第十二讲 企业文化传播

第十二讲企业文化的传播
一、企业文化传播的任务
使内外公众认知、认同并产生合作行为
认知
认同
行为
传播
企业形象
使企业内外受众认知、认同企业理念
传播者
内部受众
认知
认同
企业理念
一级目标
二级目标
外部受众
企业行为
行为
三级目标
塑造企业形象
CIS:注重利用企业文化物质载体塑造企业形象,
容易指向企业知名度的提高。
CCM:重视物质载体的作用,更重视人的行为的
作用,全面提高企业形象。
二、企业文化的传播主体
企业家在企业文化传播中的地位
企业家是企业的创始人,因而是构成企业基因的重要因素
企业家是企业的领导者,因而是企业文化传播过程的源头
企业家在企业文化传播中的作用
企业文化牧师。我通过不断地布道,使员工接受企业文化。(张瑞敏)
企业文化教员。1997年,“我从一个甩手掌柜,变成了一个文化教员。”(任正非)
企业文化楷模。“我就是讲理想、讲志趣、讲抱负、讲关爱,要他们向我学习。老板如果做不到的,你们就不要做。哪个企业敢这么规定?”(曹德旺)
企业文化管理与传播部门的作用
企业文化管理部门是企业文化信息中心,扮演着企业文化专家的职能,承担企业文化传播中的各项专业工作(包括原来由思政部、宣传部、广告部、公关部等部门承担的传播职能。
作用
企业文化管理工作的组织者
企业文化传播工作的协调者
企业文化传播工作的实施者

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