【御银动态】走近服务明星 感受明星风采

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为了保证专业、优质的服务品质，御银客服中心各团队内部积极开展各项服务测评及竞赛活动，通过每月举办评选、排名、奖励，不断加强服务团队的凝聚力，营造了积极竞争的良好工作氛围，在一定程度上提高了客服员工的工作热情与积极性，同时在客服中心形成了“人人强化服务意识、人人争做服务明星”的良好工作现象。

2015年7月，御银客服中心“服务之星”、“明星服务站”新鲜出炉。在这些明星中，也许他们的工作平凡、普通甚至琐碎，然而正是在这样的工作中，他们用自己的行动践行着爱岗敬业、争创一流、开拓创新、甘于奉献的精神。而工作、生活在他们身边的我们，也时刻被他们的精神感动着。

今天，小编就带大家走近这一期的“明星服务站”——广东高要服务站，说说他们的光荣事迹：

高要服务站在实施公司各项制度时均能很好地执行并落实，PM预防性维护能如期完成，严格执行与合同相关的维护任务，多次受到银行客户的肯定与表扬。而在近期，为了协助银行机器的调试、上线等工作，服务站的所有员工都自觉取消了休假，全力配合银行的工作。

正是高要服务站全体成员的大局意识、为了团队的利益与目标而相互协作的精神，共同承担集体责任的作风，使得他们齐心协力，汇聚在一起，形成一股强大的力量，成为一个强有力的团队，也因此荣获了“明星服务站”称号。他们对工作的这种敬业精神，值得每一位客服工作人员学习。

“明星服务站”风采

“服务之星”风采

（御银客服广州总部供稿）

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