火爆的知识付费要避免“误入歧途”

　　“新世相”近期掀起的知识付费领域风波，终以课程暂停购买、多名用户成功退款告一段落。购买和分享课程，其初衷究竟是分享知识，还是类似传销？有律师表示，实际上这种多级分销的方式已经符合法律上对于“传销”的构成要件，会对市场竞争造成不公平影响。不过，知识付费仍是近年来的关键词，多家平台相继推出多种形式的知识付费，有统计显示，中国愿为知识付费的用户达1.88亿人。

　　虽然“新世相”方面回应称将接受处罚，积极整改，并且启动了向用户退款程序，但是通过这个知识付费发展过程中的“小插曲”，还是暴露出很多值得关注的问题。这些问题如果不能被仔细梳理，并且进行深入思考和调整，那么未来的知识付费就有误入歧途的风险。

　　现在的知识付费市场虽然没有刚刚出现时的火爆，但是竞争仍旧十分激烈。一些知识付费平台，没有把重点放在向消费者提供更加优质、物有所值的知识产品上，而是总想着怎么让自己的产品或服务更加吸引眼球，最好成为网红和爆款。殊不知，这完全就是一种本末倒置的做法，即便通过高明的营销手段卖出了更多的课程，但是如果消费者最后觉得根本不值得，甚至有一种上当受骗的感觉，那么这样的知识付费同样难以带来“回头客”。

　　现在早已经过了“酒好不怕巷子深”的时代，适当的宣传当然很有必要，但是正如一些网友所说，知识是一种特殊的商品，并不适合传统商品的宣传营销模式，否则难免沾染“铜臭味”，招致消费者的反感。如果这些知识付费平台真的能够向消费者持续提供优质的产品，让消费者觉得自己购买这些课程以后，不管是知识储备还是个人能力都真的得到了提升，那么自然愿意掏腰包，并且向自己身边的亲朋好友推荐。应该说，这才是知识付费产品应该有的传播模式。

　　移动支付的便利、付费观念的普及、用户的个性需求等，都成为知识付费大行其道的关键因素。但知识付费从当初的火爆异常到现在的略有沉寂，而且不断有人提出类似“付费的就是优质的吗”的质疑，关键不是营销的手段不够新，力度不够大，而是提供的知识内容不能让用户满意。

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