赫兹乐购：央企助农的“云”答卷

赫兹乐购：央企助农的“云”答卷——南方电网以电商新业态赋能乡村产业振兴纪实

“如何让深山的羊肚菌48小时直达北上广市民的餐桌？怎样把农民的‘土疙瘩’变成市场的‘金饽饽’？”在广东省清远市连州市的果园里，中国南方电网有限责任公司‌（以下简称南方电网）赫兹乐购运营团队用行动作出回答。

赫兹乐购上线三年来已创造4.2亿元消费助农业绩。这份“云”端答卷的背后，是南方电网助力乡村全面振兴的生动实践：以产业振兴为突破口，通过“平台搭建+品牌孵化+人才培育”三位一体模式，打通农产品出山“最后一公里”。

赫兹乐购团队前往广东清远水晶梨果园指导果农进行水晶梨采摘、分级、包装工作。

在广东、广西、云南、贵州、海南五省区，隐藏着众多“隐世好物”：连州水晶梨、东兰墨米酒、维西羊肚菌……但这些农产品长期面临“酒香也怕巷子深”的困境，销售渠道始终是产业发展的大难题。

每年盛夏，连州市的果园里，黄澄澄的水晶梨挂满了枝头，老远就能闻到一股股清甜的香味。连州市地处南岭之中的萌渚岭南麓，是中国水晶梨之乡，却因信息闭塞、渠道缺乏，水晶梨一直“养在深闺人未识”。

但在2024年，连州市的果园里多了几名青年男女的身影，他们和当地农户一起开心地采摘、分级、包装。作为这个村远道而来的特殊客人——赫兹乐购运营团队的成员们走进果园，手把手帮助老乡们将水晶梨上架至赫兹乐购平台，一起打造当季“爆款”水果。

“有了南方电网的支持，我们的水晶梨现在不愁卖。”当地种植户罗昌盛由衷地感叹，水晶梨成了连州农户的致富“黄金果”。

“除了连州的水晶梨，在南方电网经营区域内，还有贵州的丝苗米、广西的烤鸭蛋、云南的羊肚菌、海南的金椰子等，都是当地的好东西，但村民们守着‘金疙瘩’，就是缺个好销路。”南方电网公司乡村振兴业务负责人卢国文说。

为了打通助农增收“最后一公里”，2021年，南方电网积极搭建赫兹乐购电商平台，构建从产地到消费者的全链条支撑体系。

在前端，赫兹乐购运营团队深入150余个帮扶点，提供从资质申请到包装设计的产品“全托管”服务；在中端，建立“央企供应商联盟”，实现质检、物流、仓储的标准化管理；在后端，联动27万多名南方电网员工形成稳定消费群体，在云端铺就乡村好物的产销之路。

为进一步扩大农产品的规模效益，加速电商化转型进程，赫兹乐购运营团队发挥贴近市场的优势，将产业帮扶从“销”延伸到“产”，结合当前消费热点，指导村集体企业开发“低卡”魔芋自热米饭、绿色竹芯茶等一批特色帮扶产品，推动农产品实现从田间地头到云端市场的无缝衔接。

不仅如此，赫兹乐购平台还积极利用南方电网庞大的“朋友圈”，不断扩宽特色农产品的销售链。2024年夏天，赫兹乐购在南方电网公司内部举办了一场特别的线下帮扶产品展销会，邀请7家帮扶产品供应商集中展销近300款帮扶产品，并在现场推介了十多条乡村特色旅游观光路线，打造“线上+线下”“土特产+文旅”的跨界融合发展模式，为农村产业振兴探索新路子。

产品孵化了，平台也上架了，如何进一步把销量推上去？让赫兹乐购平台不仅汇集起乡村好物，还能培育出知名品牌？

于是，一条以“线下展销+线上直播”的全渠道消费帮扶新模式逐渐成形。南方电网历任驻村干部也成了当地好物的第一“推荐官”。

2024年8月30日，由国务院国资委社会责任局指导、央企消费帮扶电商平台主办的第三届“央企消费帮扶兴农周”直播专场活动在北京火热进行。南方电网赫兹乐购直播间里，南方电网驻广西壮族自治区河池市东兰县坡索村第一书记许卓，身着壮族特色服饰，正在讲解东兰墨米酒的酿制过程及特色。

许卓是南方电网市场营销线一名计量专业工程师，自2023年被派驻到坡索村担任第一书记以来，已经参加了三场直播活动。直播间里的他，像东兰县当地人一样，对这里的风土人情如数家珍。拿起30余款特色农产品，他就像打开话匣子，将产品背后的帮扶故事娓娓道来。许卓希望 “在赫兹乐购团队的帮助下，他可以为村里打造一支能说会道的直播团队，把优质农产品推出去”。目前，他已带动组建12支乡村直播团队，其“专业背书+民族风情”的直播风格，一度创下单场50万元销售额的纪录。

