高露洁旗下菲洛嘉宣布关闭天猫旗舰店，2026年初停止运营

发布时间：2026-01-06 02:17

2026年刚开年，首个关店的知名美妆品牌便已出现。

近日，法国院线护肤品牌Filorga菲洛嘉官方旗舰店发布公告称，由于公司经营策略调整，店铺将于2026年1月31日正式停止运营并闭店。截至目前，该店铺拥有303万粉丝，其明星单品“十全大补面膜”已累计售出超3万件。

值得注意的是，这已是Filorga菲洛嘉三年内第二次关闭线上官方渠道——其海外旗舰店在2023年同样因“品牌业务战略调整”而关闭。

此外，Filorga菲洛嘉微信小程序会员中心，也于2025年12月31日停止运营。彼时，其官方还引导可以前往天猫平台会员中心解锁权益，然而短短一个月其天猫旗舰店也难逃闭店的命运。

据公开资料显示，Filorga菲洛嘉由医学美容先驱、生物学博士米歇尔·托基曼于1978年创立，定位为院线级专业护肤品牌。品牌对外宣称其是法国首个医学美容实验室，亦是首个将院线水光融入日常护肤的专业品牌。

Filorga菲洛嘉以美容医学技术中胚层疗法为研发灵感，强调“水光同源”，将专业水光护理概念融入日常护肤品中。其拥有核心抗衰老成分——NCEF动能素，包含53种活性成分，在保湿、抗皱、紧致、光泽等方面都具有显著功效。（2024年更新了配方，将活性成分的数量减少到10种）。

2015年，Filorga菲洛嘉正式进入中国市场，随后开启快速扩张之路。

公开数据显示，Filorga菲洛嘉入华前三年其业绩增长约26倍，2018年全年销售额同比激增148%，并在当年双十一跻身天猫涂抹式面膜类目旗舰店销量榜首；2019年，Filorga菲洛嘉在中国市场继续“狂飙”，第一季度所有渠道销售额同比增长106%，延续高增长态势。

其中，明星大单品“十全大补面膜”表现尤为亮眼。该产品凭借“7日焕肤”的核心宣称，迅速风靡各大社交平台，成为现象级爆款；自2017年起，更在中国市场创下并持续保持每分钟售出1瓶的惊人纪录。

品牌的快速发展也吸引了资本关注，2019年7月，高露洁公司宣布以14.95亿欧元（约合人民币122亿）收购Filorga菲洛嘉护肤业务。

据网传消息，当时欧莱雅集团、LVMH集团等资本巨头均参与竞标，同时亦有多家中国企业也抛出橄榄枝，足见其行业认可度。

资本加持下，Filorga菲洛嘉线上表现一度达到顶峰，2020年天猫双十一期间，其官方旗舰店销售额破亿，跻身天猫涂抹式面膜类目旗舰店TOP1。

此时，Filorga菲洛嘉已将其品牌足迹拓展至全球60多个国家，覆盖药房、高端专卖店、线上平台及旅游零售等多重渠道。其中，中国市场更是攀升至其全球市场前三的地位，被视为是品牌未来全球战略的重中之重。

而就在品牌宣布闭店的约半年前——2025年4月，Filorga菲洛嘉还与上海嘉会国际医院达成战略合作，不仅发布“超水光小针管”产品，还同步推出动能素NCEF2.0技术升级及联合临床研究计划，试图依托医美场景巩固市场。

短短数月后，电商旗舰店却即将关闭，此番转折令人唏嘘。

事实上，Filorga菲洛嘉此次天猫旗舰店闭店并非毫无征兆，其背后或与母公司高露洁的业绩压力及全球战略调整密切相关。

从集团层面看，高露洁正面临增长压力。2025年上半年，这家日化巨头的核心业务——口腔、个人及家庭护理板块，遭遇了净销售额与营业利润的“双降”。

财报显示，该板块全球净销售额同比下跌2.05%至77.46亿美元，而营业利润的下滑幅度更为显著，达6.40%。其中，包含中国在内的亚太市场销售额下滑2.13%至13.78亿美元。

基于业绩不理想、利润增长缓慢的现状，高露洁也同步宣布了一项为期三年的新生产力计划，以推动未来增长，并为2030年战略目标赋能，主要包括：精简组织结构以降低管理成本、优化公司全球供应链、提高运作的敏捷性与效率。

在此背景下，作为子品牌的Filorga菲洛嘉，其在中国市场的运营策略必然需要更加精准地服务于集团的利润与效率目标，此次闭店或正是这一战略导向的直接体现。

事实上，虽然曾创下销售神话，但近年在激烈竞争中，菲洛嘉在中国消费端的市场声量已明显下滑，其光环逐渐褪色。有媒体报道称，去年双11，其天猫官方旗舰店超30个产品链接参与促销，但仅有1款链接付款人数超1万人。

目前除了天猫官方店铺外，Filorga菲洛嘉的京东自营旗舰店仍然处于正常营业中，该店铺目前有226.9w人关注，对于未来是否会闭店，其客服回复表示“暂时还未有相关通知。”

而Filorga菲洛嘉抖音店铺则已清空橱窗，现有43.3万粉丝，累计11.9万人参与跟卖。

此次天猫旗舰店闭店是否会引发该品牌在中国线上渠道的进一步调整，甚至是退出中国市场仍有待后续观察。但从行业视角来看，Filorga菲洛嘉的渠道变动，或许也折射出外资美妆品牌在华市场竞争加剧下的战略取舍阵痛。