人性的弱点与商业的秘密 (转）

利用人性的弱点赚钱

　　世界是神奇的，再努力的乞丐也发不了财，再大的丐帮也成不了执政党，手术刀般冰冷的现实总是将堂皇的真理变性为潜规则。

　　就说赚钱这事吧，仁心仁术是成功的做人标准，但永远无法成为商业模式，利用人性弱点赚钱才是风行全球的财富戏码。金融、股票、按揭统统证明了这一点，苹果的成功也不例外。乔布斯很多的反传统、非主流，归根结底是对人性弱点的深潜，好吧，看看那些商界大魔术师是怎么利用人性的弱点赚钱的。

　　人性的负面弱点之一是迷茫、不爱思考，说白了就是容易犯傻。记得李闯王打天下的时候，争夺民心的著名广告口号为：“杀牛羊，备酒浆，开了城门迎闯王，闯王来时不纳粮”。北京的老百姓都信了，觉得革命原来就是请客吃饭、传唱陕北童谣，那还等什么，赶紧让闯王上主桌。

　　闯王来了，一点都不客气，点的都是杀人、抢女人等生猛大菜，京城百姓再没心思传唱陕北童谣了。说到底，历朝历代的老百姓都一脉相承般地容易被骗，总是习惯性地陷入不思考的集体无意识状态，不纳粮，这不笑话吗，你当闯王带的兵是蝉啊，喝点西北风就能有执政能力了。

　　到了当下，人类不爱思考的弱点一点都没退化，精明的商人自然懂得充分利用这一点。在商人阶层的努力推动下，逛街这一人类迷茫的代表性巅峰巨作甚至成为了一种生理需要，摇滚歌王刺激、犀利、毫无实质意义的呐喊比挖金矿都来钱快，时尚偶像一张脸的赢利能力赶得上创业板一家上市公司。人们总是高估未来两年发生的变化，低估未来十年发生的变化。

　　在现代商业文明体系中，诸多成就惊人的商业梦想，就是利用了人类的迷茫、不爱思考的弱点，让很多对人类进步没有实质意义的消费品、消费行为像瘟疫一样流行。在商人阶层看来，所谓品牌、技术实力都是道具，关键点在于调动消费者的情绪，一种不假思考的情绪，并借助广告、公关手段，将这种情绪渲染到极致，直至异化为一种时尚，形成可怕的购买力。看看广告吧，吃垃圾食品的演员能吃出一脸满足相，但却能带动购买力，神奇吧。

　　乔布斯像个疯子一样在意苹果及其店面的外观、色彩，固然是其完美主义的个性所致，但何尝不是暗合了人类堕落、迷茫的本性。因为不爱思考，所以流于表象，感官诱惑产生的购买冲动力量巨大，理性思考则被丢在一边。乔布斯同时相信，用户是没有能力提供有价值的建议的，所以他给粉丝的建议回答得异常简洁：不，你不需要它。

　　在不断加强与机器的互动中，在不断增强对机器的依赖感的情况下，我们自己的意识会不会迷失？当然会。针对这一人性弱点，成功的商业大师要懂得消费品的核心价值在于调动消费者的冲动情绪，而且手法越直接越好，能迅速刺激到消费者的迷茫心理最好。道理简单，不论是珠三角星罗棋布的站街女，还是五星级酒店的应召小姐，穿得暴露都是必须的，这有利于生意的快速达成。

　　人性的负面弱点之二是贪婪、不满、愤怒。人是追求欲望满足的动物，很多欲望与爱无关，只是代表贪婪、不满、愤怒的本性疯狂。满足欲望的过程谈不上快乐，只是会让人觉得爽。

　　赌场和妓院作为历史悠久且无比成功的商业模式，就是以最亲民的姿态迎合人性的负面弱点。到了今天，赌场和妓院成为迎合人类负面弱点的商业精髓，可以称得上泛滥，网络游戏体现得更为直接一些。

　　苹果在激发人性贪婪这一点上，表现得尤为成功。乔布斯倾力打造的诸多完美细节，就是想让消费者觉得爽，觉得爽了你就还想要。

　　人性的负面弱点之三是爱做强者的跟班，以证明自己不弱。越狠的流氓帮凶越多，领导谱摆多大臭脚就会被抬多高，人性本贱，没有办法。乔布斯是凡人，该打不赢的仗他照样打不赢，但他的不凡之处，就在于他是个天生自大狂，碰巧他还挺成功，因此他的优点得到最大限度地强化。人性的弱点决定大家喜欢强者，独裁式的强者能引发膜拜，因此强化你的优点，并添枝加叶，哪怕云遮雾罩也没关系，肯定有不少人来当粉丝。

　　人性的负面弱点之四是人心深处的孤独感至死方休，渴望联合和圆满是天性的需要。

　　人，生死独行，说到底是孤独的，尤其是信仰缺失的族群。灵魂是孤独的，现实是压抑的，追求幸福成为很多人活下去的理由。因此，贩卖幸福感、贩卖你要和别人一样的价值观成为一种普世的商业催眠术。我们需要买可乐，因为大家都喝可乐；我们需要买苹果，因为大家都想用，在不用卖身卖肾的情况下，不买太不圆满了，不圆满我就不幸福了。

　　其实，内心世界的圆满和幸福不是买来的，人的自性本是圆满的，不要试图去外求幸福和圆满，修炼自己的心地最重要。可惜大多数人是认识不到这一点的。

　　人性的负面弱点之五是内心极其虚弱，极度渴望权力。史泰龙拿着机枪狂扫的时候，我们心里一阵暗爽。这是典型的小人物心态，我们崇尚暴力，不是喜欢挨揍，而是想拥有揍别人的权力。

　　我们的内心如此的不强大，总觉得可以通过欺负别人来伪装自身的强大，权力像是一套无敌盔甲，人人都想穿。美国这些现象级公司，一方面是实力超然，另一方面也是相当注意塑造自身统治力的，因为统治力本身就是一种卖点。

　　人性的弱点负面的居多，当然也有正面的弱点，比如我们都渴望成为更好的人。

　　苹果的产品并不一定完美，但它确实独具吸引力。因为乔布斯追求完美、更好的精神，是人类正面能量的一种体现，我们喜欢他，喜欢他带着苹果努力克服弱点，勇往直前。在渴望变得更好的心理上，我们渴望看到榜样，以便说服自己也可以做到。

　　人性的弱点是人类共有的负资产，但放到中国地界上，又会有些特色的东西。

　　比如，爱看别人下贱出丑，好以此显示自己高高在上。西方人靠耍酷玩炫忽悠财富，我们甚至可以靠装傻玩低俗圈钱，看看春晚那些笑星，比疯子都像疯子，他们也是被逼的啊，观众好这口啊。

　　再比如，爱玩虚的。文山会海中，废话傻话横行无忌，大家不是在秀演技，就是在比对无聊的忍耐力。

　　总的来说，利用人性的弱点赚钱，我们山寨的难度不大，毕竟我们的宫廷文化放眼宇宙，无可匹敌。但话说回来，利用人类的弱点赚钱说到底是跪着挣钱，是会折寿的。还是号召大家要站着挣钱，挣有道德的钱，

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