粉丝经济是明星营销的底气。
但这几周，仅吴张两位扑街，所牵涉的品牌数字就高达59个（不完全统计）。
风波过后，当初为了支持偶像代言，心甘情愿掏腰包的粉丝们，内心是否发生一些观念的改变？是否还愿意为偶像代言轻易买单？这对明星营销的启示又是什么？
带着种种疑问，时有趣为此采访了一位正在追星一线的美女小姐姐：@小虎
我们将从她的追星历程，到经历风波后的心态变化，去找到一些有价值的答案。
Q：Hello虎虎，非常荣幸能够采访到你。请问虎虎成为一名粉丝，有几年了？这些年，大概换过几位偶像。
A：2019年开始正式追星，已经3年啦。当时从综艺认识了SEVENTEEN，2020年疫情入坑了本命的NCT，成了次划玩家，两边都奶。（注：“次划玩家”是指——次是SEVENTEEN，次时代男团；划是NCT，划时代男团；两边都粉，则为次划玩家。 ）
图为NCT中国小分队威神V
Q：还记得，从一个不追星的人变成追星粉丝时，内心的原始冲动吗？
A：当时是通过一档综艺看到SEVENTEEN，节目中有个环节是“双倍速跳舞”。
然后他们团13个人，2倍速跳的特别整齐，手的脚的高度随时暂停都一样，就特别惊艳于他们的业务能力。再然后产生兴趣了解了他们更多后，就把喜爱变成行动，逐渐加入了粉圈。
Q：那换偶像转移到NCT的原因是什么？
A：个人原因是SEVENTEEN歌曲风格与组合的后期规划，偏离了一开始喜爱的初衷。而后来第一次听到NCT的歌曲，就有种被击中的感觉，然后慢慢深入发现每一首歌都直击我的喜好。从一开始简单的喜欢，之后觉得神了，再到后来被成员们的可爱死死抓住了心，最终认命的喊着：妈妈爱你们！
解读：
从不追星到追星，成为一名粉丝可能是非常随机性的一件事，但往往最原始的冲动，都是来自喜欢了明星的某一种特质。爱是因为这种特质，离开偶像也是因为其。
这对品牌营销的启示是：应该要深刻理解粉丝喜欢偶像的特质是什么，这将是品牌借偶像与粉丝沟通的良好介质，也是良好的创意出发点。
Q：请问为了支持这位偶像，你都购买过什么产品。
A：专辑当然是每逢必买，也包括偶像代言的产品。
还包括但不限于：爱豆周边比如手链，项链，戒指，写真集，电子刊物等等；还有一些衍生产品，如我最爱的盲盒、应援棒，NCT大绿锤，小分队威神V的大绿葱等等... ...
来自小虎的返图
Q：在为支持偶像所花费的消费金额，大概占了你月开销的%多少。
A：占到了20-25%（十分自律，有点骄傲）。
Q：愿意为支持偶像购买的单品，最大金额是？
A：2-3万元内会尽力全都支持，如果代言是法拉利就只能告辞了。
Q：那如果偶像在同一时期，代言了好几家产品，你会选择每一个都购买支持吗？
A：愿意购买。
问到这里，又补充问了一句，如果代言10+，且都是你本身不常用的品牌呢？
得到的答复是：
Q：那么在近期经历众多偶像塌方事件后，会影响到你的这种购买心态么？
A：不会，只要不是我的偶像塌方就一切照旧。
Q：从心态上说，为什么愿意用这些钱支持偶像？
A：往小了说是想尽自己的一份心意，往大了讲是想让更多的人，认识和知道我的偶像，增加他们在国内或者国际的影响力。
解读：
虽然只是单个粉丝样本的采访，但其实可推测的是：有一部分粉丝对偶像的消费行为，更多的是来自感性层面的决策。对他们来说，购买的也许不是产品本身，而是表达对偶像的支持。
这对品牌营销的启示在于：品牌需要理解粉丝购买行为的背后目的，应该从粉丝角度出发，考虑到代言合作能为偶像个人带来什么价值，这可能是粉丝喜闻乐见的内容，也将更容易赢得粉丝的支持。
Q：采访中注意到小虎自称是偶像的妈妈，也叫他们为“儿子”。但其实年龄应该差不多吧。这是什么心态，还有别的粉丝定位吗？
A：年龄差不多，自己也才23岁。
自称妈妈是因为爱豆太可爱了，想要一口把他吃掉，可以无限奶他。然后除了妈粉还有女友粉，老婆粉，妹妹粉，男妈妈（是妈粉但是本人是男性），女儿粉（爹系爱豆的）等等。
Q：那么在你喜欢的偶像粉丝中，你见过年龄最大的粉丝有多少岁，最小年龄的粉丝有多少岁？
A：我所接触到最大的粉丝年龄大概是90年的，最小的年龄是07年的。00-05左右的小妹妹真的非常多哦。小哥哥也很多。
Q：你觉得为什么会有这么多年轻的粉丝群体？
A：就说一点吧。
其实以前也不理解怎么大家会去追星的，自己在接触和认识了这样一群人以后才真正的懂得，什么才是值得去追逐的星星。
因为在我喜爱的偶像团队里，有很多都是家境优越的孩子，甚至还有11岁就登上维也纳金色大厅的“老艺术家”，少年出道的童星，运动员等等。但他们为了梦想，放弃了相对舒适的生活环境，甚至离开自己的国家，从0开始，学习从没来没使用过的语言，没有基础的舞蹈。练习生活短的3-5个月，长的甚至9-10年，每天重复着训练，背着伤痛和对前途的未知恐惧，为了能踏上梦想的舞台坚持着。
尤其韩国的练习生体系庞大，条件严苛。在这样竞争激烈的环境下，他们在堪称一周一次produce101的SM公司脱颖而出，我是发自内心非常佩服这些其实还是孩子的人。我觉得粉丝追逐着他们的同时，他们也在用自身的成长，牵引着粉丝前进。
Q：粉丝群体对偶像的传播和公关行为，现在越来越专业了，请问在你所处的粉圈中，会有哪些行为。
A：真的非常繁忙也专业，这里只列举一些常见的：
首先关注偶像超话和大吧；集资购买专辑冲销量；各大音乐平台刷音源；视频平台刷M V播放量；微博刷相关词条OR讨论；超话广场；相关博主下空瓶（注：控评）.......
