解锁职场聊“八卦”的正确姿势
同学丽丽晚上跟我抱怨:“你说人们为啥那么爱聊八卦?别人的事很她们有啥关系???从早上打开手机,弹出来的就是各种娱乐圈的八卦消息。今天午餐的时候,听见同事们聚在一起八卦各种小道消息,什么老板的媳妇买了一个新钻戒;新来的小米穿的土里土气,啥也不会;隔壁公司的帅哥今天开什么车……去趟卫生间,听见里有人在讲我的八卦,气的我火冒三丈,又怕影响工作关系,憋气憋了一下午。晚上回家,父母又在我耳边说这家孩子离婚了,那家孩子换个好工作。你说这一天,工作都累的要死,还要听这些八卦,真的受不了了。”
你是否也像丽丽一样,每天被八卦烦的要死,却还偏偏逃离不了?
有人的地方就有“八卦”,中国人特别爱聊八卦,我们每天都被迫包围在八卦里, 让人又爱又恨。为什么说又爱又恨呢?牛津大学历史学博士尤瓦尔·赫拉利在其所著的《人类简史》中就曾提出:八卦推动着人类的发展。
what?
原来八卦早就被写入人类的基因里,是人类与生俱来的需求。八卦也确实给交流提供了更大的空间,成了职场中人与人建立关系的方式。
所以,八卦聊对了,对你有很多帮助,但是聊错了,你就是八卦的传播者与谣言的散布者。不是所有八卦我们都要敬而远之,而是要正确解锁聊“八卦”的姿势!怎么解锁呢?在《掌控24小时》这本书里,作者尹慕言利用教练技术,给出解决你烦恼的答案。
一、聊“八卦”可以增值,你get到了吗?
在职场,“八卦”这两个字总会与“负能量”“令人讨厌”“陋习”等贬义词扯上关系。人们只要聚集在一起,免不了就要聊八卦。就像丽丽的烦恼一样,聊者高兴,被聊者会很不开心。相反,如果说话太过伤人,会造成不可挽回的人际关系裂痕。
难道八卦就是洪水猛兽,要避而远之吗?错!
其实,“八卦”一词并非一直代表负面含义,主要指的是谈论个人或他人私事的非正式谈话形式。因为非正式,所以谈话的人会很放松的说话,想到哪说到哪,没有太大负担。而且八卦的场所没有要求,随时随地都可以随意交谈,能够快速拉进彼此的关系。
当一个人很放松的说话的时候,说明周围环境是安全的,会不自觉的说出心里话,我们可以捕捉到对方工作中不会出现的人物特点和性格,从而更加了解对方,判断出对方是否值得信赖,从而决定是否进一步加深人际关系。
二、运用“高峰访谈”,打造积极的八卦场域。
“高峰访谈”是教练技术的一种方法,源于心理学中的一种现象——高峰体验。
高峰体验是指一种源自心灵深处的满足,犹如站在高山之巅,让人身心愉悦,且印象深刻,是一种超然的情绪体验。
当我们没有话题可聊或者感觉八卦苗头不对的时候,就可以站出来充当“记者”进行“高峰访谈”,询问其中一人,或者所有人,类似“高峰体验”的问题。
例如:(1)过去或者最近有没有发生什么让你特别有成就感的事?
(2)那些事发生在哪里?发生了什么?
(3)当时还有其他人与你在一起吗?他们感觉如何?
(4)你都怎么做的?取得了什么成果呢?
(5)你觉得这次经历展现了你怎样的品质和能力?
交谈过程中要减少自我关注度,对别人越好奇,越感兴趣,对方越能打开心扉,自信的展示他的成就。
话题结束后,别忘了感谢对方,并表示欣赏、肯定等感情。
这样的聊天方式,一定能增加别人对我们的好感度,不仅能把闲聊八卦的氛围调整到正向积极的状态,而且能快速打通我们的人际关系,可以学到很多别人的经验,积累我们自己的知识底蕴。
三、聊八卦的正确姿势——“五不五停”原则。
一个不聊八卦的人会失去很多了解别人的机会,越是职位高的人,越是八卦高手,他们总是能够根据八卦做出判断和行动,将别人看起来毫无意义的言论,变成精准打击或模糊回避的发力点。
既然是八卦,那么肯定有一些负面的影响。负面八卦如果处理不好,极有可能产生严重的负面后果,给你的职场发展带来巨大障碍。
那么怎么规避那些负面八卦,解锁正确的聊八卦的姿势呢?运用“五不五停”原则,轻松应对职场八卦!
