江都油田小区水管被冻，社区志愿者上门服务，暖心......

这几天我们连续报道了江都区的邵伯镇、真武镇多个油田小区，自来水管道被冻，导致一千七百多户居民家停水的事情。

　（往期回顾）

居民：现在就是说在这边打打水

这个水有什么用啊

打回家吃啊 洗啊

这个水是什么水啊

这个是自来水漏下来的

就打点这个水

家家户户没有水

没有办法都到这里打水

原属油田的钻井大院、甘棠苑、丹桂苑、运输、供应、邵伯油田新村等六个住宅区，居民们家都断了水。居民们认为，断水就跟老小区改造有关。

居民1：地下到墙壁里头

从那走道

现在他为了省事

多赚钱

他就搞了这个

这个里面大管子有三四个

有六个小管子

六个小管子都是4分的

然后它也不保温

改造水管问题到底出在哪里？要解决！

龙泉建设工程公司 副经理张波：当时按照我们之前的方案，就是把所有的管道进墙，在楼道墙壁上砸洞，把水管摆进去，好多老小区也是这样改造的，也没有出现被冻住的情况，但是在施工过程中就有居民提出反对意见，说会损坏墙壁，不让这么施工，后期油田找了设计研究院，最终就采取现在这种方式。

江苏油田“四供一业”项目 侯主任：整个资金已经给了江都水务，我们也不可能再出费用了，整个也没有出处，国家也没有这方面的资金，我们也和江都水务联系了，毕竟住的都是我们的职工，手心手背都是肉。我们也希望相关部门要落实好。

不管当时的设计是否符合相关规定，但是实际造成了这样大规模停水的影响，应该要有人来管，来解决。今天的气温再次大幅下降，邵伯和真武两个镇1700多户居民用水的问题，到底又该如何保障呢？记者昨天一早就赶到了邵伯镇石油新村小区了解情况。

　　用车子拉水送货上门

　　网格员志愿者：下一站就是这边

我们人都分开的

三四个人一个小区

为了防止低温导致管道再次被冻，老人吃水不方便，十多个苏油社区的志愿者网格员，通过摸底了解到有46户独居并且身体不便的老人，于是他们就分别到油田九个小区上门送水。这一户是油田的老职工范奶奶家，因为老伴早年去世，儿子在广州，女儿在南京，再加上自己也81岁了，所以这段时间吃水就成了她最头疼的事情。

社区工作人员：我们是社区的给你送点水来

防止明天后天降温给你送点水

谢谢

帮你放在哪里 给你送到哪里

范奶奶：好的 行 谢谢了

看到社区送水上门，范奶奶十分的高兴，她说前几天家里停水，她自己不得不下三楼到小区门卫那里提水，加上路面又滑，提了几桶水，累的是满头大汗。

范奶奶：北大门那个门卫上

那就一桶一桶拎啊

三楼她就一个人孤寡老人

也不容易的

当时地面又滑

是啊 我还81岁呢

这次，网格员志愿者们为范奶奶送了一桶20多斤的纯净水，这也够老人用几天了。同时社区工作人员也留下电话号码给范奶奶。

社区工作人员：这个是办公室号码

办公室打不通就打我的号码

好的

水用完了

因为明天后天又降温嘛

到时候有特殊情况打电话告诉我

留了号码社区工作人员还是不放心，特意关照范奶奶，一定要把水龙头保持一个常开的状态，避免水管再次被冻住。

　　社区工作人员：到这种程度就可以了

因为不成线（会冻）因为明天零下十度

就是水温低的时候

我们尽量不要让它冻起来

这个问题就是说社区一定要解决

这个问题一定要解决的

但是要一个时间的

外面什么保护包一下啊

目前先解决眼前实际问题

办法总比困难多

范奶奶：这个不是长期解决的办法啊

是的呀 你说是不是啊

现在主要一个问题

为什么有的人家没水

有的人家有水

　　目前水管的问题，要想从根本上解决还需要时间，有一个过程。为此，苏油社区和江油物业却一直没有闲着，做好居民的解释工作，指导如何防范自来水被冻的小窍门，同时也发动居民党员做好宣传工作。

居民：我刚到社区拿来

我正在通知

你马上通知其他的一些居民

要知道要防水冻住

我们作为老人也要关心老人的事情呢

物业：注意一下防止冻裂 家里没有水

把水开小一点点

让它常流水

江油物业为居民们开辟很多临时取水点，同时在一些小区没有条件的，也积极联系了送水车，共克时艰。

江油物业总经理 周华：所有小区都贴了通知

昨天下午用小喇叭给居民通知

把家里面的水做好保护窗户关好

苏油社区暖心服务，提升社区居民们的幸福感、归属感。社区多措并举，预防在先，在极寒天气里向居民群中传递出社区大家庭的温暖。

孙语婧 苏油社区宣传委员：第一个我们联系物业

每个小区都提供一个供水点

二一个我们在宣传栏张贴了画报

然后通知居民告诉他们怎样预防极寒天气

针对我们下去内的孤寡老人

独居老人 身体孱弱的老人

我们都安排了网格员

以及志愿者团队上门送水

水用完了还有需要可以跟我们联系

再一个我们及时跟龙川水务联络

他们也承诺在极寒天气

每天24小时都会派人到我们小区巡逻

处理一些突发的事情

当然我们所做的都是社区力所能及的事情

我们也希望上级部门能够多关系

尽早从根本上把问题解决掉

我们在这里也为苏油社区和物业点个赞，想老百姓所想，急老百姓所急。同时我们也希望江都龙川水务和油田设计院方面，及时有效沟通，从根本上解决这样的问题，让老百姓安心生活。

来 源 | 《会生活》

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