随着第一代超级主播的逐渐退场,直播电商正迈入下半场,各品牌商家和MCN机构亟需解决如何在直播平台上进行精细化运营、降低风险,实现可持续增长的问题。为此,越来越多的品牌开始建立"直播间矩阵",以应对市场的变化和挑战。
在电商行业蓬勃发展的短短二十多年中,销售模式如货架电商、社交电商和内容电商已逐一兴起。这些平台在流量及商品关系上形成了不同的模式,能够有效促进交易转化。例如,货架电商通过分类、搜索和店铺列表分配流量,展示商品,强调了与商品之间的效率连接,但缺乏长期的主播情感关系。而社交电商则通过拼团模式创造了更短的购买链条,提高了转化率。
当前,直播电商需要突破时间、流量池和颗粒度等限制,MCN公司和品牌商家在运营时通常采取人/货/场的矩阵模型。比如,知名MCN机构遥望网络分为达人和明星两类主播,建立了多样化的直播间矩阵。这种方式不仅提升了主播专业性,还能让用户更快找到感兴趣的商品类别。
此外,品牌商家按场景设立直播间,充分利用年龄、偏好等因素对目标用户分群,以实现流量的高效利用。从目前的实践来看,遥望网络已经构建超过200个特色直播间,并通过数字化中台提高运营效率。
然而,构建"直播间矩阵"并非没有困难,主播能力的提升、供应链的管理、企业文化的建设都成为重要挑战。MCN机构需要系统化的主播培养机制,以挖掘和留住更多优秀主播。同时,供应链的管理也需要灵活应对市场需求变化,提高履约能力和售后服务。
在面对新的直播电商环境,MCN机构和品牌商家的成功将取决于能否有效建立并优化“直播间矩阵”,实现与用户需求的对接,推动持续的增长与盈利。直播电商的未来,正等待着更为灵活、高效的运营模式来展现新的生机。返回搜狐,查看更多