公关视角：公关在整合传播中的7大绝招(续II)

 http://finance.sina.com.cn 2004年10月18日 11:04 金羊网-民营经济报

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　　上一期的文章就公关在整合传播中的作用展开了初步的讨论，分别就绝招一（教育消费者）和绝招二（保护品牌）作了较深入的探讨。而本文将向读者继续介绍公关在整合传播中的绝招三、四。

　　绝招三：预热市场。这招对于新产品上市或者国际品牌本土落地尤其重要。市场上任何新鲜事物的出现，对消费者而言都意味着新奇，同时也意味着未知数和风险，因此在正式 中国赚钱投资好项目 10月井喷黑马 中秋灯谜猜猜猜奖 中国赚钱投资好项目 上市之前就需要在消费者心中建成了解和认知，以解除戒心。同样情况适用于要在本土落地的国际品牌，如何在充分利用多年积累的品牌资产的同时，在当地以符合当地实情的形式靠近消费者，培养好感和信赖呢？迪斯尼公式在这点上给了我们很好的启示。香港迪斯尼乐园预期2005年底正式面对公众开放，然而细心的你一定会发现，迪斯尼的影子已经不断在身边出现，让你潜移默化地接触她，喜欢她。香港迪斯尼乐园未来主要的消费群主要分布在香港地区和内地华南地区，要在这些区域的消费者中产生早期影响，工夫一定要做在前面。早从今年初，香港迪斯尼乐园就通过媒体，开始向华南和香港的消费者传播信息。从为米老鼠庆祝生日，到请张学友出任名誉大使，再到乐园内部主要建筑的平顶仪式，香港迪斯尼乐园都让华南媒体与香港媒体参与其中，充分感受，再通过媒体的笔端，把所见所闻传递给消费者。通过这种积累，相信香港迪斯尼乐园的形象日渐深入民心，明年开幕之日，将迎来无数慕名前来者。

　　绝招四：媒体关系。媒体如水，能载舟也能覆舟。许多企业界的朋友谈起来，对媒体总是又爱又怕。公关公司或企业公关部往往就充当面对媒体的窗口。专业的公关人员能够深入了解媒体特点和需求以及当地的媒体环境，具有与媒体良好合作的经验。在企业与媒体建立关系的前期阶段充当桥梁；在企业与媒体的长期关系中充当润滑器；在企业面对危机/事件时充当与媒体之间的缓冲器。

　　（待续）

　　(奥美公共关系国际集团广州顾问陈依依)（蕥　嬉／编制）（来源：金羊网）

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