——学会好好说话，提升你的人际交往能力
【内容摘要：你还在为不会说话而烦恼吗？本文分享18个高情商说话技巧，教你学会好好说话，避免祸从口出，提升人际交往能力，让沟通更顺畅，赢得好人缘！】
大家有没有过这样的经历？明明是一番好意，话说出口却让对方黑脸；本想活跃气氛开个玩笑，结果把人得罪了；满心委屈想倾诉，却发现越说越糟……说实话，在生活和工作中，因为不会说话栽跟头的情况太常见了。
我们每天都在和人打交道，说话这件事看似简单，实则藏着大学问。有人说：“大部分影响生活的事情，都是沟通不善而导致的。”深以为然。会说话的人，能把话说到对方心坎里，既解决问题，又拉近关系；不会说话的人，常常好心办坏事，把一手好牌打得稀烂。今天就和大家聊聊，如何通过提升说话的情商，让沟通更顺畅。
一、高情商说话，从懂得“说与不说”开始
海明威说过：“我们用两年学会说话，却要用一辈子学会闭嘴。”这句话真的很有道理。说话是为了更好地沟通，而学会适时沉默，则是给他人留一份尊重，也给自己留几分修养。
比如，背后议论人的话，就千万不能说。大家应该都听过“祸从口出”，你在背后说的每一句话，都有可能传到当事人耳朵里。之前看到过一个真实故事，公司里几个同事在茶水间议论新入职的同事，说她穿着土气，工作能力也不行。
结果这些话很快就传到了那位同事那里，不仅让对方难堪，也让整个团队的氛围变得很尴尬。所以啊，不是百分百确定的事，不要到处说；在不明真相之前，不随意评价、不人云亦云，这既是对他人的尊重，也是对自己的保护。
还有心里的话，别闷着不说。我认识的一对夫妻，妻子总是希望丈夫能“读懂”自己的心思。明明心里委屈生气，却嘴上说着“没事”；丈夫问她意见，她就回一句“随便”。
时间久了，丈夫摸不着头脑，妻子也越来越委屈，两人的矛盾越来越多。其实，人与人最舒服的沟通，不是让对方猜来猜去，而是直抒胸臆。有话直说，既能节省双方的时间和精力，还会给人留下直爽的好印象。
二、责备的话，换种方式说更有效
大家有没有发现，很多矛盾和冲突，都是从一句指责的话开始的？何炅说过，与人沟通，言语要善良，越是责备的话，越要三思而后行。
在综艺《再见爱人》中，丈夫王秋雨开车时，因为想听清检查站喇叭里的条例，就对提醒他摇下车窗的妻子朱雅琼大喊：“你能不能闭嘴。我一点也听不见，你一直在说，我根本听不见它说什么。”之后还不停地指责。这样的话，就像一根根刺扎在朱雅琼心里，也让两人的关系越来越紧张。
很多婚姻的破裂、关系的疏远，不是因为什么大事，而是受不了日积月累的指责。越是亲近的人，我们越要注意纠错的方式。软话能解决的问题就别说狠话，能点到为止的事情就别喋喋不休。比如，当你想指出对方的问题时，可以先说：“我知道你已经很努力了，不过如果在某个地方改进一下，可能效果会更好。”这样的说法，既表达了你的意见，又照顾到了对方的感受，对方也更容易接受。
三、玩笑话，谨慎说才不失分寸
开玩笑可以调节气氛，但如果掌握不好分寸和场合，就可能变成伤害。明星小S就曾因为爱开玩笑被吐槽不会说话。在一档节目里，大家吃牛排时有人说没熟，小S马上嘲讽：“牛排干嘛要全熟，你是哪里人啊？”这让对方很尴尬，也让场面变得很僵。
她和好朋友阿雅之间也是，总是拿阿雅的外貌开玩笑，说阿雅是人妖、胖子。直到有一次，阿雅严肃地说：“请你以后不要在众人面前这样开我玩笑，我很不舒服，而且我不喜欢这样。”
小S才意识到自己的玩笑对朋友造成了伤害。记住，所有的幽默和逗趣都要建立在尊重别人内心感受的基础上，不要用别人的缺陷、隐私、个人尊严来开玩笑。
四、18个高情商说话技巧，让你成为沟通高手
说了这么多，到底怎么才能提高说话的情商呢？接下来就和大家分享18个超实用的说话技巧，学会了这些，你也能成为沟通达人。
1. 称赞要具体
