直播如何“正规运营”？分5部分揭秘运营公司玩法

随着近年互联网娱乐的发展高潮不断，视频直播行业火爆、竞争激烈，呈现乐享直播、全民娱乐趋势。行业发展将对主播的个人形象、素质、才艺要求越来越高。同时商业化运作超出了许多主播的能力范围，需要更多的商业化模式的支持。于是催生出了运营公司——“文化或演艺公司”，帮助主播提升竞争力，同时获得回报。运营公司中的运营专员被赋予更多权利。

专业化的直播运营公司是如何运作的呢？笔者从事互联网工作多年，以下内容为私下拿到的某成熟运营公司的现行运营模式，可供参考，其结构合理，职责和薪资可根据各地区与时间发展自行调整。

我会首先从运营公司的角度给大家分享内容，包括运营公司的运营模式、制度、人才储备、主播的管理制度等方面。

接下来就会站在主播的立场，讨论主播如何入门，不同类型的直播心得，主播的自我运营与包装。希望大家能够在评论区友好讨论，关注转发。

01运营专员

“运营专员”是依托“文化或演艺公司”从事培养、包装艺人的特殊职业， 而公司所定义的“主播运营”是具有开拓市场能力、培养和提升艺人价格的"专业型运营"，运营专员直属于公司运营部门、公司为每位主播艺人分配直属运营专员，公司赋予运营专员对主播艺人的全面管理权限，要求运营专员对主播艺人， 从形象塑造包装到才艺培养、直播内容策划、用户粉丝开拓维护、工作与生活问题解决等所有方位负责、尽责。

02职位与分成

1) 职位等级

运营部总共有四个职位等级：运营专员、运营主管、运营经理、运营总监(见表 1)

实习运营：为公司招聘的全职工作人员，享受员工待遇，享受主播分配及主播培训等特殊待遇，对工作有一定的业绩要求，满足公司转正要求后可直接成为公司正式运营专员。正式运营：为公司正式签约的员工，直属公司运营部门，享受员工待遇以及业绩奖金提成，享受主播分配、培养培训等特殊待遇，有相应的晋升机制与降级机制。底薪工资：底薪即基本工资，劳动法规定的当地最低保障工资基数。创收奖金：指运营专员（主管）在其负责的主播（平台）所产生的毛利润总额的百分比，创收奖金由 A、B 两部分组成。绩效奖金：绩效奖金，也称一次性奖金，绩效工资的实质是“岗位价值押金”。是根据员工的绩效考核结果给与的一次性奖励。激励奖金：为进一步完善激励约束机制，充分调动员工积极性，不断提高劳动效率和经济效益，结合公司盈利情况，每月、每季度、每年发放。2) 奖金制度

奖金公式：创收奖金 A +创收奖金 B +激励奖金 +绩效奖金 -小组基金 ＝应得奖金提成小组基金：个人创收奖金（A+B）的 10%纳入小组基金池，该基金用于小组团建、小组物资购买等，由组长管理，年末作为奖励按个人业绩分配。发放时间：█ 底薪工资发放由公司统一与其它员工统一时间发放。

█ 奖金提成发放待所有数据核实完统一时间发放。

█ 创收利润：运营业务收入减去运营业务成本所产生的毛利润。

█ 购买主播：指公司花费转会费所购买的主播，这类主播运营在未收回转会费成本前不得领取创收奖金。

█ 团队业绩指标：每月 25 日确定下月团队业绩指标，由组长签字确认。

█ 激励奖金：

为进一步完善激励约束机制，充分调动员工积极性，不断提高劳动效率和经济效益，结合公司盈利情况，每月、每季度、每年按以下办法发放：

◆ 范围：运营部各组组长、组员（包括试用期员工）

◆ 发放依据：毛利完成情况

◇ 月度奖金

◇ 季度奖金

◇ 年度奖金：按当年公司盈利情况发放。

03基础规则

运营专员依托公司为平台，面向社会与网络招聘主播，并且培养与帮助主播产生收入。主播与公司有《上海炬星经纪合同》，主播最终所有权归公司所有， 原则上运营专员为旗下主播在公司的合法所有者。但运营专员因工作不力、个人问题导致影响公司权益与主播权益时，公司将考虑与运营专员直接解约，旗下主播归属公司，由公司统一再次分配。

1) 运营基础工作、权利与禁止行为

（1） 运营工作时间相对自由、但必须遵循公司的规则制度的统一管理。

（2） 运营不得私下交易、变相为旗下主播争取资源。

（3） 发生禁止行为，情况严重者根据《解约规则》直接解约。

2) 主播转换

04解约规则

运营发生禁止行为，情况严重者根据《解约规则》直接解约：

不得向主播借钱、索要好处费等其它酬劳等金钱方面的问题，情节严重立即解约。不得利用工作便利、与艺人发生暧昧及其它非正常工作关系，情节严重立即解约。不得对主播管理的过程中有辱骂、攻击人身等行为，有失公司形象， 情节严重立即解约。不得让主播做非直播相关公司，或者推荐到其它非公司平台、损坏公司权益，情节严重立即解约。不得与其它运营私下达到损坏公司权益的交易，情节严重立即解约。不得做出有损公司形象、散布主播私人隐私、透露公司机密等行为， 情节严重立即解约。与公司其它工作人员产生严重冲突、恶意损坏或破坏公司财产等行为， 情节严重立即解约。违反国家法律法规、从事违法犯罪活动、参加非法组织等行为，情节严重立即解约。

05规章制度

运营需按公司要求上下班，不得随意脱岗，早退。如有事需请假，在经 过主管同意以后，经人事部批准，方可请假。如发现工作时间无故离开岗位 超过 10 分钟，则当场罚款 100 元，组长连带罚款 100 元。运营需按要求及时提供各类报表，及时完成上级安排的任务，如提交表 格错误者，罚款 50 元；如不按时提交报表者，罚款 100 元，组长连带罚款 100 元。运营对自己的主播管理不善，导致主播投诉运营或主播违反公司相关规 定，当场罚款 100 元。运营不得对同事或者主播进行辱骂，违反者当场罚款 100 元。运营不得无故进入直播间，违反者当场罚款 100 元。运营晚班期间凌晨 2 点前不得睡觉或做其他与工作无关事项，违者当场 罚款 100 元。运营与主播之间不得谈恋爱，不得有任何跨越工作的暧昧关系，一经查 实，扣该运营全月底薪，降级处理。运营应以公司的发展、利益为前提，认真工作，不得做出妨碍公司发展、 有损公司利益的事。如有违反此规定的，扣除该运营当月底薪及全部奖金， 情节严重者立即开除。如不服从罚款，即从当月工资里扣除双倍罚款。本篇文章向大家展示了成熟直播运营公司的运作模式与规章制度，下一篇将为大家披露运营公司“晋升与降级”、“人才储备”方案。如果大家觉得本文有参考价值或启发的意义，欢迎讨论，关注转发。

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