平阳分中心开展月度“服务明星”评选活动
发布时间:2024-12-10 06:11
为深入推进“千人评议”工作,调动窗口工作人员的积极性、创造性,提升窗口服务水平,树立为民、高效、清廉的政务窗口服务形象,平阳分中心开展月度“服务明星”评选活动,全面推进住房公积金窗口服务规范化、标准化建设,不断提高窗口工作人员的综合素质和服务水平。
平阳分中心成立月度“服务明星”评选工作小组,主任为组长,副主任为副组长,各科室(所)负责人为成员,评选工作小组每月不定期开展日常检查。考核项目由到岗出勤、礼仪规范、服务规范、环境卫生、工作纪律、业务实绩、加分项等7项组成。评选工作小组结合初评情况和日常检查记录情况综合评定,每月在两个公积金窗口评选一至三星月度“服务明星”共4名,对获得“服务明星”的窗口工作人员,荣誉榜亮相及通报表彰;对于当年获得月度“服务明星”次数最多的窗口工作人员优先推荐为全市公积金系统或县政务服务中心的“服务明星”。
下一步,平阳分中心将继续以“千人评议”活动、“标杆窗口”建设为载体,紧紧围绕市管理中心和平阳县委、县政府关于新时代“两个健康”先行区建设和打造一流营商环境的部署要求,坚持问题导向,倒逼理念提升、流程优化、机制重塑,推动职工作风改进、服务质效提升,为提升住房公积金形象提供坚强的作风保障。
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