消费心理学(免费)

发布时间:2025-05-19 07:05

动机的功能 始动功能 导向功能 维持功能 强化功能 点击返回上一层 当前第63页\共有127页\编于星期四\3点 顾客购买动机类型 购买动机的基本类型:生理性购买动机 心理性购买动机 购买动机的具体类型 :求廉动机 求名动机 求奇求趣动机 从众动机 求异动机 点击返回上一层 当前第64页\共有127页\编于星期四\3点 第四章 消费者群体与消费心理 第一节 消费者群体概述 第二节 不同年龄性别的群体的消费心理 第三节 消费习俗 第四节 消费流行 点击返回上一层 当前第65页\共有127页\编于星期四\3点 第一节 消费者群体概述 消费者群体的概念与分类 社会群体与消费心理 消费者群体对消费心理的影响 点击返回上一层 当前第66页\共有127页\编于星期四\3点 消费者群体的概念与分类 消费者群体的概念:具有某种共同特征的若干消费者组成的集合体,表现出相同或相近的消费心理行为。 消费者群体的形成: 1.消费者因其共同生理、心理特点的不同形成不同的消费者群体。 2.不同消费群体的形成受外部因素的影响。 3.生产力发展水平、文化背景、民族、宗教信仰、地理气候等。 点击返回上一层 当前第67页\共有127页\编于星期四\3点 社会群体与消费心理 相关群体的含义: 人们用以指导自己目前行为的,具有某种价值观念和观察事物准则的因素。对消费者个体的心理和行为有直接和间接影响的一切群体。 相关群体的分类 1、正式群体和非正式群体 2、自觉群体和回避群体 3、所属群体和参照群体 点击返回上一层 当前第68页\共有127页\编于星期四\3点 消费者群体对消费心理的影响 为消费者提供可供选择的消费行为或生活方式的模式。 消费者群体引起消费者的仿效欲望,从而影响他们对商品购买与消费的态度。 消费者促使人们的行为趋于某种“一致化”。 点击返回上一层 当前第69页\共有127页\编于星期四\3点 第二节 不同年龄性别的 群体的消费心理 少年儿童消费者群体的消费心理 青年消费者的消费心理 中年消费者群体的消费心理 老年消费者群体的消费心理 女性消费者群体的消费心理 点击返回上一层 当前第70页\共有127页\编于星期四\3点 少年儿童消费者群体的消费心理 儿童消费者群体的消费心理 少年消费者群体的消费心理 面向少年儿童消费者群体的营销策略 点击返回上一层 当前第71页\共有127页\编于星期四\3点 儿童消费者群体的消费心理 从纯生理性需要逐渐发展为带有社会性的需要 从模仿型消费逐渐发展为带有个性特点的消费 消费情绪从不稳定发展到比较稳定 点击返回上一层 当前第72页\共有127页\编于星期四\3点 少年消费者群体的消费心理 有成熟感、独立性强。表现出不愿受父母束缚、要求自主独立地购买所喜欢的商品。 购买的倾向性开始确定、购买行为趋于稳定 对商品的分析、判断、评价能力逐渐增加 从受家庭的影响转向受社会的影响受影响的范围逐渐扩大,包括同学、朋友、书籍、大众媒体、明星等。 点击返回上一层 当前第73页\共有127页\编于星期四\3点 面向少年儿童消费者群体 的营销策略 根据不同对象,采取不同的组合策略 改善外观设计,增加商品的吸引力 树立品牌形象 点击返回上一层 当前第74页\共有127页\编于星期四\3点 青年消费者的消费心理 青年消费者群体的特点 青年消费者群体的消费心理 面向青年消费者群体的营销策略 点击返回上一层 当前第75页\共有127页\编于星期四\3点 青年消费者群体的特点 数量大 独立性强、购买潜力大 扩散性 点击返回上一层 当前第76页\共有127页\编于星期四\3点 青年消费者群体的消费心理 追求时尚,表现时代 思维敏捷、思想活跃、有冒险精神、创新精神 追求个性,表现自我 追求实用、表现成熟 注重情感、冲动性强 点击返回上一层 当前第77页\共有127页\编于星期四\3点 面向青年消费者群

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