近日，零食品牌溜溜梅在与人气演唱组合时代少年团进行直播活动时，因创始人“溜叔”忽略了组合成员贺峻霖的发言，引发了粉丝的强烈不满和投诉。12月15日，溜溜梅官方及时做出了回应，针对直播中的争议发表了致歉声明，表示会在后续直播中精益求精，力求为观众提供更加优质的购物体验。
事件回顾：直播引发粉丝热议
时代少年团作为溜溜梅的全球代言人，其直播自然备受关注。但是，在12月14日的直播中，事情的进展似乎并不如预期。在直播中，当贺峻霖准备发言时，“溜叔”突然插入，呼吁观众打出666来互动。虽然贺峻霖在经过提醒后也参与了发言，但这一幕依然令不少粉丝感到失望。
作为溜溜梅创始人的杨帆，身为“溜叔”，在直播中与成员互动的语气和节奏显得有些不太协调。粉丝们开骂，指责品牌方在直播中流程混乱，未能给予每位成员平等的发言机会。同时，贺峻霖在直播中使用的普通纸杯与其他成员手中的新年款玻璃杯形成鲜明对比，进一步激化了问题。
溜溜梅的官方回应
针对争议，溜溜梅于12月15日通过官方微博发布了一则澄清声明。品牌表示，直播期间，时代少年团所有成员手持的产品均为全新系列，贺峻霖所使用的纸杯实际上是用来分装调制饮品以供品尝的，而玻璃杯则是在旁边用于展示。
溜溜梅还强调，直播过程中，对每位成员的互动安排是经过精心策划的，尽管由于语速原因，贺峻霖耐心等待主持人发言结束，这一环节的安排确实是出于对“溜叔”的尊重。然而，品牌对于因镜头切换导致的误解表示了歉意，并承诺未来会进一步改善直播内容，以提升用户体验。
粉丝的不满情绪
尽管品牌方的回应试图平息风波，但粉丝们的愤怒依然在社交平台上发酵。一些粉丝认为，线上直播不仅是推广产品的平台，更应该体现出对明星代言人的尊重。当贺峻霖在准备发言时却被无意忽略，这不仅是一种不礼貌的表现，更传递出品牌对代言人态度的不重视。
此外，关于镜头分配不均的问题，粉丝在评论区也积极发声，他们希望品牌能够更加公正地展示每位成员，并给予他们平等的发言机会。
背景解析：溜溜梅的创业之路
溜溜梅隶属于溜溜果园集团股份有限公司，成立于2009年，专注于梅果的科研、种植和加工。该品牌因其独特的经营理念和产品系列，逐渐成长为中国梅全产业链的领军企业。
根据天眼查的数据显示，溜溜梅自2019年起便开始谋求在创业板上市，但截至目前仍无任何进展。公司在2015年获得红杉资本的1.5亿元A轮融资，并在2020年与2023年分别获得融资，但具体金额未披露。
过去数年的数据展示了溜溜梅逐年增长的企业营收。2016年至2018年，其年营收稳定在8-9亿之间，但归母净利润逐年呈下降趋势。这让外界对公司的未来发展充满疑虑，同时也反映出竞争的加剧和市场环境的变化。
小结：品牌与明星之间的紧张关系
此次事件揭示了品牌在选择明星代言人时，除了依赖其影响力之外，更需注重与其良好的沟通和互动。粉丝的情绪不是单纯的群体行为，而往往反映出他们对品牌价值观与代言人关系的看重。
品牌方的一次疏忽，在社交媒体发酵迅速，成为舆论的焦点。因此，从品牌的角度出发，如何平衡和维护与代言人及其粉丝之间的关系，是未来发展的关键所在。溜溜梅对事件的及时反思和处理，将会是品牌修复公众形象、赢回粉丝信任的重要一步。
这场风波不仅对溜溜梅的品牌形象产生了挑战，也给其他品牌在代言人与粉丝关系的处理上拉响了警钟。品牌要想在市场中立于不败之地，除了持续创新和提升产品质量，更要关注与消费者及明星代言人的互动，共同营造和谐的消费环境。返回搜狐，查看更多
