腾讯人力资源体系全景图(分享).pptx

发布时间:2025-07-05 11:35

腾讯人力资源■ —*体系精髓nPPT制作:Jason 大伟 公众号〉高绩效HR .4I目录?腾讯核心理念?腾讯人力资源发展简史?腾讯人力资源组织模式?腾讯组织战略与人力资源战略 ?腾讯COE及人力资源关键职能 ? 腾讯优秀HRBP四大要点@腾讯S DC四大特征与三点属性CONTENTS回I腾讯核心理念使命愿景用户为本,科技向善价值观正直、进取、协作、创造经营理念一切以用户价值为依归管理理念关心员工成长I腾讯核心理念‘‘对于腾讯来说,业务和资金都不是最重要的,业务可以拓展, 可以更换,资金可以吸收,而人才却是最不可轻易替代的, 是我们最宝贵的财富。n马化腾腾讯控股董事会主席兼CEO回I腾讯人力资源发展简史§回1998.111999.022002.102003.062005.05OOOO腾讯公司 成立QQ前身QICQ诞生财务人事部成立1人人力资源部成立7人人力资源部尝试 向BU派出HR 29人参 010.082010.032008.082008.012007.08 丿成立中心, /BU人员归[属BU中心140A正式提岀SOE、提岀〃世界级HR〃目标,BUBUHR、SSC人力 所有HR从业者统一回S3资源体系概念98A113人成立S3线84人腾讯学院成立40AV2010.112013.042014.052015.06人力资源平台部成立 发布HR理念:151A专业、服务、伙伴WXG人力资源中心 成立S3共计14个部门,正式员工424人■回I腾讯人力资源发展简史阶段HR面临的挑战HR的工作重点HR角色变化标志事件 |第一阶段 ?建立初步的人力资源管?招聘、培训、薪酬、绩效等职职能专家行政专家人力资源部从财务独立岀来理职能和体系能型工作1999-2003第二阶段2003-2009?企业文化面临着被稀释?职业发展通道的建立战略执行者腾讯学院的危险?-人才储备与培养遇到瓶-颈?员工发展与成长管理干部和储备人才的培养企业文化的変革员工激励者 人才培养者 职能专家文化管理委员会、成立.?管理层级增加-业务扩大化*?人力资源需求呈现多元: 化和差异化?对接公司战略l-4ni 攵心 t--第三阶段2009至今推动组织変革提供专业快捷的人力资源服务 高效支持线业务单元人力资 源工作顷峪孳勺百 变革推动者 业务伙伴 职能专家HRBP团队成立, 平台部成立人力资源回I腾讯人力资源发展简史§回新型组织结构建立期应业务及员工需求,人力资发展转型期HR的发展及定位源管理角色更加多元化,建 立完善专家线、共享中心、 业务合作伙伴的三支柱组织 架构,形成了客户价值导向 的人力资源管理组织结构逐步建立起职业发展体系、 培训体系,进行企业文化的 优化与变革等,HR职能与角 色急剧扩增,战略性角色和 员工合作伙伴角色开始显现初建期以招聘、薪酬等职能性工作 为主,角色较为单一,逐渐 形成以职能为导向的组织结 构,但已岀现客户价值导向 的理念与思想的萌芽1998年 -2003年2003年 -2009年2009年至今回I腾讯人力资源组织模式;战略参与:II:流程优化: 人力资源j制度制定: 专家中,年COE ;确定标准;:招聘管理系统; -培训管理系统: :薪酬管理系统;:绩效管理系统i :外包管理:I:制度落地!II:需求管理: !业务支撑!:员工沟通:人力资源交付服务、 人力资源平台部SDC ------------ 业务伙伴(HRBP)需求反馈回I腾讯人力资源组织模式关键点:制定有战略连接性的 HR政策制度,负责方法论、工 具的研发与指导,做公司级HR 项目的主导者、牵头人,在各 专业职能领域推动变革。COE发挥前瞻性 牵引作用关键点:包括HR信息建设中心、HR系统开发中心、运营服务中 心以及四个区域人力资源中心。 提供面向业务和员工的HR专业 服务,搭建HR系统运营体系和 功能管控平台。J关键点:诊断并且满足业务部 门发展过程中的个性化HR需求, 成为业务部门专业的HR顾问, 为他们提供灵活的,有针对性 的一站式解决方案。发挥体系支撑作用SDCHRBP回I腾讯人力资源组织模式§回腾讯HR体系COE(Centers of Experts)SDC(Shared Deliver Centers)BP(Business Partner)职能划分HR专业领域专家:? HR战略、政策制定? 方法论、工具研发与指导? 公司级HR项目策划和主导HR共享交付平台:? 区域HR管理的共享业务平台? HR信息化建设的IT支撑平台? HR运营管理的共享服务平台业务合作伙伴:? 业务部门专业HR顾问? 业务部门个性化HR需求满足? 一站式HR解决方案提供组织设置人力资源部腾讯学院薪酬福利部企业文化与员工关系部各事业群HR中心人力资源平台部研发设计侧运营支撑侧业务需求侧

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