明星超话与势力榜规则调整及影响分析

01明星超话机制变化

【 积分助力机制的引入与问题 】

明星超话社区的“积分助力”机制自2018年引入以来，一直受到用户的热烈欢迎。这一机制鼓励用户通过签到、发帖、评论和转发等方式积累积分，从而为喜爱的明星增添助力，提升其影响力。然而，随着明星分类超话的影响力日益增强，社区内也出现了一些刷数据等不良行为。

【 下线积分助力机制的措施 】

随着问题的显现，超话社区决定采取果断措施，下线明星分类的“积分助力”机制，并定期巡查娱乐明星类超话，打击违规的打榜和刷积分行为。2021年7月，超话社区对“饭圈”分类进行了撤销，并关闭了954个超话，同时对792名主持人用户发出警告，这些主持人管理的超话覆盖了98%的娱乐明星类粉丝。针对集资、打榜等违规行为，超话社区采取了严厉措施。

【 新的社区规则和导向 】

此后，超话社区进一步表明，未来明星超话将依据用户在超话内的活跃度进行展示，这包括签到、发帖、互动等多个维度。该举措旨在鼓励用户以兴趣为导向，在超话内正常发帖、产出优质内容并积极参与互动。

02明星势力榜的下线及影响

【 明星势力榜的下线原因与措施 】

此外，新浪微博社区管理官方微博在8月6日发布了《微博“明星势力榜”下线公告》，公告中提到，为引导粉丝理性追星，并承担起企业主体责任，微博决定下线“明星势力榜”。

【 消费者投诉与处理 】

2019年7月，北京消协携手海淀区消协，就“明星势力榜”引发的投诉问题，与新浪微博进行了约谈。投诉主要集中在因参与“明星势力榜”打榜而购买的虚拟鲜花退款问题上。消费者反映，在为某明星打榜购买虚拟鲜花后，主办方却以暂停该明星上榜资格为由，未能在7月14日公告中明确退款日期，导致退花不退款、退款拖延等问题。约谈后，新浪微博明星势力榜于7月22日晚间发布紧急回应，对7月14日公告中未明确退款日期向用户和消协表示歉意。同时，该回应也透露，某明星的粉丝后援会已公开承认利用非法渠道刷榜，鉴于此次刷榜行为的严重性，该明星已被暂停上榜资格，并安排为7月购买该明星鲜花的用户进行退款。

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