网红、明星直播带货频频“翻车”需加强引导与监管

　　近年来，明星、网红、主播直播带货成为了备受瞩目的社会现象。 他们通过各种直播平台和社交媒体，通过自己的影响力和粉丝基础来推广产品，赚取佣金。吸引了成千上万的粉丝，获得了巨大的影响力，带动了商品的销售，节省了很多成本，是一个符合时代的营销渠道。在互联网时代，网络直播带货已经成为一种新型的营销方式。人社部已将网络直播带货确定为正式职业工种，职业名称为——直播销售员。然而，随着网红、明星直播销售行业的迅速发展，也出现了很多不那么光彩的事件。近期，一些明星、网红因为各种原因而频频“翻车”，不少网红和明星带货均存在假冒伪劣，产品质量、直播中言语伤及消费者等乱象，引起了广泛关注。

　　网红直播带货“翻车”阵容：李佳琦因在最近一场直播中回怼网友频登热搜。一时的口无遮拦，招致网络舆论的愤怒声讨。

　　快手网红辛有志直播带货假燕窝事件。 

　　电商一姐薇娅偷漏税被罚13.41亿元事件。 

　　戚薇被网友曝出带货产品“不符合正品工艺”。

　　瑜大公子被Whoo后打假；2000万粉丝达人@小贝饿了 被指控售卖劣质产品。

　　小杨哥在直播间售卖某款洗发水时，向粉丝赠送了一个吹风机，经检测吹风机属三无产品。

　　明星直播带货“翻车”阵容：贾乃亮和校园贷创始人合作事件。

　　辛有志假燕窝事件。

　　杨坤直播翻车事件，实际销售额只有4万元。

　　李湘直播滑铁卢事件，商家爆料，花了80万请李湘来直播间帮忙卖货，可是五分钟直播李湘都没有卖出去一件货。商家直呼自己损失惨重。

　　罗永浩假羊毛衫事件，其带货的羊毛衫为假货。

　　谢孟伟假酒事件，带货的白酒为假酒。

　　曾志伟假酒事件，直播卖假酒。

　　舒畅假黄金事件，舒畅在直播中推销黄金饰品时，因为涉嫌虚假宣传和欺诈，引发了公众的强烈反弹和质疑。

　　潘长江卖三无产品事件。

　　戚薇卖假货事件。

　　杨子被子头发事件。杨子直播间卖的被子里都是头发”登上热搜。

　　问题主要表现在以下几个方面：

　　一些网红和明星在直播带货时存在夸大宣传和虚假宣传的问题。他们为了赚取更多的佣金，故意夸大产品的效果和优点，甚至捏造一些根本不存在的好处。这种行为不仅会损害消费者的利益，也会使他们的声誉受到损害。

　　一些网红和明星在直播带货时存在产品质量问题。他们为了追求利润，会选择一些价格低廉、质量不过关的产品来进行推广。这些产品往往存在安全隐患，甚至可能对消费者的健康造成威胁。

　　一些网红和明星在直播带货时存在不负责任的情况。他们往往只关注自己的佣金收入，而不管消费者的反馈和投诉。一旦出现问题，他们就会推卸责任，甚至指责消费者自己的使用不当。

　　一些网红和明星在直播带货中存在销售假冒伪劣商品，代言人事先有知情和不知情，给自己的公众形象带来极大影响。有些代言人并不知道如何去鉴别直播带货物品的真假优劣。

　　为了解决这些问题，需要加强对网红和明星直播带货的引导和监管。具体建议如下：

　　首先，对直播人员进行上岗培训，让他们具备专业的知识和技能，了解产品的性能和特点，从而能够更好地为消费者服务。同时，推行持证上岗制度，确保直播人员具备相应的职业素养和安全意识。

　　其次，对直播人员进行选品培训，并制定服务的基本规范。要杜绝假冒伪劣、产品质量不合格等乱象，确保推广的产品符合相关标准和要求。同时，对直播人员的选品过程进行严格把关，防止不良产品进入市场。

　　第三，加强常态化监管。对直播人员进行定期检查和评估，确保他们遵守相关法律法规和规章制度。同时，对直播内容进行审核，防止出现虚假宣传和不良信息。

　　最后，直播销售人员要依法对自己销售的产品承担连带责任机制。一旦出现产品质量问题或虚假宣传的情况，不仅要追究直播人员的责任，还要追究直播平台、产品供应商、生产商等相关责任。通过这种方式，增强直播人员的法律意识，保障消费者的权益。

　　网红和明星直播带货是一种具有发展潜力的营销方式，已经不可逆，为此，监管部门需要积极引导行业发展，顺应行业特点，恰到好处的监管，建立健全监管机制，通过严格的准入审查进入机制，常态化的监测与纠偏，确保网红、主播的宣传和推广合法合规，以减少消费者的风险和损失。通过推行持证上岗制度、选品培训、常态化监管以及直播平台、产品厂商、直播销售员承担连带责任机制等措施，可以有效地解决当前网络直播带货存在的乱象和问题，保障消费者的利益，促进行业的健康发展。

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