外贸新人的几个发展阶段
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外贸新人一般会经理五个阶段:学徒期、独立阶段、挣扎期、挣扎期、转换阶段。
第一阶段:学徒期
无论是从事什么职业,都有学徒阶段,当我们走出象牙塔时,不管做什么事,其实都是半工作半打杂的状态,或者是一种学习的状态,很多事情需要适应,需要学习,不只是在实践象牙塔里学到的理论知识,还有很多我们从未接触过的职场规则。
尤其是外贸行业,进入这一行业的自修因素很多,别人的经验无缘无故地传达给你,你必须自己观察、学习,从最基础的开始,熟悉产品,熟悉流程,熟悉顾客的沟通方式,一年半的时间都无法超越学徒的身份。
第二阶段:独立阶段
生意再难,也会有学习的时候,即便是自学,通过学徒阶段,自然会进入独立阶段,独立开发,独立追踪客户,独立完成定单,独立处理投诉等等,任何事情都要经过一个独立的阶段,不能像学徒阶段那样事事上报,要自己判断。
例如遇到客户抱怨,要独立分析问题产生的原因,找出负责人,然后沟通解决方案,然后实施,当整件事都能独立处理时,就是独立阶段,正如新手开车上路一样,一般要一年到三年左右。
第三阶段:挣扎期
假如说独立阶段是初学者起步,奋斗阶段是完全上升的阶段,此时有熟练的技术,有全面处理问题的能力,熟悉流程,其所需的时间和精力,交换业绩和成果。
这个阶段是我们对外贸易人员日常生活中常见的一种生活常态,吃饭、喝酒、熬夜加班、彻夜处理投诉、报告、计划、协议等等,可以说,除了吃饭睡觉,基本上也成了工作的一部分。
当然,奋斗的成就也是喜人的,升职是最直接的回报。
第四阶段:瓶颈期
任何事物都会有上升阶段和瓶颈阶段,升到一定高度就会遇到质变的瓶颈,很多时候并非我们不够努力,而是到了瓶颈期,什么事情都不能改变,慢慢停滞不前。
发展途径逐步确定,产品产能上限,解决问题效率上限,成本控制上限,利润上限上限,能耗上限等,您的业绩逐渐陷入瓶颈,难以提升。
这时需要寻找外部突破或质变。
第五阶段:转换阶段
处于瓶颈期,只有转变方向或进行质变,此时才需要对自己进行职业定位,根据自己的特点分析了解,看看自己适合走哪条路,是管理路线还是专业路线?
经营方向是向上、向下、向管理岗位管理团队;专业方向是在复杂的业务范围内,放弃发展空间不足的业务,专注于发展空间好的业务范围,走专业路线提升自己。
最后,不管哪种行业,要发展,都在于坚持,坚持自己选择的道路,不管在什么行业,都能走高。
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(来源:从工从攴)
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