与北京直播间遥相呼应，赫兹乐购运营团队在云南省迪庆藏族自治州香格里拉市也进行着直播带货。“我们这里的菌子都来自大山，是老乡们亲手采摘的。”身着藏族服饰的南方电网公司驻迪庆州维西县白济汛乡永安村第一书记寸城钢，与赫兹乐购主播一起，用朴实的语言介绍着迪庆州的地域特色和民族风情，热情推介来自高原深山的优质帮扶农特产品。

在直播的助力下，迪庆州的羊肚菌、黑松露干片、岩瓦炒鸡、石磨苦荞面粉等40余款深山“土特产”变成网络“畅销品”。维西县扶贫开发公司董事长宋小坤忍不住感慨：“因为赫兹乐购直播团队的加入，我们的特色农产品从田间地头直接走上大家的餐桌。”

赫兹乐购团队于香格里拉同步开展现场直播带货，推介云南特色农产品。

截至目前，赫兹乐购已开展十多场帮扶专题直播，直播频率和帮扶效能不断提升。最近一场直播活动吸引近20万人次观看，为帮扶村集体带来了近50万元的直接收入。如今，直播已发展为赫兹乐购帮扶助农的重要形式，助力消费帮扶进一步走深走实。

近年来，南方电网以赫兹乐购为平台、帮扶企业为支点，以“好产品”为重要抓手，持续推动“好产品”向“好品牌”转化。“安啧啧”“花香纳亮”“助农珍优”“苗姑娘”等一批区域性的帮扶产品在南方电网助力下成为明星品牌走出大山。同时，赫兹乐购平台以点带面，携手周边县镇村共同助力产业链建设升级，把一批又一批的优质农产品品牌推向更广阔的市场，成为当地产业壮大的助推器。

平台和品牌的可持续发展，离不开人才的支持，如何为乡村产业培育出一批带不走的人才？

赫兹乐购以“传帮带”的培养模式，设立阶梯课程，完善导师辅导、产业带头人孵化等机制，通过“新农人”培育计划、“电商新星养成记”培训等一系列专业课程与实战演练，主动承担起培养地方主播与团队的责任，为帮扶点培育了一支支具备深厚专业素养和卓越实战能力的电商直播人才队伍。

在香格里拉市，年近八旬的张秀华已经能够熟练登录直播间，兴致勃勃地观看驻村第一书记在直播间推荐自家的农产品，老人喃喃自语：“做梦都想不到，我们山坳坳里的农产品都能叫全国人民知道了。”

为了教会尽可能多的农户、农企使用赫兹乐购平台，南方电网赫兹乐购运营团队不定期举办线下线上培训，手把手将村民培训成“供应商”。

“把优秀农产品打造成品牌，把知名品牌培育成产业，只有壮大产业，才有更多的人愿意留在家乡、建设家乡。”卢国文说。

2024年9月20日，广东清远天湖培训基地人头攒动，“产品该怎么入驻？”“怎样才能卖得更好？”当地农户问题一个接一个，争先恐后地询问“致富秘籍”，围住了前来分享课程的赫兹乐购运营团队负责人。

帮助农户农企增强电商意识、提高电商运营能力，推动乡村产业可持续发展，是赫兹乐购全链条助农的重要发力点。为此，赫兹乐购开设“电商新星养成记”系列课程，围绕读指引、看现状和找突破三个方面，多维度提高帮扶产品的线上推广和持续性系统运营水平，加快农产品数字化升级。

东兰县坡索村直播团队成员王英英是这些培训的受益者之一。从对电商的一窍不通，到成为专业的乡村直播达人，王英英感到非常开心。“现在每月能赚6000元，还有时间照顾老人孩子。”她对着直播镜头笑得灿烂。2024年组建的坡索村直播团队，已带动20户脱贫户增收。

南方电网统计数据显示，截至2025年3月底，赫兹乐购注册用户已超过70万人，年均浏览量高达2.7亿人次，超30家帮扶产品入驻，年均销售超1亿元，免费为云南维西县、广西东兰县、贵州紫云县、广东东莞市井美村等150余个帮扶点提供全产业链服务和电商化销售渠道，助力乡村产业高质量发展。

在这幅“云”端绘就的振兴蓝图上，每个数据都跳动着央企的温度：70万注册用户、1亿元年均销售额、150个帮扶点……当数字技术与乡村振兴相遇，新时代的助农故事正在续写。

（作者：卢国文，南方电网公司战略规划部三级职员、经理；刘海荣，南方电网传媒公司企业形象塑造中心三级拔尖专业技术专家；黄泓翔，南方电网互联网公司赫兹乐购运营团队经理）

来 源：《中国乡村振兴》杂志2025年第11期

总监制：姚卜成

监 制：韩世雄

编 辑：张琼文

网址：赫兹乐购：央企助农的“云”答卷 https://mxgxt.com/news/view/1482312

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