在当今数字化转型的浪潮中,AI办公工具的崛起成为企业效率提升的关键。飞书与钉钉,这两大行业巨头,正以激烈的竞争姿态在智能办公领域展开一场旷日持久的斗争。随着飞书未来无限大会的临近,钉钉也不甘示弱,推出了全新的AI表格产品,双方的对抗愈发白热化。
飞书自2020年推出多维表格以来,经过多次迭代优化,现已吸引近1000万的月活跃用户,成为市场上的佼佼者。其最新的AI表格功能,支持单表高达1000万热行,能够直接调用DeepSeek和豆包等大型模型的能力,进一步增强了其产品的智能化水平。而飞书宣布多维表格即将登陆企业微信和钉钉平台,这一举动被视为三大协同办公软件向互联互通迈出的重要一步,引起了广泛关注。
飞书首席商业官林婵在大会上呼吁开放,并提醒钉钉加快应用市场的审核流程,以便与企业微信保持同步。钉钉则迅速做出反应,推出其AI表格产品,旨在将每个单元格打造成AI的入口,支持新增字段融入AI能力,进行数据分析和自动化流程的创建。钉钉的多维表格自2022年末上线以来,至2024年推出“多维表+AI”功能,并宣布免费使用,力求在AI办公领域寻求突破。
在双方的较量中,飞书凭借先发优势占据了市场的高地,而钉钉则在不断追赶。飞书多维表格的负责人施凯文在论坛上表示,飞书的核心竞争力在于长期的投入、细节的把控以及持续的创新,这些因素决定了用户是否能长期使用其产品。飞书CEO谢欣在大会上强调,飞书文档的智能创作功能在大型企业中已广泛应用,某央企的8万名员工在一年内创建了940万篇文档,这一创作量显示了飞书在知识沉淀和AI应用方面的实力。
谢欣打趣道,如果办公工具仅仅围绕打卡功能,一年的数据可能只反映出员工的迟到情况,AI的应用价值也就大打折扣。自今年3月无招重回钉钉以来,外界对其重振钉钉的表现充满期待。当初无招离开时,飞书的日活跃用户尚不足200万,而钉钉在居家办公和在线教育的推动下,日活跃用户已突破亿。然而,如今在商业化能力上,钉钉与飞书的差距正在缩小,双方都在AI办公领域进行重兵投入。
飞书在多维表格领域的领先地位,使其积累了新能源、茶饮、美妆等多个行业的明星客户。飞书与钉钉在B端行业客户和资源的争夺上,已经展开了激烈的拼抢。在今年的未来无限大会上,飞书还发布了首个AI应用成熟度标准,旨在降低AI的理解门槛,强调AI的实用性和提升效率的能力。谢欣指出,飞书的知识问答功能已经在多数场景中得到广泛应用,它能够通过调用聊天记录、会议纪要和文档等信息,回答企业相关问题,并具备严格的数据权限区隔能力。
飞书的多维表格不仅提供领先的计算速度,还可应用于销售、人力资源和电商等多个系统,员工无需额外购买或研发介入,便可快速构建自己的业务系统。在数据隐私处理方面,飞书采用后端处理方式,真正实现了数据隔离,而钉钉则采用前端Java技术,存在被懂技术的用户获取数据的风险。这一差异反映了双方在数据隐私层面的认知差异。
飞书不仅在国内市场与钉钉、企业微信展开竞争,更在国际市场上挑战微软办公全家桶的统治地位。谢欣认为,飞书存在的意义在于打破一成不变的办公方式。尽管飞书的海外版Lark取得了一些成就,但谢欣深知海外用户的习惯和系统集成方式与国内截然不同,因此需要从AI的角度重新思考。
面对飞书的步步紧逼,钉钉的无招如何应对成为外界关注的焦点。特别是当飞书的多维表格即将在钉钉应用市场上架时,双方之间的竞争将更加激烈。用户将亲自体验并比较飞书的多维表格与钉钉自带的AI表格的优劣,从而做出选择。
在商业化层面,双方也都在积极探索突破。尽管飞书没有公布最新的成绩单,但谢欣提到飞书在新能源汽车、茶饮和美妆等行业中的客户优势。而钉钉的商业化成绩单仍停留在去年,尽管在宁德时代等大客户中尚未被飞书取代,但双方都在努力通过AI提升B端企业的生产力,以实现商业价值的最大化。
总的来说,飞书与钉钉在AI办公领域的竞争已进入白热化阶段,双方都在不断创新与迭代,力求为用户提供更高效的办公体验。未来的市场格局将取决于谁能更好地理解用户需求,快速响应市场变化,以及在技术创新和数据隐私保护方面的表现。返回搜狐,查看更多