民航新规要求不得泄露旅客信息国航员工曾泄露明星行程被停飞

发布时间：2024-12-15 02:58

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　　原标题：民航新规要求不得泄露、出售旅客个人信息，国航员工曾泄露明星行程被停飞

　　3月15日，交通运输部官网发布《公共航空运输旅客服务管理规定》（以下简称《规定》），于9月1日起施行。《规定》要求，航空销售网络平台等不得泄露、出售、非法使用或向他人提供旅客个人信息。

　　《规定》指出，航空信息企业应当完善旅客定座、乘机登记等相关信息系统功能，确保承运人、机场管理机构、地面服务代理人、航空销售代理人、航空销售网络平台经营者等能够有效实施本规定要求的服务内容。

　　《规定》要求，承运人、机场管理机构、地面服务代理人、航空销售代理人、航空销售网络平台经营者、航空信息企业应当遵守国家关于个人信息保护的规定，不得泄露、出售、非法使用或者向他人提供旅客个人信息。

　　《规定》明确，违反上述规定内容，侵害旅客个人信息，构成《消费者权益保护法》规定的侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的，将依该法的规定执行。

　　近年来，旅客航班信息被泄露、被倒卖时有曝出，明星艺人更是重灾区。3月12日，艺人王霏霏、龚俊分别在微博上发出请求，希望粉丝不要再替自己值机，“明星被值机”的话题随即引发热议。

　　事实上，明星的航班信息等隐私被明码标价地贩卖，早已形成了一条灰色产业链，并由此衍生出“代拍”“刷关”等服务，更出现过航空公司内部员工泄露明星个人信息的事件。

　　2020年1月3日，有微博网友举报称，中国国际航空员工在微博发布多名演艺明星个人信息及乘机记录，包括井柏然、邓伦、白敬亭、周笔畅等人的生日、国籍、行程、常旅客状态等个人信息。

　　对此，中国国际航空公司官方微博当晚致歉称，涉事人员系国航一名乘务人员，因该员工的行为严重违反国航数据管理相关规定，对其作出停飞处分，后续将根据有关规定进一步严肃处理。

　　3月17日，21世纪经济报道记者在微博及某电商平台上尝试以“明星”“航班”或“行程”为关键字，仍能搜索到少量博主或商家声称能够提供明星行程航班、酒店等信息。此外，有关明星代拍的微博超话依旧活跃。

　　（作者：张雅婷，实习生郭美婷）

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责任编辑：何中夫

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