以严格品控、高频抽检、飞行验厂为宣传点，号称淘汰了大量问题产品，结果却带出了千万级销售额的假洋牌，实在太打脸。目前董玉辉评论区已经沦陷，让人忍不住好奇，与辉同行直播间最后会怎么处理这件事。俗话说，金杯银杯不如老百姓的口碑。明星靠公众信任获得名气和收益，就必须承担对应的责任。带货不是一锤子买卖，不是拿了钱就完事，出事就甩锅。优思益事件炸穿了行业遮羞布，也给所有明星、主播、直播间敲响警钟。选品不严就是害人，敷衍了事就是失德，只有守住底线、严格审核、出事担责，才能走得长远。信息来源：