专业、服务、创意，优秀的美妆顾问是如何炼成的？

在逸仙电商旗下品牌

完美日记（Perfect Diary）三周年庆之际

第二季美妆达人创作Battle顺势举办

彩妆师、美妆顾问、线上美妆顾问（小美子）

以新品天鹅绒唇釉为主题

再一次同台竞技

参赛作品达到225篇

总曝光量超38万

这一场Battle

也让我们看到了很多厉害的彩妆师、美妆顾问

你一定很想知道

他们为什么这么优秀？

小逸特地采访了几位获奖选手

为大家带来TA们参赛的幕后故事

“跟顾客做闺蜜”

正如逸仙电商所秉承的企业价值观“为顾客创造价值”，彩妆师、美妆顾问们也一直坚持着这个初心。好几位彩妆师、美妆顾问都提到，自己此次获奖离不开顾客的大力支持，她们与顾客的关系很好，很多顾客喜欢她们，在这次大赛中热情地帮她们投票。

获奖美妆顾问Joyce说，她的座右铭一直是“跟顾客做闺蜜，从顾客的角度为她们安利好用的产品”。正因为她诚心诚意地推荐，很多老顾客成了她的好闺蜜，经常反馈她推荐的产品“真的好好用哦”。这次大赛，她的闺蜜们不但踊跃帮她投票，还要买她种草的新品，令她非常开心。她说：“美妆顾问工作最大的收获，就是每天都有满满的成就感。”

Sora是连续两季大赛的获奖彩妆师，她也有相同的感受。她说，她和很多顾客有共同的兴趣爱好，都很热爱lolita、动漫文化，所以成为了很好的姐妹。这一次大赛中，姐妹们热情帮她投票，让她非常感动。

彩妆师Sora因lolita与很多顾客成为好友

“服务意味着自信和技术”

想要赢得顾客的认可，不仅要真诚服务客户，还要有作为彩妆师的专业精神。Sora认为，做好服务就意味着自信和技术，“只有自信地为顾客展示自己的专业能力，才能让顾客相信你，信赖你”。尤其是线上Battle这类活动，更考验的是参赛者对产品的了解，以及如何更好地展示产品卖点。这就需要在工作中不断思考不断探索，增强自己的专业能力。

斩获两项大奖的美妆顾问Jason，也是美妆顾问专业精神的典范。作为这次大赛“唯二”的男性获奖者，他对化妆和女性心理都有着深入的研究。他常常关注美妆达人和明星的妆容，细致地观察、分析，研究搭配，并自我试妆、反复练习，提升自己的专业积淀。他这一次的获奖作品，正是他结合女性心理和流行趋势，认真思考、仔细打磨的结果。

Jason常常会关注流行妆容，自我试妆。

“有创意的BA一定是个好BA”

美妆顾问的工作是一个重在展示的工作，怎样让顾客爱看自己展示的产品，也是每一位彩妆师要面对的问题。对此，Joyce的做法是，时刻关注热点，创新自己的展示方法。她这一次的获奖作品，巧妙融入了近期流行综艺中的梗，而且参考了网红变装秀的做法，蹭到了流行文化的热度。她在日常工作中也是如此，她会向顾客介绍说，“综艺里的女团妆，就是用这种亮片来点缀眼睛”，瞬间唤起了顾客的兴趣。Joyce说，“有创意的BA一定是个好BA”，如果十年如一日化同一款妆容、用同一套话术，自己也会失去激情。

真诚贴心的服务、扎实的专业积淀、紧跟潮流的创意，都是美妆达人必不可少的素养。一场美妆达人创作Battle，让我们看到了隐藏的“宝藏博主”，更让人欣喜的是，我们由此认识了一群热爱工作、心怀热忱的逸仙人。

正如彩妆师Sora所说的：“这类活动能让我们不断思考不断探索，从而提升业务能力。”所有的逸仙人都在一场场与他人、与自我的Battle中，为顾客、为公司、为同事创造价值。

来源｜逸仙电商文字｜东东 林小林设计｜Lisa

网址：专业、服务、创意，优秀的美妆顾问是如何炼成的？ https://mxgxt.com/news/view/1409700

相关内容

唯魅秀：您值得信赖的美妆顾问
创建顾客满意服务 树立优质服务标杆 铸就中国服务品牌
美妆顾问岗位职责
如何成为一名优秀的形象顾问？
成都外籍礼仪 美妆模特 专业模特经纪公司一站式服务
优秀员工职业素养的四项修炼
明星形象顾问 服装形象顾问是做什么的
玫琳凯私人美容顾问致力引领美容及健康行业服务新标杆
明星化妆师是如何炼成的
以美之名，优雅人生——专访国际美容顾问戴艳嫔（二）

随便看看