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案情摘要
11月04日，陕西省榆林市神木市一女子小美（化名）报警称：有人要购买她挂售的明星专辑，后被对方提供的“微店”客服以开通消费者保障后才能完成交易为由，骗走3.5万元。#榆林头条#
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被骗详情
小美在微博收到一条私信，对方表示想购买她在主页挂售的韩国某女团专辑，随后要求在微店下单。小美在微店开设链接发给对方后，对方很快发来截图，截图显示小美未开通消费者保障，买家账户资金被冻结，让她用微信扫二维码联系客服处理。
小美扫码进入一个名为“微店客服”网站联系客服后，客服让小美下载钉钉App并开启共享屏幕，称小美需要按照步骤开通消费者保障后才能完成交易。小美按要求打开支付宝操作并输入收到的验证码后，客服又称还需通过淘宝代付订单的方式进行解冻。
小美支付几笔后想退款，却发现淘宝已被退出登录。客服告诉小美想要退款还得转账来验证身份，小美尝试转账却失败，查看银行卡余额才发现卡内的3.5万元早已被分笔转走，小美这才意识到被骗，随即报警。
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诈骗套路解析
1.诱饵设局
诈骗分子以购物需求为诱饵，提出在指定平台交易。随后伪造“未开通保障”等虚假截图，通过二维码推送仿冒官方的假客服入口，以“解冻资金后才能完成交易”为由制造恐慌。
2.共享窃密
假客服诱导受害人下载视频会议App，趁屏幕共享时窃取银行卡号、验证码等敏感信息，先一步盗刷资金。后续以“开通保障”“解冻验证”为由，通过淘宝代付、转账验证等名义要求受害人转账，甚至以“退款”为幌子进一步索财。
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警方提醒
1.警惕交易异常陷阱
正规交易不会要求卖家通过扫码、点击外链联系“客服”，此类二维码多指向虚假网站。遇问题务必在平台官方App内找客服核实，绝不脱离原平台沟通。
2.严防操作泄露风险
任何“客服”要求下载视频会议App、开启共享屏幕的，全是诈骗。银行卡验证码、支付密码是资金安全“生命线”，绝不能向他人透露。
