网络口碑效应实证研究——基于信任和感知价值的中介作用

网络口碑效应实证研究——基于信任和感知价值的中介作用

情报科学杂志

摘要：为系统把握影响网络口碑效应的因素与作用机制,丰富现有研究理论,本文以虚拟社区论坛及购物类网站中的口碑为研究对象,根据说服理论的三个重要构面,结合技术接受模型中的关键的个体感知要素,提出网络口碑效应整合模型。并以416份样本进行了实证研究,根据研究结果提出了相关建议。

关键词：

网络口碑  elm  信任  感知价值  

作者：

铁翠香

单位：

中南民族大学文学与新闻传播学院 湖北武汉430074

刊名：

情报科学

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