如何和客户一步一步相处成“铁哥们”？掌握这4个技巧，助你破冰

如何和客户一步一步相处成“铁哥们”？掌握这4个技巧，助你破冰

为什么古人会说朋友多了好走路、五湖四海之内皆兄弟、在家靠父母在外靠朋友这些耳熟能详的话语呢？我相信，这些话肯定还是有一定的道理的。

在销售圈更是如此，人际关系好的，人脉广的他们的业绩一定不会很差。销售做得好的，一定是玩弄关系，玩弄人心的高手。

特别是在中国这个“关系式”的国度，能够去结识一些不同的朋友是有多重要。小到去医院挂号看病，如果你有一个在医院工作的熟人，你才会发现有多么轻松惬意。大到孩子上学送礼，如果你不是关系户，你连给别人送礼的机会都没有，孩子也不能上一所好的学校。

每个人都希望在工作中结交更多的客户成为朋友，不仅是为了成交业务，也为了以后的方便。但是，不是所有的人都知道怎么去和客户成为朋友的。

接下来，我会详细讲一下我们如何处理与客户之间的关系，从陌生人慢慢变成“铁哥们”。

1.主动破冰

从最初的关系上来说，你和客户还是属于一种供求关系。所以，你得首先放下姿态去和客户接触。即使客户刚开始的态度很冷淡，你也得厚着脸皮去见面。次数多了之后，客户也会被你的诚心所打动，你的目的就成功了。期间，可以做一些看似微小却能迅速提升好感的事情。比如：一杯午休后的星巴克咖啡，一次免费保养车的优惠券，一次快递的跑腿等等。这个阶段也是体现你修养谈吐的最好机会，要将最好的一面展现给客户。不要让客户觉得你是满嘴脏话没有文化的流氓。

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