杭州地铁公安有位“明星脸”特警——赵海峰，因长相酷似吴京，被大家亲切地称为赵Sir。他是地铁公安特警大队“铁豹突击队”的队员，不光外表英武，还是个深藏不露的“硬核高手”：运动达人、马拉松跑者、连续11年横渡钱塘江，还曾获评“杭州好人”。
今年是他在岗位上度过的第四个春节。昨天上午，潮新闻记者跟随赵Sir，体验了他在地铁站执勤的日常。
每天被问路数百次
八成游客要去西湖
今年春运启动以来，赵Sir几乎没怎么休息。春节前一周在城站站执勤，大年初一短暂调整，初二初三又准时到岗。记者蹲点这天，他正和队员小刘并肩站在杭州东站站的一排进站闸机前，身姿笔挺，注视着往来的人流。
赵Sir（左）和队员小刘 记者 杨云寒 摄
脱下救人英雄的光环，穿上执勤装备的赵海峰，依然是地铁站里那道让人安心的风景线。
防割手套、八角盾牌、特警快反背包——这一身“标配”虽然大多数时候派不上用场，但用赵海峰的话说，危急时刻，它们就是守护乘客的底气。这几天，他驻守在杭州最繁忙的龙翔桥站，每天一站就是六七个小时。“人多到迈不开腿，回到驻地嗓子都是哑的。”他翻出手机里的照片，人潮汹涌的画面，仿佛能听见站台上的喧嚣。
2月19日的龙翔桥站 受访者供图
相比龙翔桥站，杭州东站站的客流要少得多，但依旧繁忙，“大多是来杭州旅游的外地游客，在这执勤就要用热情的服务，给他们留下一个美好的初印象。”
执勤中，最高频的服务是问路。
上午10点，站内迎来客流高峰。拖着大小行李的旅客一拨接着一拨，从列车直达的通道下来。
火车东站的客流 记者 杨云寒 摄
一位拖着行李的大伯，看见赵Sir他们，过来就问：“去西湖怎么坐车？”
“坐1号线，往萧山机场方向，在龙翔桥站下车。”赵Sir熟练地回答。
记者 杨云寒 摄
大伯前脚刚走，又有游客凑过来，指着手机里的地铁站台表问怎么乘车去市民中心……果然，一时间问路的不断，短短三五分钟，就有十多个人，大多是要坐地铁去西湖边，也有问哪里买票、哪里上卫生间、怎么换乘等等。
所有的求助，赵Sir有求必应，还用最简洁清晰的语言回复。
记者 杨云寒 摄
记者 杨云寒 摄
赵Sir的经历有点传奇。1987年出生的他，是土生土长的杭州人，从小喜欢运动，高中是篮球校队的，还曾部队服役。
赵Sir（第二排右）和战友 受访者供图
退伍后，赵海峰考入杭州滨江公安巡特警大队。在警队期间，他迷上了马拉松和健身，利用业余时间苦练三年，还考出了健身教练资格证。2018年，他辞职创业，做起了全职健身教练，四年时间连开三家健身房。
健身中的赵Sir 受访者供图
2022年，他在网上看到杭州地铁公安特警大队招募辅警的消息，再次做出了重回警队的决定。他说，还是怀念警队的时光，喜欢特警这份工作。
回归警队后，他依旧热爱着运动和健身，还保持了两项纪录：连续11年参加杭州马拉松的比赛，连续10年横渡钱塘江。
去年，地铁分局聘他为健身老师，每周给同事们上一堂公益健身课。他也被同事们称为“赵教练”。
赵Sir带领队员们一起训练 地铁公安供图
这位低调的特警队员，其实早已是两次救人的英雄。2017年冬夜，他跳入刺骨的钱塘江，救下一名轻生女子，获评“杭州市见义勇为积极分子”；2021年，他在楼下跑步时，又顺手救起一名溺水男孩，也因此获得2024年度“杭州好人”称号。他笑称自己“不喜欢和人打交道”，可加入“铁豹突击队”后，却格外享受每天帮乘客解决困难的日常，“能帮上忙，我就觉得挺有价值。”
在80多人的“铁豹突击队”里，像他这样的“高手”不在少数。队长杜福坤曾是雪豹突击队的王牌狙击手，转业后参与过汶川地震救援；队员苏柳月则是前射击运动员，拿过50多项荣誉，如今是队里为数不多的女警犬训导员，还被评为杭州市优秀辅警。
万家团圆时，离不开像“赵Sir”们的平凡坚守，让每一站出行，都踏实又温暖。
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