社交媒体的新趋势：从搜索到电商的变革

01社交媒体整体变化

在过去的一年里，社交媒体领域经历了翻天覆地的变化。随着更严格的隐私和数据保护政策的实施，虚假信息的蔓延，以及平台和去中心化社交网络的出现，用户逐渐远离了传统的社交媒体平台。然而，尽管面临这些挑战，社交媒体依然凭借其信息获取、学习、社交互动以及购物等方面的便捷性，成为人们的首选平台。

近日，HubSpot和Brandwatch联合开展了一项全球性调查，对象包括1283名社交媒体营销人员和600多名消费者，旨在探讨他们在2023年所观察到的社交媒体趋势。腾讯媒体研究院对这份报告进行了精心摘编，以期为业内人士提供有价值的参考。

02社交搜索的发展趋势

社交搜索正逐渐超越搜索引擎，成为更受欢迎的信息获取方式。根据报告的惊人发现，TikTok在短短一年内已超越Google，成为“千禧一代”群体的首选信息来源。目前，高达87%的社交媒体营销人员预测，消费者将更倾向于通过社交媒体搜索品牌，而非搜索引擎，且这一趋势在2023年将愈发明显。统计数据显示，18至54岁的消费者中，近四分之一（24%）已将社交媒体作为品牌搜索的首选。在“千禧一代”群体中，这一比例更是攀升至36%。同时，有89%的社交媒体营销人员强调，社交搜索在他们的整体社交策略中占据着举足轻重的地位。

03社交媒体电商的兴起

随着社交媒体应用的不断进化，它们已逐渐转变为电商平台，让用户能在同一应用内完成购买。Instagram、Pinterest和TikTok等图片和视频社交媒体，凭借其展示实物产品的能力、支持品牌与网红的合作，以及激发用户创作内容（UGC）的机制，成为了电商营销的热门平台。如今，多数社交平台都已内置电商功能，极大地方便了购物者。据统计，高达80%的社交媒体营销人员发现，消费者更倾向于在社交应用内直接购买，而非前往品牌网站或第三方购物平台。

04短视频与内容营销

短视频正在成为商业效益的新引擎，其影响力在2023年仍将持续攀升。Instagram Reels、TikTok以及YouTube Shorts作为最受欢迎的短视频内容平台，为品牌带来了显著的投资回报。品牌营销人员正积极加大在这些平台上的投入，并预计在2023年进一步增加对TikTok、Instagram和YouTube的投资。在各种内容格式中，短视频受到了营销人员的高度青睐，近三分之一的营销预算将投向这一领域。

在社交媒体上，不同内容形式的投资回报率各有差异。根据调查结果，那些能够触动人心、引发共鸣的视频内容以16%的占比独占鳌头。同时，流行的文化时刻、新闻故事等也颇受欢迎，以15%的占比紧随其后。此外，教育/信息类内容以及互动性强的民意调查、游戏、增强现实等也各具特色，分别以14%和13%的占比位列其中。

05AI技术与社交媒体融合

随着人工智能（AI）技术的日益普及，我们的创作方式正受到深刻影响。从ChatGPT、Dall-E到Canva的Magic Write，AI工具正逐渐成为我们日常生活和工作中的一部分。特别是ChatGPT，在短短两个月内就吸引了1亿用户，创下了应用程序增长的新纪录。

在这个AI时代，熟练掌握相关工具已成为一项不可或缺的工作技能。自2018年以来，AI相关工作的份额已显著增长了近50%。Brandwatch的最新消费者研究显示，社交媒体上关于AI和营销的热门讨论主要集中在AI驱动的图像生成器，如Stable Diffusion和Dall-E 2，以及ChatGPT等高效的内容生成工具上。

面对这一变革，如何将AI工具巧妙地融入社交媒体营销策略中，成为了品牌增长的新挑战。接下来，我们将探讨如何利用这些强大的AI工具，为品牌带来更大的增长动力。

网址：社交媒体的新趋势：从搜索到电商的变革 https://mxgxt.com/news/view/1477493

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