没有人不喜欢被称赞，但敷衍的赞美很容易让人觉得虚伪。夸人时不妨具体一点，比如用“这件风衣和你的气质好搭，整个人看起来英姿飒爽”代替“你今天真漂亮”；用“这份报告数据完善、方法具体，你一定花了不少心思”代替“你做得很好”。赞之有物，才能显出你的用心，让人印象深刻。
2. 不轻易否定他人
与人交谈，不要总是否定别人。不同意对方意见时，可以先说“你说的很有道理，不过……”“你的意见很好，但我觉得……”；批评别人时，也不要说打击否定的话，而是鼓励对方：“你还有很大的进步空间”。这样的表达方式，能避免很多不必要的争论，也更容易让人接受。
3. 虚心接受意见和批评
俗话说：“良药苦口利于病，忠言逆耳利于行。”别人的意见和批评，虽然可能不好听，但却能让我们受益良多。只有真正对你好的人，才会冒着得罪你的风险说真话。学会分辨善意的批评和有效的建议，并努力改进，才能让自己越来越好。
4. 不在言语上争胜负
爱逞口舌之快，凡事都想在言语上占上风，其实是“自杀式聊天”。虽然嘴上赢了，却可能丢了朋友。在多数情况下，对错输赢并不重要，没必要争得面红耳赤。懂得在言语上让一步，人生才会更畅快。
5. 不干涉别人的选择
当别人说出自己的想法和打算时，就算你觉得不可行，也不能妄加干涉。可以提出建议，但是否听取是对方的权利。凡事点到为止，是成年人交往的分寸感。
6. 戒掉抱怨
没有人喜欢听别人一直抱怨。如果你总是向别人倒苦水，消耗对方的情绪价值，只会让人避而远之。把苦涩藏在心里，学会自己消化负面情绪，才是一个人成熟的表现。
7. 学会倾听
心理咨询界有句名言：“听比说更重要。”比起能说会道，洗耳恭听更能获得别人的好感。做一个好听众，让对方感受到被尊重，也是一种有效的沟通方式。
8. 给别人表达的空间
沟通中最让人反感的就是“一言堂”。真正有格局的人，懂得以开放的心态对待他人，即使有意见分歧，也会先让对方表达清楚。这是对人最起码的尊重，也是提升自我的途径。
9. 不伤别人面子
发现别人的错处，不要在公众场合指出来。尤其是职场中，当众反驳领导会让对方觉得你在挑战权威。有意见私下提，才是高情商的处事方法。
10. 不戳人痛处
每个人都有自己的忌讳点，不愿让人触及。就算是无心之失，戳到别人痛处也可能引发误会，伤害别人的自尊。不戳人痛处，是沟通的技巧，也是一个人该有的慈悲。
11. 开玩笑有分寸
开玩笑要分场合和对象，真正的幽默不是拿别人的隐私、缺陷开玩笑，而是在合适的地点，用恰当的话语来愉悦气氛。关系再好，也不能随便寻别人开心。
12. 别人自嘲不附和
很多人有自嘲的习惯，但作为旁听者，千万别跟着附和。没有人喜欢被否定，你的附和可能会让对方很受伤。
13. 有话直说
快节奏的时代，少有人有耐心去揣测你的“话外音”。学会有话直说，既能提高沟通效率，还会给人留下直爽的好印象。
14. 善用微笑
遇到过于“热心”打探隐私的人，用微笑代替回答，既不会让对方难堪，又能守住自己的底线。
15. 拒绝的艺术
学会拒绝是人生的必修课。拒绝时可以用“转换目标”或“先肯定后否定”的方法，既礼貌周到，又理由充分，让对方不好强求。
16. 懂得有所保留
做人可以坦率，但不能口无遮拦。对不太亲近的人，要懂得“逢人只说三分话，不可全抛一片心”，避免给自己招惹是非。
17. 不人云亦云
流言蜚语无形，却能伤人至深。不是百分百确定的事，不要到处说，这是一种善良，也是一个人最基本的教养。
18. 不背后议论
世上没有不透风的墙，人前不该说的话，背后也别说。当听到关于某人的八卦或传言时，宁可什么都不说，也不要随便附和。
说实话，说话真的是一门艺术，也是我们一生都要修炼的功课。掌握这些高情商说话技巧，不仅能让我们的人际关系更和谐，还能在生活和工作中更加得心应手。
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