“反黑！反黑！反黑！”
“拜托你干点事儿吧！！”
“能挑个好点的剧本吗？？？”
这是一组操碎了心的粉丝对艺人工作室的日常问候。
FUNJI曾经有一篇文章专门讨论粉丝对于经纪公司的不满： 《这届饭圈女孩，为什么总想让经纪公司倒闭？》 。然而，从经纪公司中独立出来的艺人成立个人工作室，意味着量身定做的资源、更专注的团队和更集中的运营；对艺人身后的团队来说，就要随之扛起更大的责任，承受更重的压力。
这压力之一，便是来自粉丝们更精准、更密切的点对点监督。
爱豆好棒必须夸，工作室做点事好吗？
不知道大家还记不记得，在FUNJI之前的 《控评文化与「文盲式追星」》 中，将部分男女艺人的微博下热评内容做了词云提取，那场面，真的是热闹又甜蜜：
图1
图2
「啊啊啊！」
「哥哥！」
「宝贝！」
给自家爱豆的爱，输出再多也不会腻。
而在艺人工作室的微博下，能不能获得这样的捧场待遇，真的要靠自己打拼。
FUNJI选取了12位代表艺人（男、女艺人各6位），对他们各自工作室微博下的热评内容做了一组分析。
男艺人工作室样本：Mr_吴亦凡工作室、蔡徐坤工作室、鹿晗工作室、王俊凯KarryWang工作室、王源RoyWang工作室、易烊千玺JacksonYee工作室。
女艺人工作室样本：嘉行迪丽热巴工作室、嘉行杨幂工作室、歐陽娜娜Nana工作室、小猴紫日志（杨紫工作室）、杨颖工作室、虞书欣工作室。
*按工作室微博名英文、拼音字母排序。展示顺序为：①英文及数字②汉字拼音字母。
首先，我们来看看6位男艺人工作室的热评词云：
图3
从上图内容来看， TFBOYS的王俊凯、王源、易烊千玺和蔡徐坤的四家工作室整体的评论内容都比较正向：称呼工作室为「小室」，也时刻不忘呼唤「哥哥」和「老板」（也就是艺人本人）。
相较之下，能看出鹿晗和吴亦凡的工作室热评中，有不少像「造谣」、「反黑」、「做事」等等提醒和建议。
那么6位女艺人的工作室微博热评情况怎么样呢？
图4
可以看出，上图中有几家工作室在「反黑」方面，让粉丝们格外操心。
FUNJI根据这12家艺人工作室微博评论内容，整理了粉丝们对自家艺人工作室们的意见/建议占比。（粉丝意见/建议过少的工作室在此不做展示）
图5
从演艺规划到接戏进组，从公关反黑到营销出图，粉丝们的意见和建议可谓是方方面面，事无巨细。
在不少粉丝眼中，工作室各方面的工作能力与艺人的业务水平还存在不小的差距。
“ 你老板很棒！但你别拖后腿！好好做事！！”在工作室的热评里出镜率相当高了。
意见这么多，是粉丝一贯难伺候吗？
工作室的意见类热评占比这么高，是粉丝太难伺候吗？
FUNJI将艺人工作室近一年微博热评以月为单位进行了整理。发现粉丝意见的多少会随着不同的时间节点，发生不小的变化。
图6
迪丽热巴在今年上半年分别有《三生三世十里桃花》和《幸福，触手可及！》两部重头热剧播出。虽然资源和曝光度充足，但与此同时，上半年 粉丝们对工作室在公关、营销方面的工作以及个别合作艺人并不满意，意见/建议类评论占比达到近一年峰值64.6%。
图7
杨紫从去年夏天起有多部作品出街，包括《亲爱的，热爱的》、《我的莫格利男孩》、《烈火英雄》、《沉默的证人》和《中餐厅 第三季》，去年下半年整体评论的「不满意度」都低于近一年整体占比。到 今年4-6月，意见类评论内容占比开始迅速上涨，主要集中在工作室的公关、杨紫造型、和对工作室微博账号运营的不满。
图8
虞书欣在今年参加选秀并成团出道，工作室微博下的意见类评论也随着虞书欣的人气曝光而上涨，主要集中在 对选秀赛时公司支持力度问题（催买奶）、反黑公关、类CP营销、个人资源等方面的不满。
图9
从上图可以看出，在去年12月和今年2-4月期间，由于粉丝 对吴亦凡工作室个别团队人员、工作室在番位、反黑公关方面问题的处理都有较多不满，意见类评论最高达到46.7%。
粉丝看起来好像很难伺候，但他们的不满基本都事出有因。
想要成为一个完美的工作室，拢共分几步？
面对粉丝排山倒海的不满，工作室到底要怎么做，才能让粉丝满意？
FUNJI对上文中（图5）提及的8家样本艺人工作室的粉丝意见/建议类热评做了分类整理，除去一些已经气得只剩言辞激烈评论内容，提炼了 粉丝心中艺人工作室在工作中要格外注意改进的5大方面问题：
图10
1. 公关反黑。不同艺人的公关反黑方面的工作类型也都存在很大共性，主要包含：
各大社区论坛的舆论监控； 黑词条/黑通稿/造谣内容的处理； 对造谣污蔑者的起诉； 对虚假消息的辟谣。2. 艺人规划。这方面问题因艺人类型不同，会有所差别：
注重影视发展的艺人，粉丝的诉求会重点在工作室筛选剧本，少接综艺，希望艺人多塑造好角色，积累好作品。 还在上升期的新锐艺人，粉丝的诉求主要侧重更多的好感露出，需要工作室不论在影视还是综艺方面，尽可能的能拿到更多的资源，增强艺人的曝光。 不论什么阶段和类型的艺人，时尚和商务的资源积累，都是粉丝时常敦促的工作内容。3. 营销宣发。不论是艺人的新剧、新歌，还是新综艺、新代言，都需要工作室在第一时间进行更有影响力的宣传。
4. 艺人合作。主要集中在艺人合作对象的选取，以及一些在粉丝眼中不合时宜的捆绑营销。
5. 账号运营。工作室微博账号的营业频率，响应速度，发出的文案物料的质量和数量，都是粉丝日常提醒敲打的范畴。
以上几点，供艺人工作室们参考。
当然，艺人的经纪工作纷繁复杂，观众、消费者、品牌方、制作方、越来越多的艺人存量、不能忽视的大众印象...娱乐圈里的多方角色，都在不断影响着艺人们要踏出的每一步。
我们有足够的理由相信，作为工作室，会尽力为艺人争取更多的利益，保护艺人避免受到各种伤害和攻击。
但也请工作室相信，粉丝对于艺人的关心和爱护，也绝不亚于公司对艺人的重视。
俗话说得好，爱之深，责之切嘛。
今日份互动：
你给你家爱豆工作室打几分？
为什么是这个分？
进群边看边聊：
空有一颗八卦心，却无人诉说？
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