旅游电子商务 教案 项目5

旅游电子商务教案 工程五：旅游电子商务网络营销（教案） 章（节）/ 模块 工程五 内容 旅游电子商务网络营销 教学目的 与要求 知识目标：理解旅游网络营销的现状和开展趋势；掌握旅游网络营销 的几个常用方法的内涵与模式，如搜索引擎营销方法、视频营销方法、软 文营销方法和HTML5营销方法等；理解智能客服系统的设计方法。 技能目标：能够从宏观的角度分析旅游网络营销的现状和开展趋势； 掌握旅游网络营销的几个常见方法的应用；能够对智能客服系统的设计方 法进行分析。 素质目标：提升学生对旅游网络营销工作的认知、理解和职业认同;培养 学生对媒介信息的判断甄别能力以及不断提高自身的媒介素养；树立自觉遵守 公序良俗，坚持正确舆论导向和价值取向的意识；培养学生的创新意识、创新 思维以及团队合作精神。 教学重 点、难点 重点内容：理解网络营销的本质；理解不同方式网络营销的类型和差 异化价值。 难点内容：能够掌握如何通过搜索引擎营销、视频营销、H5营销、软 文营销等方式进行网络营销。 教学方法 投影仪PPT讲授+上机 教学手段 多媒体教学、互动教学、案例教学 教 学 教学 环节 教学程序 导 入 新 课 途牛旅游网以“让旅游更简单”为使命，为消费者提供由北京、天津、 上海、广州、深圳、南京等城市出发的旅游产品预订服务。途牛旅游网提 供2 2 0余万种旅游产品供消费者选择，涵盖跟团、自助、自驾、邮轮、 酒店、签证、景区门票以及公司旅游等，已成功服务累计1. 0 8亿以上人 次出游。以途牛旅游网为代表的旅游企业不断变革，推动着旅游网络营销 HTML5是HTML最新的修订版本，2014年10月由万维网联盟（World Wide Web Consortium, W3C）完成标准制定。HTML5的设计目的是在移 动设备上支持多媒体。 （二）HTML5的功能特性L绘图动画功能 HTML5配合Javascript （一种程序语言）可以做出任何二维动画，并且 因为是网页元素，所以所有元素均可以监测到用户点击的数据，也就是说 可以知道用户在HTML5动画网页中的所有交互行为。 .三维效果功能 HTML5的华丽效果离不开一种叫CSS的技术，CSS3中有个非常酷的 功能是三维渲染，也就说，HTML5中能做出3D动画甚至3D游戏。 .离线存储功能 HTML5的另一个重要特性就是离线存储，它能将用户的资源文件保存 在本地，这样在页面加载的时候网页能使用本地资源，从而实现离线状态 下访问网页应用。 二、HTML5应用 网络营销是建立在互联网基础上，借助于互联网来更有效地满足顾客 的需求和愿望，从而实现企业营销目标的一种手段。HTML5页面设计美观、 功能强大、互动性强，适合移动端操作。 （-*）幻灯片式HTML5 幻灯片式是HTML5最早期也是最典型的应用，因为简单、实用，所以 至今还很流行。其效果就是简单的图片展示和翻页交互，最终整体的表现 很像幻灯片展示。 （二）交互式动画HTML5 交互式动画HTML5制作周期长、本钱高，需要提前规划。除了创意、 文案、设计这些工作开发周期较长外，优质的HTML5制作需要2?4周的时 间，也有可能更长。 （三）功能型HTML5 功能型HTML5的独特价值在于，除了具备传播外，它通过用户的重复 使用行为使得HTML5的传播是一个持续不断的过程，这一点是一般的 HTML5所不具备的。它同时聚焦于用户需求并且注重传播的HTML5轻应 用，也就是在设计HTML5的时候除了考虑传播的问题外，还要思考如何把 它变成一个持续运营的产品。这里面其实是思考角度的问题，即从“我要 传播什么”到“我希望用户传播什么”的转变。 三、HTML5营销推广方法（-）充分挖掘HTML5的价值点 图文群发是推广HTML5的重要方式，但是，如果只是简单的硬性推广， 比方宣布今天上线了一个高大上的HTML5,然后就让用户点击“阅读原文” 自己看，那么显然这种新闻通稿式的推广不会有太好的效果。 （二）充分利用HTML5的推广渠道 目前比拟常用的方式包括：通过公众号的图文群发推广、微信群推广、 线下二维码推广，以及KOL转发和投稿等。这里重点介绍微信群推广的注 意事项。 （三）充分利用“阅读原文”和自定义菜单 由于微信页面功能的限制，图文中唯一能跳转的链接就是“阅读原文”。 关于如何利用好“阅读原文”，有三点小方法： 一是不要浪费每一篇图文的“阅读原文”，可能的话，对于每一篇图 文用不同的文案引导点击； 二是如果目的是推广HTML5,那么不要在“阅读原文”的提示之后或 者“阅读原文”引导和正文之间插播公众号的广告； 三是通过字体或者颜色的视觉跳跃引起读者的注意，而且不要长期使 用同一个格式，因为当用户习惯了固定的格式之后会不自觉地忽略这些内 容。 此外，自定义菜单也是需要充分利

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