Q：如果让你现在用比较专业的传播话术为偶像打Call ，你会如何说？
A：特别开心能有这个机会介绍我的爱豆。
我们组合叫NCT（Neo Culture Technology）以无限扩张的新型方式出现在现代舞台，曲风自成一派的NEO风，是划时代的新尝试！21年青少年小分队NCT DREAM更是创下了300w+销量的好成绩！
解读：
从粉丝圈的相关回答来看，虽然追星的角度会有不同，比如有妈妈粉、女友粉、甚至男妈妈。但其实整体上都是以年轻群体为主。而粉丝对品牌营销的价值，除了在消费行为之外，还包括很多传播层面的助推作用，他们乐意为偶像的传播业绩打Call，也就支撑起品牌相关内容的基础流量。
但这也提醒企业在使用明星营销时，需要思考的是：品牌和产品针对的TA到底是谁，他们是否符合明星粉丝的画像。这中间需要的不只是拍脑袋的决策，而是更专业的策略与数据工具指导。
Q：其实透过这几次吃瓜，能发现很多粉丝早就比路人先知道偶像的一些边角料。所以粉丝真的会比一般人更了解偶像吗？
A：就我现在追的偶像来说的确如此。
比如我现在可以用SM公司推出的一款聊天软件，通过每月付费，就可以直接和偶像产生1V1的私密对话。
Q：那么你觉得在今天，偶像频频塌方的时候，品牌、广告主在挑选代言人时，是否应该也要深入粉丝群，从侧面了解偶像。
A：大写的真的应该。品牌形象这么重要的东西，难道不值得各位品牌方多花点时间和精力去调查了解吗，毕竟形象这个东西，筑基10年，可能说塌就塌了呢。
（好清醒的粉丝啊啊啊）
Q：最近一些偶像塌方后，能看到有一些粉丝在社交媒体发布了一些：“矢志不渝”的言论，请问这种现象在粉丝圈普遍么？如果你喜欢的偶像发生了一些有违公序良俗的行为之后，你是否还愿意支持这位偶像。
A：我觉得不是普遍的现象。其次，如果我的偶像翻车了我就不愿意支持他了。
作为拥有正确的三观的成年人，是不应该纵容和支持有违公序良俗的行为的。公众人物更应该拥有成熟的三观和基本的社会责任感。
解读：
明星频频塌方的今天，粉丝反而清醒。这其实说明品牌们以往选择合作偶像的方式存在短板。如今不仅要评估最终的传播效果，更要把明星的公关舆论安全，这一因素纳入重要指标。
而从最近塌方的明星来看，大多问题都出自私生活层面或作风问题，而粉丝一直都是偶像动向的急先锋。这其实是说：品牌在选择偶像的前与后，应该也从粉丝群体中寻找一些有用的建议或信息。
综上，通过@小虎 的一次简单采访，时有趣认为有以下几点信息值得再次HighLight：
1、粉丝喜欢偶像的原因来自很多层面，而明星营销很大程度需要粉丝的支持，所以品牌真的需要理解粉丝对明星的兴趣点，去决定自己的策略与创意；
2、品牌启用明星代言，不仅仅要考虑到能为品牌带来什么商业价值，也要反向思考，如何在粉丝层面表达品牌为偶像带来的价值，这样将会更容易赢得粉丝支持；
3、品牌选择偶像，不仅要充分考虑到调性、数据，以及短期的销量成绩等方面，更要评估长期的合作安全系数。在这方面，粉丝群体往往能提供一些有价值的信息。
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