1、“五不”原则
①、个人隐私话题不聊
“ 办公室里无友情,同事之间无朋友”这句话不无道理。工作关系更多的是竞争关系,表面的和谐不代表内心的认可。如果我们不想成为某个八卦的主人公,适度保留个人空间,守住隐私很重要。
② 、负面言论不聊
我们每天的工作压力都很大,如果身边还有个负能量爆棚的人,相信也会被传染到压抑的情绪,不利于工作,也不利于身心健康。所以,自己不要说负面的话,也不要听负面的话。当心别有用心的人,利用我们来煽动大家的情绪,达到他不可告人的目的。
③、未经证实的信息不聊。
失真的信息,不要去传播。负面八卦很多时候都是经过传播者每个人的自动加工,才越传越离谱,形成了八卦,离事实相差十万八千里。所以,当我们听到这种八卦,要及时打住,不要继续传播。
④、打探公司机密的话题不聊。
任何一家公司都有公司机密,这些信息一定要谨慎处理,不可以轻易八卦。很多公司入职时会签订保密协议,我们要记住这些底线,不能因为一时的痛快,而失去工作机会,甚至行业机会。
如果原来的同事离职或者调岗,那么,同样,不要和他们交谈有关公司机密的话题。这是我们做为员工的基本原则。
⑤、泄露公司薪资待遇的话题不聊。
泄露薪酬待遇是职场大忌!很多公司都在管理规定中明令禁止泄露薪资待遇,一但触犯,可能会被辞退,且不支付任何补偿金。
所以,如果我们想在公司好好工作,就一定要管住嘴,不能八卦职场的高压线!
2、“五停”原则
①、涉及领导者的话题叫停。
谈论领导者的八卦也是职场大忌之一。如果我们有需要沟通的事情,当面去找领导谈,而不是背后到处八卦。世界上没有不透风的墙,更何况还有许多等着机会到领导面前刷脸的人。
②、攻击人格的话题叫停。
职场上,沟通要基于事情本身,而不是基于人。涉及人身攻击,人格攻击的话,一定第一时间叫停。我们是来工作的,不是来树敌的。稻盛和夫先生说过,你内心的想法会投射到人生当中。你对他人的攻击,最终也会回到你身上。
③、抱怨和诋毁的话题叫停。
抱怨尚且情有可原,但诋毁一定是恶意的。攻击人格可能是无意识的,但诋毁一定是有意识的,甚至是故意的。如果我们身边有这种愿意诋毁别人的人,那一定一定要趁早远离他。
④、负能量同事间的走动叫停。
比如说话前要环顾四周,喜欢在茶水间窃窃私语,说话开头经常说一句“跟你说个事,你别告诉别人啊……”,这些行为都是负能量的明显特征。如果我们不想卷入是是非非,被别人猜忌,最好离这样的同事远点。
⑤、在公共平台抱怨叫停。
现在的朋友圈,邮件,内网,微博等社交软件平台上,已经不是我们可以随意发表自由言论的地方了。随口而出的一句抱怨,会以飞快的速度传播出去,瞬间就可以传播很远,给公司,个人带来的影响也是巨大的。这种举动只会让别人远离你。所以,我们不能随意抱怨,要记住:当面批评,背后夸人,不要抱怨。
总结
“八卦”就是一个信息来源地,有好的有用的信息,也有负面的坏的信息,正如《掌控24小时》这本书里说的,学会了正确解锁聊八卦的姿势,你一定会在职场这个聊八卦的圈子里游刃有余,既增强了人际关系,又掌握了有用的信息,何乐而不为呢?
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