正值618,刘强东自爆京东猛料,信息量有点大!
这届618的显眼包,非京东莫属。
昨晚,《京东618 开心夜》火力全开,现场星光熠熠,那英、单依纯、周深等一众明星激情献艺,燃爆舞台。与此同时,京东创始人刘强东也在商业战场的另一头放出大招。
6月17日下午,东哥在一场小范围分享会上发表了长达50分钟的演讲,会上不仅坦言京东过去5年所面临的挑战,阐述了未来的布局规划,还谈及他对零售本质的理解与思考。
同时,对于大众关注的京东自营、进军外卖、酒旅、国际业务、个人退休与接班人等焦点问题,他也一一作出回应。
其中,“京东所有业务都围绕供应链展开”、“京东外卖很快就会出来一个跟美团完全不同的商业模式”、“从快递员到自己只隔了5层”、“最近5年是京东失落的5年,不过目前我们已经有了包括稳定币在内的 6 个创新项目”等言论引发了大众的广泛讨论,相关词条屡屡冲上热搜。
不得不说,在这个电商激战正酣的 618 节点,京东可谓是赚足了流量。
那么,刘强东下的这步棋又究竟有着怎样的深意?又向外界释放了哪些重要信号呢?
刘强东最新分享,信息量巨大!
首先,我们先一起大致看下刘强东此次分享的内容(以下为东哥第一人称口吻):
1、京东所有业务都围绕供应链展开。
2007年,我们做了第二个公司——京东物流公司,之后每三年出来一家新的公司,后面就出来京东金融、京东工业、京东健康、京东产发。
当然,京东集团所有的业务,我们只围绕着“供应链”展开,如果跟供应链无关的事情,我从来不碰。现在几乎做到所有业务,100%都是围绕着供应链来做。
所以,我这一辈子,或者说整个京东集团,都一直围绕供应链开展业务,我们并不是一个所谓多元化的公司,看似我们有很多公司,但其实所有的公司都服务于供应链,包括我们今天做的外卖,也是为了服务生鲜供应链。
大家看到的是跟兴哥(王兴)的外卖之争,老百姓点餐,但其实我们做的是背后的生鲜供应链,这是我真正想要的。前端卖饭菜我可以永远不赚钱,我靠供应链赚钱是可以的。
我们现在有40%交叉销售,用户会去买我们电商的,所以我们亏的钱也比去买流量划算,是这么个逻辑。
2、京东所有商业模式都比拼的是产品比你更好、价格比你更便宜、服务比你更好。
京东能够走到今天,战略就是6个字——体验、成本、效率。“体验做到最好,成本做到最低。”
最低的成本绝不能建立在压榨员工的基础上,不能给员工尽可能少的工资,不交五险一金,当然大家正常的拼搏精神还是要有。
我们的员工会比较苦、比较累,比如 618 这两天无数人在加班加点,这一点我真的没办法。但是我会不断涨薪酬,一年半的时间涨了7次。
你去问所有的兄弟们,收入最低的人也能涨50%,这一点其实东来哥和我们的京东的经营理念是如出一辙的。
3、“我希望京东每年都有创新,目前我们已经有6个创新项目。”
京东集团每隔三年就会推出新的商业模式,我们一直保持着,但最近这五年,京东没有任何新的东西,很遗憾。
最近五年可以说是京东失落的五年,是走下坡路的五年,可以毫不留情地这么说,没有创新,没有成长,没有进步的五年,应该算是我创业史上是最没有特色的、贡献价值最少的五年。
不过,京东未来每年都会有一个创新项目,现在已经有包括稳定币在内的6个创新项目在陆续推出。
4、“王兴估计对我有点意见,但京东外卖很快就会出来一个跟美团完全不同的商业模式”。
在进军外面领域前,确实请了王兴、姚劲波和程维吃饭,那天主要是请王兴,和王兴是很好的朋友,非常尊重和认可他。
当然这段时间估计他(王兴)可能对我多少会有点意见,前几天我还在问,能不能请兴哥喝酒,有个对双方都比较熟悉的朋友建议,这不是最佳时候,我觉得有道理。
外卖市场很大,再过一个月之后,京东外卖很快就会出现一个跟美团完全不同的商业模式,他也期待这种商业模式能够彻底解决食品安全问题,而且能让消费者买到高性价比且安全的食品。
5、“第一次不是真正退休,当时还是太理想主义了。”
我自己虽然退休半退休过几次,但2013 年第一次提并不是真正退休,而是想观察公司离开自己会不会出乱子。
我当时非常理想主义,中国可能就只有几家企业传承做得比较好。我在想我们能不能成为第一个大型互联网公司有职业经纪人去传承,不是自己创始人非要干到85 岁,该退休就退休,让年轻人上,走职业经理人道路。
后来到了 2018 年,我自己觉得快 50 岁人了,应该提前几年开始布局(退休和交接)、去选 CEO,就回来手把手带着 Sandy (京东集团 CEO 许冉)把所有业务都干一遍,等她找到感觉之后再往后退。
我希望有一天能尽早把国内业务都交给 Sandy,然后我会全职去做国际业务。
6、没有品牌,经济永远没有质量。
在产业链分工的时候,京东有“三毛五理论”,我们希望零售商只能拿三分之一的利润,三分之二应该给品牌商拿走,这样才能促进品牌的发展。
因为没有品牌,咱们国家的经济永远没有质量,如果这个国家永远靠垃圾货、白菜货,这个国家的经济永远不可能好。因为生产垃圾货的工厂,老板也赚不到钱,他得拼命地压榨员工。把产业工人压得根本没有钱消费,他只能买垃圾货,这样整个经济就恶性循环。
