领导微信问你工作进展，该如何回答？佟丽娅、董璇的“说话教练”席越老师来渝亲自教学

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席越带来新书《席越的沟通课》的分享

“说话”也要老师教？当然！ 并且今天“开课”的这位，还是佟丽娅、董璇等诸多明星、企业高管的“说话教练”——7月18日下午，常年开有表达、沟通技巧能力提升培训课程的知名专栏作家席越作客重庆精典书店。在带来自己新书《席越的沟通课》的分享之余，也带来了一堂干货满满的沟通课。

明星也需要再学“说话”？领导在微信上问你工作进展，你如何回答、回答到什么程度才是得体的？来看看，席越老师是怎么教的……

从某种程度上说，席越是自己吃过亏之后才进入学说话、学更高效的沟通技巧领域的。高中毕业后，席越就去了加拿大留学。其间，期末答辩因为不会说话，明明可以得A的论文却只得了C；进入职场后，她又发现，工作能力超强的前辈因为不会说话，工作多年还拿着应届毕业生的工资……她意识到：在职场，不会说话就等于不会做事。

于是，沟通技巧开始成为她钻研的重点。“我本来是会计师，毕业后就留在加拿大进了一家大公司工作。”席越说，自己推出有关沟通、教人更好地“说话”的课程、出书，一方面是因为最初自己有这个需要，另一方面也是自己确实在这个领域有一定的优势。“我是在大公司被挤压过的（笑）。”席越说，因为英语并非母语，所以自己当年在加拿大工作时必须要找到和同事有效率的沟通方式。

新书《席越的沟通课》

“我是学商科的，加上这些年的创业，我一直都是在沟通的‘前线’。”席越举例说，在加拿大学商科，一个案例都会要求从六个维度来思考分析，“这就让我有了更多的逻辑思考。”席越说，这其实对大家和外国人打交道是很有参考价值的，“西方人沟通更讲逻辑，而我们东方人可能更看重人情。”

作为教“说话”的老师，席越还有一个身份不能不提——在腾讯视频推出综艺节目《星空演讲》中，为明星演讲嘉宾如董璇、佟丽娅、伊能静、杨紫、黄圣依等提供“说话”辅导的老师就是她。当记者问及为这么明星服务过之后，他们有什么共同的问题时，席越说：“明星更多时候都在扮演别人，说话也是在特定的剧本、情景下，日常微博的打理可能也靠自己的公关人士。所以，当他自我发言时，内心是有些害怕的，不知道该怎么讲。”席越说，所以自己为明星们梳理、辅导的重点就是如何表达自我、把自己的故事讲出来。

席越和重庆读者合影

当然，当下几乎成了每个人每天都会面对的微信沟通、交流，也是席越关注、研究的重点。当记者提到这个时，席越一方面表示自己已经着手单独开发一门课程，同时也举出了自己助理的例子来解释其重要性。

“她经常回复我的微信就两个字‘嗯嗯’。”席越说，相比线下面对面沟通，线上对话最大不同就是你是看不到对方表情、体会不到对方情绪的。“单一，更复杂自然也更困难，也就更需要考虑到逻辑。”

席越笑着说，自己也发现了一个有趣的现象，在平时正常、流畅的微信沟通中，领导等有权力的人回答得更短，“好像是想借此来维护自己的权威。比如老板、甲方……（笑）”她进一步解释，在这样的线上沟通时，下属就需要回答得更充分，“比如说，这件事我已经处理了，现在进行了到什么程度了，接下来打算怎么跟进等等。”

作者简介

席越，知名专栏作家，曾任综艺节目《星空演讲》明星演讲嘉宾如董璇、佟丽娅、伊能静、杨紫、黄圣依等的辅导老师。著有《世界上ZUI好的关系是志同道合》《他们的中国》等，同时常年开设有商务人士公众表达、沟通技巧能力提升方面的培训课程，其创立的“8小时，成为一个精致的演讲达人”高端演讲培训课程，学员覆盖众多企业高管。

上游新闻记者 文字/视频 裘晋奕

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