汇人网：揭晓明星顾问打造优质服务

发布时间：2024-12-12 10:12

本报讯，经过5个月的学员投票和评比，汇人网（www.hr163.com）首届明星课程顾问7月15日揭晓，获得此次殊荣的明星课程顾问有颜秋宇、汪琴、乔琳涵和罗显辉四位工作人员。

据汇人网CEO王伟杰博士介绍，此次明星课程顾问综合评选的基本条件为：具有良好的职业道德、爱岗敬业、服务态度好、团队精神强、遵守公司各项规章制度、综合素质好、按照规定较好地完成各种班次的工作任务、班级学员考试通过率等。

此次明星课程顾问评选的目的是充分调动课程服务人员的工作积极性，增强课程顾问的工作责任感，从而促进学员的考试通过率和提升学员的人力资源管理综合素质，让学员在汇人网可以学有所获，人力资源管理工作技能有明显的提升。

为了更好的以榜样的力量带动机构全体课程顾问积极向上，强化服务规范，增强服务技能，提升服务质量，增强课程顾问服务能力，四位明星课程顾问的获奖奖品为三星i919智能手机（价值4500元），另加厦门三日豪华游。

现特将评选出来的四位明星课程顾问展示如下：

明星之一：颜秋宇（TL：33316827）

知名大学毕业，社会学学士。服务特点：以专业的知识把课程枯燥深奥的理论和与工作的连接点准确传递给学员，无论是人力资源二三级考试的重难点，还是HR实战精品课程的实用性以及劳动关系咨询问题，他凭借独特的视角及劳动关系专业知识将学员的每一个疑惑和劳动关系咨询问题做到完美。是学员日常学习和工作的好参谋，从课程咨询、再到带班教务管理和劳动关系问题咨询等环节为学员提供一条龙的服务。

明星之二：汪琴（TL：63596202）

师范类大学毕业，教育学学士。服务特点：从事培训行业仅仅两年余，她的特长是及时为学员解决学习和工作问题，想学员所想，真诚地为学员解决力所能及范围内的困难和问题。根据培训工作经验，总结出了一套属于自己的培训工作心得：“学员永远都是对的，学员的任何问题或要求都应该是合理的，作为工作人员，只有切实为学员解决学习和工作中的困难和问题，才是汇人网合格的培训顾问、课程讲师。”并充分考虑到学员学习、自身发展和找工作等问题，现特为学员举办汇人网（www.hr163.com）第一场HR专业人才招聘会（网络+现场），帮助学员找到满意的工作，帮助企业招聘到合适的HR。

凭着刻苦钻研的精神，她总能知道学员需要什么，具有极强的工作责任心，时刻带给学员的总是热情洋溢的笑容。现已成为汇人网的工作能手，优质的服务换来的是学员的多次赞扬及上级的嘉奖。

明星之三：乔琳涵（TL：63596181）

师范类大学毕业，长期从事教育培训业。服务特点：能根据学员的工作层次、个性特质推荐合适的课程，为学员服务的过程中解答关于课程特征、课程内容、课程目标和讲师介绍等相关信息。

“把方便留给学员，把困难留给自己”是乔老师的服务准则。面对学员，她总是以耐心、认真、负责的态度对待，毫不含糊，切切实实把学员的事情办好，把学员满意的笑容作为工作的最大满足，多次赢得学员的广泛赞誉。

明星之四：罗显辉（TL：61848893）

师范类大学毕业，法学学士。服务特点：在学员服务工作的细节上，追求完美。不管工作有多忙，始终做到真心服务，微笑服务，热情服务，把优质服务工作做到学员的心坎上。坚持不懈的努力、持之以恒的印象，使他得到了学员的认可，提高了学员的满意度和忠诚度，为学员创造最大的价值。在带班期间，曾获赠过96期二级学员钱同学的一枚锦旗，是对汇人网各位老师真诚服务的一种肯定和认可。

四位获奖的明星课程顾问一致表示，这个奖励是对他们的服务的认可和回报，他们一定会在汇人网（www.hr163.com）的这个平台上，为学员提供更好的、更优质的服务。

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