一个富裕的国家、真正强大的国家,必须把经济带到正循环上去,就要靠品牌,让品牌商多赚钱,品牌商赚了钱之后就投入研发,生产更好的、质量更高的商品,然后有更新的商品。
7、京东的核心竞争力在于低成本。
京东走到今天,外界对京东的各种各样的形容其实都是外行,内行看京东的核心竞争力应该看我的成本,这是跟Costco和Sam‘s Club一样低,零售的综合成本只有10%,因为我还做了物流。
看我们的财报,毛利是17%、18%,其实里面有广告费,有物流收入,都是分子、分母放着,我们整个自营的零售费用率只有10%。
10%在零售行业里面意味着什么?全世界能够做到成本只有10%的,全世界只有五家公司,一个是costco,一个是Sam‘s Club,一个是ALDI,一个京东,一个亚马逊,只有这五家能够把自营的所有的成本加起来是10%。传统的商超需要20%,国美、苏宁需要15%。
所以,京东走到今天,其实背后是我们的成本、效率和体验,支撑着走到今天。
8、京东的组织架构很扁平:“我跟快递员只隔了五层。”
到今天为止我跟快递员,就是跟最基层的员工,我只隔了五层,这是我定死了的规矩。好多公司到了几千人,公司六层、七层都有,我们到今天为止是五层。
核心是要组织扁平,要充分授权,比如我们的营业站长,好多权限他自己就有,不需要层层审批。
高层就是制定战略,就是战略把控、文化、系统流程,这都是我们高层。中层干部是做管理,管理的核心是选人,你得把那个站长选对了,你得把仓储经理选对了,这是中层干部的事情。
9、京东没有把利润当作第一大追求,做企业要有非常强的社会责任感。
到去年,我们第三方平台交易总额是4万多亿,集团净收入11588亿,我们的净利润只有400多亿,我们发的工资是1161个亿,我们给兄弟们交的五险一金是180亿,我们从2007年到现在18年的时间,我们五险一金交了一千多个亿。
这些东西都可以合法地成为我刘强东的财富,可以成为我们京东的净利润。这不是废话,因为在中国,外包员工是合法的,但我们京东从来没做。
我不是吹嘘自己,因为这就是我自己创业时梦想,就是要合法赚钱,必须赚钱,企业不赚钱太可怕,企业不盈利谈不上责任,失败的企业给社会带来巨大负担,但是我们真正做到了没有把利润当作第一大追求,这一点京东敢说,任何时候都敢说这个话。
有人会说你是装,没关系,如果哪个企业家能舍弃一千亿的真金白银,大家都装也挺好,这个世界会变得更好。
对于我来讲,不管是在高光时刻,还是在至暗时刻,保持平常心,守好自己的底线,做我坚定认为有价值的事情,一直做下去就好了,不管别人怎么说。
总体而言,刘强东的这番讲话展现了京东的战略定力、商业逻辑、社会责任感和对未来的思考,信息量极大且坦诚深刻。
刘强东下的什么棋?
不过,刘强东在618这个电商巨头刺刀见红的当口,选择以如此坦诚甚至略带“自爆”性质的方式发声,绝非偶然。
这场信息量巨大的分享,既是京东的“五年反思录”,也是面向未来的“战略宣言书”,更向市场、竞争对手、投资者和内部员工释放了多重关键信号。
刘强东毫不避讳地指出京东过去五年“没有创新、没有成长、没有进步”,是“走下坡路的五年”。这在企业家中极为罕见,尤其对于京东这样的巨头。
这坦诚背后,是对京东近年来面临增长放缓、创新乏力、竞争加剧等严峻挑战的深刻反思。公开承认问题,是解决问题的第一步,也显示了刘强东重掌核心决策权后,推动变革的决心。
而在透露京东“五年无创新”时,刘强东还释放了强烈的进攻信号,高调宣布已有6个创新项目,包括引发广泛猜测的“稳定币”在推进,无疑是直接而有力的回应。
这也传递出京东亟需通过创新打破增长瓶颈、重塑市场信心的紧迫感。可以预见,未来1-2年,京东很可能会有密集的创新业务动作或模式变革推出。
总而来说, 京东的战略迷茫期已然结束,刘强东重掌核心舵轮,顶层战略重新厘定,进入强执行阶段。
同时,京东也不甘守成,正通过高调创新、剑指外卖、刘强东亲自挂帅国际业务等组合拳,主动出击,全力寻求突破现有格局的“第二增长曲线”。
而支撑这一切的,是其反复强调的供应链与成本效率这一核心竞争力,这是京东对抗各路竞争对手的“护城河”。
与此同时,将员工福利、合法经营、支持品牌发展作为核心价值观输出并与社会责任深度绑定,也是东哥提升品牌美誉度、凝聚内部人心、并回应时代期待的精心布局。
在618这个关键节点,如此坦诚且目标明确的战略宣示,无疑也是向资本市场传递信心,意图提振投资者对京东未来的预期。
当然,“失落的五年”已成过去,能否凭借供应链的深厚根基、密集的创新投入、差异化的竞争策略以及重塑的组织效率,真正开启一个“复兴的五年”,将是刘强东和京东面临的最大考验。
其释放的信号足够强烈,但市场最终检验的,将是这些豪言壮语能否高效地转化为实实在在的业绩增长和市场份额。
总而言之,京东的这盘大棋刚刚落子,而精彩,还在后头。
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