明星带货不能只看钱 赔偿标准引热议

赵虎律师表示，从目前报道披露的情况来看，“优思益”可能涉嫌虚假宣传与消费欺诈。若“优思益”欺诈问题属实，相关经营者需要承担民事责任、行政责任甚至刑事责任。《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十六条规定，经营者出现伪造商品的产地等情况，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照。

多部门针对“优思益”的联合调查仍在进行中，品牌方的声明是否与事实相符仍有待监管部门调查验证。众多明星和博主曾为其带货、推广，也让许多消费者对其自查的真实性与责任归属产生了质疑。赵虎律师表示，明星与博主带货的法律风险要分情况、分模式，关键要看他们在整个交易链条中具体扮演了什么角色，以及有没有尽到合理注意义务。

如果明星担任该品牌代言人、为其做展示或广告推荐，未直接参与产品生产、销售，则需要遵守《广告法》相关规定。若发布虚假广告误导消费者，造成损害的，广告主应依法承担民事责任；若涉及食品等关系消费者健康的商品，广告经营者、广告发布者以及广告代言人也可能需与广告主承担连带责任。

而在直播带货场景中，如果明星是以销售者的身份直接参与交易，或者与他人共同销售，则需要遵守经营活动的相关法律规定，例如不得虚假宣传、不得有质量问题。当出现上述问题，应首先赔付消费者，再向生产者追偿。

赵虎建议，消费者可保留好订单截图、发票、电子支付记录等购买凭证，向消费者协会投诉，提交证据和详细情况说明；或者向相关市场监管部门投诉举报，要求立案查处。此外，消费者也可以向商家所在地或收货地法院提起民事诉讼，要求商家赔偿损失。

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