销售技巧类培训课程：超级销售冠军销售技巧提升

企业面临痛点：

2.客户沟通障碍：销售人员在与客户沟通时缺乏有效策略，无法准确把握客户需求，导致转化率低，客户流失率高。

3.销售策略陈旧：沿用传统的销售模式，在快速变化的市场环境中显得过时，无法吸引现代消费者的兴趣。

5.客户分析能力薄弱：缺乏系统化的客户分析方法，无法精准定位目标客户群，错失销售良机。

6.客户关系管理混乱：客户资源分散，缺乏长期维护策略，导致难以形成稳定的客户基础和持续的业务增长。

课程如何解决：

1.

实战

技能培训：通过实战

案例

分析、

角色

扮演等互动方式，直接提升销售人员应对各种销售场景的能力，确保理论与实践结合。

2.

营销

与销售本质解析：深入讲解营销与销售的区别，让销售人员明确自身定位，从而制定更有效的销售策略。

3.职业素养与心态建设：强化销售人员的职业素养教育，包括商务礼仪、自我认知与正面

思维

，以及如何成为企业最有价值员工的路径。

4.客户分析与沟通技巧：提供系统化的客户分析框架和高效沟通技巧，帮助销售人员精准识别客户需求，建立信任，促进成交。

5.价值塑造与异议处理：教授如何挖掘和满足客户深层次需求，通过价值塑造技巧提升产品吸引力，有效处理客户异议，加速成交过程。

6.客户关系管理策略：构建全面的客户关系管理体系，涵盖利益、情感、理念三个维度，实现以客户为中心的服务模式。

课程亮点：

1.实战导向：课程内容全部基于真实商业环境设计，确保学员学即能用，迅速提升业绩。

2.系统全面：从营销理念到实战技巧，再到客户管理和个人成长，全方位提升销售人员综合能力。

3.互动体验：通过角色扮演、案例分析等多样化教学手段，增强学习趣味性和吸收效率。

4.个性化成长路径：帮助每位学员根据自身情况，找到最适合的成长路径，实现从合格到卓越的跨越。

课程优势：

1.针对性强：直接针对销售过程中最常见且棘手的问题，提供切实可行的解决方案。

2.提升明显：聚焦于业绩提升，通过实战技巧的传授，助力企业快速提升市场份额。

3.培养

领导

力：不仅提升销售技巧，还注重销售人员的领导力和团队协作能力培养，为企业未来发展打下坚实基础。

4.持续影响：强调心态和职业素养的培养，对学员职业生涯有长远正面影响，间接提升企业文化和品牌形象。

课程收益：

●从知道到学会到应用，能自然应对常见的销售难题和各自场景，并能很好的提炼品牌话术。

●完全基于实战和应用，杜绝只是对销售理论或技巧的照搬照抄；

●以技能训练为主，确保掌握实战技巧，提高销售业绩；

课程内容：

第一部分：营销与角色基础

1.1营销与销售的界定

1.2营销全貌解析

1.3市场营销战略概要

2.销售角色精准定位

2.1销售人员的企业价值

2.2自我认知与社会角色

2.3积极心态的培养与应用

互动环节：自我角色模拟与案例探讨

第二部分：职业素养与礼仪提升

1.卓越素养构建

3.1合格与卓越销售人员特质

3.2必备知识体系：行业、职业素养、技巧

3.3职业习惯与自律养成

2.商务礼仪实践

3.4职业形象管理

3.5商务互动礼仪规范

3.心态与成长路径

3.7成为顶尖员工的六大准则

3.8心态成长五阶段

3.9实现卓越的“四匹马”理论

第三部分：高效拜访与客户洞察

1.拜访前的全面筹备

4.1行业与市场深度分析

4.2产品知识与定位

4.3开场与介绍的艺术

2.精准客户分析

4.4目标客户识别与评估

4.5客户行为与决策影响因素

4.6购买决策链与关键人分析

实战模拟：话术设计与首因效应运用

第四部分：沟通说服与需求挖掘

1.沟通艺术精进

5.1高效沟通技巧与原则

5.2沟通风格识别与应对

5.3提问与倾听的高级策略

2.需求引导与价值塑造

5.4 SPIN法则与需求层次探索

5.5价值提案与卖点强化

5.6客户异议处理与成交技巧

第五部分：客户关系深耕

1.关系构建策略

6.1利益基础与维护

6.2情感联结三阶段

6.3长期合作理念与增值服务

2.以客户为中心的实施

6.4客户中心策略实践案例。

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