董明珠换掉格力代言人成龙，记者...@鹤韵润心田的动态

董明珠换掉格力代言人成龙，记者问她：＂您是觉得代言费太贵了吗？＂本以为她会因此发火，没想到董明珠先是愣了一下，随后说出了3点原因，坐在台下的观众听到这一席话后，纷纷竖起了大拇指。

2014年，格力电器发生了一件引发行业震动的事，新上任的董事长董明珠，宣布撤掉合作多年的代言人成龙，由自己接手品牌代言。这个决定在当时看来颇为大胆，毕竟成龙是国际巨星，其影响力曾为格力打开不少市场。
早年间，格力选择成龙代言，确实尝到了明星效应的甜头。作为国际知名动作巨星，成龙的国民度和全球影响力，让更多人知道了格力空调，那段时间，格力的销量稳步上涨。但董明珠算过一笔账，成龙的代言费不是个小数目，扣除这笔开支后，明星带来的实际收益其实有限。
面对这些声音，董明珠没多解释，只是快速推进着自己的计划。她穿着格力的工装拍了新广告，把全国的格力专卖店改叫＂董明珠健康家＂，明晃晃地把自己的名字和品牌绑在了一起。
事实证明，这笔账算对了。省下的代言费被投进了研发车间，格力的专利申请量一年比一年多，光伏空调、磁悬浮压缩机这些＂黑科技＂接连问世。空调的返修率降到了0.2%，成了行业里的标杆。
现在71岁的董明珠已经顺利连任，开启她执掌格力电器的第五个三年任期。最新消息显示，董明珠卸任了自2001年开始担任的总裁一职，张伟被聘为新总裁。这个变化让外界猜测格力的接班人计划正在推进。
咖啡太苦忍不住加了三包糖，突然想起昨天看到的一条新闻，董明珠健康家门店已经开始在全国铺开，计划今年新增3000多家店，目标是最终开设10000家。这个数字听着挺吓人的，但仔细想想，要开＂董明珠健康家＂的门槛并不低，需要有条件经营全品类家电的商家才会授权开店。
＂董明珠健康家＂通过场景重构与渠道革新，能够直接触达消费者，充分展示空调、厨房电器、冰洗、生活电器等产品，扭转消费者＂格力只卖空调＂的印象。看起来，她当年那个决定的影响一直延续到今天。
刚才翻新闻时无意中看到，格力电器2024年实现营业总收入1900.38亿元，同比下滑7.31%，但归母净利润反而增长了10.91%，录得321.85亿元。有意思的是，2024年格力电器的销售费用大幅降低50.5亿元，同比降幅达到34.11%。这个数据让人想起当初董明珠砍掉成龙代言费的决定。
说到代言费这件事，其实挺能说明问题的。当时成龙一年的代言费估计得几千万，这钱用来搞研发能做多少事？格力电器首次提出＂自主掌控的新零售体系＂，强调自主可控、互利共赢的渠道体系。你看，这个思路跟当年换代言人的逻辑是一脉相承的。
别的不说，最近格力在技术方面确实没闲着。格力已经明确放弃家用车市场，专注于环卫车、重卡、公交车等工程车赛道，并于2024年10月成立了上海格力汽车科技有限公司。这种＂战略选择＂听起来很董明珠。
不过话说回来，格力这些年的多元化路径确实不太容易。格力电器除空调以外的业务增长缓慢，公司整体营收多年停滞不前。消费者走进＂董明珠健康家＂，多半还是直奔空调区，想让年轻人为其他品类买单，并不容易。
从另一个角度看，董明珠换代言这件事的深层逻辑其实挺简单的。她觉得把品牌的前途绑在明星身上不靠谱，就像把房子盖在沙滩上，明星的人设一旦有变动，品牌随时可能被牵连。而老板亲自代言就不一样了，这等于把个人名声和产品质量绑在了一起，产品不好，砸的是自己的招牌。
董明珠在与俞敏洪的对话中透露，格力电器的接班人问题已经有所安排，目前已有三至四名预备人选。她还说，如果她现在退休了，这个品牌没了。这话听着霸气，却藏着企业对个人的过度依赖。
董明珠还在股东大会上说＂绝不用海归派，只在国内高校里培养自己的人才＂。这种表态挺有她的风格，强调自主培养，不依赖外来空降兵。
当年那个关于代言费的问题，董明珠的回答其实很直接。她算过账，明星拍几条广告拿了钱就走，真出了质量问题，消费者骂的是格力，售后擦屁股的还是企业自己。与其把钱给明星，不如投到产品和售后上。
这种想法在当时确实超前。同行还在忙着请顶流明星直播带货，直播间里满是＂再降50＂的呼喊，而格力这边，董明珠往镜头前一站，不用喊＂家人们＂，弹幕里自然会飘起＂信董姐，空调凉＂。这种信任，不是靠明星的流量堆出来的，而是靠一件件耐用的产品攒出来的。
说到底，董明珠换代言这件事，像一面镜子照出了实业发展的两种思路。一种是靠外部流量赚快钱，另一种是沉下心做产品攒口碑。前者可能短期见效快，但根基不稳；后者看似慢，却能走得更远。
把钱花在研发上，把心放在消费者身上，用产品说话，靠口碑立足。市场最终认的，从来不是明星的笑脸，而是产品的实力。

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