明星信息泄露链：从代拍到网络平台的治理挑战

01明星信息泄露事件背景

近年来，粉丝在机场和火车站追星，扰乱公共秩序，甚至通过代拍获利。机场和火车站等交通枢纽成为了粉丝们争相“追星”的热门场所。他们常常拥挤在出口处，占据公共通道，甚至为了能更近距离地拍摄明星，不惜与其他旅客发生争执，严重扰乱了公共秩序。然而，令人震惊的是，通过手机轻点几下，仅需极低的费用，便能轻易获取到艺人的私人手机号码、身份证号码等敏感信息。

◇ 艺人信息获取与代拍链条

被告人张某因涉嫌侵犯公民个人信息罪受审。她坦言，自己曾是一名热衷于机场追星的粉丝，在拍摄过程中，她发现经常有人请求她帮忙代拍照片。起初，她只是出于兴趣帮忙拍摄，并分享给粉丝。然而，随着代拍次数的增多，她开始获得一些报酬，虽然金额不大，但逐渐吸引了更多粉丝的委托。

为了扩大业务，张某加入了一些代拍群，其中有人会定期发布拍摄任务。在一次偶然的机会中，她结识了一个自称在四川航空公司工作的人，名为“张平”。张平告诉她，如果需要某位艺人的信息，只需告知航班号，她便能提供精准的出行信息。起初，张某对张平的可靠性持怀疑态度，但当她尝试购买了一位艺人的个人信息后，不到半小时就收到了详细的航班和出行信息。她迅速赶到机场，成功拍摄到了这位艺人，从而对张平的可靠性深信不疑。

02张某与舒某的角色与法律后果

◇ 张某的行为与犯罪链条

随后，两人的交易变得频繁，张某在朋友圈分享的机场热门明星照片也吸引了更多粉丝的关注。甚至有一位粉丝主动联系她，希望能定期购买所需艺人的行程信息。北京市朝阳区人民法院的法官宋磊指出，张某利用其职务之便，向上家获取了艺人行程信息。她将这些信息提供给下家，而下家在获得信息后，可能还会进一步转卖给更下一层的买家。这个过程呈现出一种层层加价的特点。在随后的一年多时间里，张某只需提供艺人的姓名，便能从“张平”处获得对应艺人的精确身份证号及航班动态。她以每条50至80元的价格购买这些艺人航班信息，并加价转售给其他买家。

◇ 舒某的信息泄露与法律后果

北京市朝阳区人民法院法官宋磊揭露，这些航班信息和身份证号被查询后，会流向粉丝群体，张某从中赚取差价。起初，每条信息的加价可能约为100元，但随着明星的火爆程度不同，后来的加价幅度也有所差异，最高时甚至能达到每条信息加价1000元左右。

2024年4月，张某因涉嫌非法获取和贩卖公民个人信息被公安机关逮捕。经查，她曾交易上百条艺人航班信息和身份证号，非法获利超过2万元。警方在调查中发现，张某声称不仅拥有明星的航班信息，还掌握部分艺人的手机号、身份证号等敏感信息。而与她交易的人，一直使用假名，这引发了人们对信息来源的质疑。

事实上，提供这些信息的人是航空公司外包客服舒某，她利用职务之便，登录航空公司的购票系统，查询并记录艺人的航班和身份证信息，然后将其提供给张某进行牟利。

03网络平台在信息泄露中的角色与治理

◇ 社交平台的信息流转与问题

法院审理查明，舒某非法获取并贩卖100多条艺人的航班和身份信息，获利共计13100元。北京市朝阳区人民法院法官宋磊指出，公民个人信息包括个人轨迹和通信内容等核心隐私，只要达到50条以上或获利5000元以上，就构成侵犯公民个人信息罪，可判处有期徒刑三年以下并处罚金。

北京市朝阳区人民检察院第一检察部检察官石林山指出，明星艺人的出行信息非法外流，不仅扰乱了公共秩序，还对当前的饭圈文化产生了不良影响，可能助长代拍、侵犯公民隐私和敲诈勒索等违法犯罪行为。

◇ 平台算法的缺陷与改进

然而，这起案件的背后，网络平台在信息泄露事件中扮演的角色引起了广泛关注。记者在社交平台上尝试使用艺人出行信息相关的关键词进行搜索，发现仍存在大量相关内容。这些内容不仅包括自查航班信息的服务，还有出售明星身份证号等敏感信息的行为。

为了深入了解这一问题，记者对社交平台上20条涉及“明星行程分享”内容的帖子进行了举报，并明确指出这些网帖涉嫌侵犯公民个人信息。平台迅速作出反馈，称“经核查内容违规，已做处理”。

然而，当记者再次返回微博首页时，却发现页面上充斥着大量含有“查航班”“低价获取高铁航班信息链接”等字样的帖子，这些帖子中还夹杂着一些隐晦的符号。更令人担忧的是，这些帖子在平台推荐的“发现”栏目中持续不断地出现。

◇ 专家建议与未来发展

对外经济贸易大学数字经济与法律创新研究中心主任许可指出，随着举报数量的增多，类似的帖子在平台上愈发频繁地出现，这实际上暴露了平台算法的一个显著缺陷：它无法在推荐环节有效区分不良信息和良性信息。这导致违规内容轻易地流入推荐池中，给用户带来不良体验。

近年来，中央网信办已着手加强信息推荐算法的治理，发布了相关通知，要求网络平台在赋能优质内容传播、识别发现违法行为等方面充分发挥算法的社会治理作用。同时，他们也督促重点平台优化算法功能，调整推荐规则，以完善内容审核机制，防范算法推荐低俗或不良信息。

专家们还强调，平台企业不仅应强化人工审核力度，还应积极探索和应用人工智能技术，以更有效地应对算法面临的挑战。治理违法信息需从“治标”转向“治本”，专家指出，如果一个账号频繁发布违法帖子，那么该账号应受到封禁处理。未来，这些账号的持有者可能将长时间甚至永久无法在该平台注册。因此，治理策略需从单一的帖子管理转向账号管理，再进一步延伸至对账号背后真实人物的管控，以实现更有效的防范措施。

举报/反馈

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